遍布大街小巷的怡康医药成立于2001年,企业员工近万人,立足陕西开疆破土,进驻宁夏、河北,省内外连锁药店1700+,连锁药店注册会员超1600万人,经营品规15000余种。拥有24000千平方米的物流中心,日吞吐量达18000件。怡康医药始终贯彻“致力于为千万家庭提供专业健康服务和幸福生活”的企业愿景,将诚信、担当、专业、创新作为企业始终坚持的价值观。
2015年7月7日怡康医药线上自营平台——“怡康到家”APP正式上线,标志着怡康医药从传统医药零售,迈入了以怡康到家自有平台和天猫、京东、百度等第三方平台相结合的多方位立体化销售模式。怡康到家APP24小时购药、即时在线问诊、可以29分钟送达,线上平台会员数超900万,APP下载量超2000万。2019年4月怡康医药24小时药店在西安正式亮灯,截止目前已经陆续开启百余家24小时药店。
目前,怡康医药已有500多家门店设置了慢病服务专员岗,为患有高血压、糖尿病等慢性疾病顾客建立慢病档案,提供健康咨询服务,进行电话回访、家访等,让专业的慢病管理团队为顾客进行专项指导。 以“慢病小屋”项目为例,全程发挥数字化智能管理体系的作用,主动为顾客提供早期筛查、规范化治疗、个性化干预和周期性评估的整体管理解决方案,为患者提供多场景、全渠道、全流程的慢病管理服务。慢病生活馆为顾客带来检测用药指导,用药依从性管理,患者教育等服务。
怡康医药旗下DTP专业药房50+,医保双通道店40+,覆盖陕西、河北、宁夏,均位于三甲医院周边。怡康DTP药房严谨规范的管理下,使其迅速成为各地市“国谈药”属地化医保报销的主要承接药房之一。致力于提供特殊疾病用药专业指导与病程管理,2022年上线“DTP蜂巢”系统,实现患者全病程用药信息化管理。近200名执业药师团队提供用药咨询、病程随访、冷链配送等专业药事服务,药诊一体化门店进一步扩张,结合“怡康西五医院”多年特药日间输注经验,未来将围绕患者需求,追求更加优质、安全的诊后药事服务。
2023年2月,通过CVC的支持,西安怡康进一步加快公司的业务发展,并制定标准化的运营体系,以保障不同地区门店的统一管理,同时继续发展其数字化业务。进一步推动企业通过有机增长和并购整合方式扩大规模。既实现门店数量和销售规模的增加,并兼顾品牌影响力和服务能力的提升,提升流通和销售效率、加强数字网络建设、持续壮大业务规模,继续发挥CVC在医疗健康和消费行业的经验优势,协助西安怡康更好地服务中国消费者。
如今,怡康医药已从昔日单纯的药店,发展成为集健康管理、中西医医诊所、互联网医疗、亚健康服务等为一体的综合性健康服务商,成为家喻户晓的国民健康品牌。