合众财产保险股份有限公司由合众人寿保险股份有限公司和中发实业(集团)有限公司共同发起设立,公司于2015年1月30日成立,是主要经营财产保险业务的全国性保险公司。2021年3月,浙江吉利控股集团有限公司战略入股合众财产保险股份有限公司。
合众财险顺应时代和市场环境变化,产品紧绕客户痛点,细分场景,细分人群需求,通过业务创新、模式创新等,借助科技赋能保险,探索数字化保险、专属品牌保险等,并以车险为入口,通过车机数据更好地区分价格敏感型和服务敏感型客户,为客户提供更多高效和差异化的保险服务,并在产品设计定制化、销售场景化、定价个性化等方面,持续进行产品优化,以最便捷、最顺畅的体验为客户提供合适的产品。
合众财险践行“随时随地,方便快捷”的服务理念,以客为尊,为客户提供出行领域全生命周期的崭新服务体验。通过引入第三方资源和服务,打造良好高质、便捷高效的服务标准,让客户省心省力。开发微信理赔“一拍即合”,逐步实现“销保赔”掌上工具化,实现“核价、核损、核赔”标准化、自动化,不断提升运营服务能力;通过微信号、服务号、APP等,为客户提供自助高效的服务触点,提升客户保险服务体验。
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