M.video

基本介绍

M.Video成立于1993年，是俄罗斯第一家实现线上线下全渠道运营的零售连锁店，目前在俄罗斯144个城市拥有1219家门店，以及38家网上商店。M.Video是俄罗斯在线零售的先行者之一，第一家线上商城于2001年开业，并于2014年确立全渠道商业模式。其线上主站点Mvideo.ru经营的类目包括电视、音像设备、手机、PC、影像设备、工具、厨具、汽车用品、玩具等，并通过各地的Mvideo商店提供送货上门服务和自助送货服务，也支持各类线上支付。2021年M.Video实现的GMV高达95亿美元，其中70%是在线销售。

2018年M.Video商店推出了最新的数码技术体验馆，消费者可以在这里体验到智能家居、虚拟现实(VR)、3D打印等，此外商店还集中了苹果、三星、德国美诺Miele等品牌体验店。M.Video是传统零售业成功数字化转型的典范，秉承ONE RETAIL的理念，通过网站、移动APP和连锁店全面触达用户，致力于打造统一的消费电子产品购买体验。

M.Video连锁店隶属于M.Video-Eldorado集团，该集团营业额超过4300亿卢布，目前是俄罗斯唯一一家在莫斯科股票交易所公开上市的电子产品零售商，股票代码是MVID。集团现有2.6万名雇员，还荣获2017、2018年度的俄罗斯最佳雇主，以及2019年的最佳连锁店等荣誉。

特色功能

M.video提供的服务

1.商品销售

M.video销售各类消费电子产品，如音频和视频产品、数码产品、厨房用具、大型家用电器、媒体和娱乐产品、电脑和办公设备、手机等。

2.线上购物平台

M.video拥有自己的电商网站，提供线上购物服务，顾客可以在线购买各类商品。

3.送货服务

M.video提供送货上门服务，方便顾客购买商品。

4.多样化的支付方式

M.video支持多种支付方式，包括Visa、Mastercard、现金支付、Yandex.Money、QIWI Wallet、Alfa-Click和Sberbank Online等。

5.数码技术体验

M.video设有数码技术体验馆，供消费者体验智能家居、虚拟现实(VR)、3D打印等技。

M.video的优势

1.产品专业性

M.video的核心优势之一是其专注于消费电子和家电，这意味着它能够提供更专业的产品线和深入的行业知识。

2.定制化服务

由于专注于特定领域，M.video能提供更加定制化的客户服务，比如产品选择咨询、技术支持和售后服务。

3.线上线下整合

M.video结合了线上电商平台和实体店铺，提供无缝的购物体验，顾客可以选择在线购买并到店体验或取货，或在店内尝试后选择在线购物。

4.品牌信赖

作为知名的消费电子和家用电器零售商，M.video在顾客中建立了信任，很多顾客更倾向于在专业的零售商处购买高价值商品。