高尔文家族

家族简介

高尔文对他的财富接班人的培养花尽心血。他把独生儿子鲍勃·高尔文经常带在身边，并热切地希望儿子进入企业界，他细心地回答儿子提出的企业问题。长大后任命他为摩托罗拉副总经理，放手让他去领导一个家族企业，后来又任命他为总经理，但他不打算退休，他还要培养第三代财富接班人，当鲍勃带着自己的儿子克里斯·高尔文去看望因病住院的高尔文时，他看到孙子的成绩激动了。

特色评说：子承父业、稳步发展、父子培养孙子。

财富家训：“人是最重要的。不要怕犯错误，放手去干吧！如果我们要做这件事，那就立即去做。”

家族的创始人

保罗·高尔文(Paul V. Galvin，1895-1959)--摩托罗拉之父。1926年建立高尔文制造公司，即今天摩托罗拉公司的前身。1930年，该公司生产出世界上第一种简易车用收音机。创造多项世界第一，带领摩托罗拉成为本行业的佼佼者，对无线通讯事业做出了巨大贡献。“摩托罗拉”就是这种收音机的名字。“摩托”是指汽车的引擎；“罗拉”表示汽车收音机里传达出的声音悦耳动听。

1947年，保罗·高尔文将公司改名为“摩托罗拉公司”，并将多种无线电产品注册“摩托罗拉”商标，把无线电产品作为其发展方向。正是这一决策的高瞻远瞩，使其后来成为跨国大公司，誉满全球。

虽然保罗·高尔文在50年代末已经离逝，但他的眼光和决策，深远地影响着每一位家族后继人，使摩托罗拉一直保持国际大公司的地位，成为一个改变人类生活的品牌。

保罗·高尔文没有举世瞩目的科技成就，但假若没有他，世界将没有摩托罗拉，也不会出现今天的无线通讯世界。他的决策，不但造就了摩托罗拉，还把人类带进了手机通讯的时代。

保罗·高尔文于1895 年6月29日出生于伊利诺斯州的哈佛镇，并在那里度过了童年和少年。从伊利诺斯大学肆业后他来到芝加哥，开始时与别人合作经营电池公司，结果几经挫折。1928 年9月25日他成立了自己的制造公司，并开发生产以摩托罗拉为商标的汽车收音机打开市场。在第二次世界大战中摩托罗拉为美军研制出无线电话机而立下功勋，公司得到飞速发展。到1954年摩托罗拉的销售总额已达2.05亿美元，成为美国无线电行业中的佼佼者。1959 年11月5日高尔文因病去世，享年64岁。

创业多艰难

1895年6月29日，保罗·高尔文出生在美国伊利诺斯州一个叫哈佛的小镇上。年幼的高尔文对外面的世界充满了渴望和憧憬，整天想着去闯荡，因此，看上去，他比同龄人要早熟很多。

自1856年芝加哥和西北铁路建成后，哈佛成为重要的交通枢纽，给这个闭塞的小镇注入了活力，孩子们为了赚钱，开始在火车上做起了爆米花生意。早熟的高尔文自然也投入这场竞争中，凭借自己的敏捷和聪明，还赚了一些钱。

因为有利可图，越来越多的人到铁路上卖些小玩意，但高尔文意识到，这种情况不会持续太久，便在大赚了一笔之后，果断地退出了这个行当。果然不久之后，车站就贴出告示，禁止随便买卖。从这里，高尔文学会了对市场动向的把握是多么重要！

18岁时，高尔文上了大学，但因为家境不是很好，大二就退学了，他找了几分零工来做。正在这时，一战爆发，高尔文便加入军队，3年之后，光荣退役。军队生活是艰苦的，但锻炼了高尔文的体魄和意志，为他以后的创业打下了坚实的基础。

一战后的美国经济正处与一个大发展的时期，新兴工业十分蓬勃，高尔文感受到了这种时代气息。他在等待时机大干一场。1921年，朋友斯图尔特向高尔文提议在马什菲尔德市办一个蓄电池厂，由他出主要资金。高尔文觉察到无线电领域是大有作为的，便答应了。1921年7月15日，斯图尔特电池公司成立了。

刚开始的时候，在两个人的努力下，公司的效益不断提高，一度成为当地最大的工厂，但好景不长，由于忽然到来的经济不景气，公司很快也陷入了困境。虽然高尔文到处想办法，但还是无法挽救颓势。几天后高尔文回到了故乡，此时身上的钱连吃饭都不够，偏偏这时总统去世了，一瞬间，他觉得无比空虚，好像整个世界都完结了。

可是高尔文不甘心，自己的第一次失败了，难道就一辈子呆在这个小地方过完一生吗？不，儿时的愿望不能就这样放弃。他向父亲借了40美元，来到了芝加哥，来到亲戚一家公司做事。但是斯图尔特又一次来到了高尔文身边，给他带来了一个希望--就是在芝加哥重组公司，于是两人开始第二次合作。

当时无线电行情看涨，但与此相关的干电池却笨拙乌黑，用不了多久就得更换，高尔文注意到这个缺口，便开发一种叫B－整流器的产品来取代原有的干电池，最初新产品销路很好，但正因为是新的产品，不就又出现了很多故障，为此，行政局再度查封了公司，并拍卖公司所有物品。

这次的高尔文认准了整流器的市场价值，他坚信这种事物改进之后，绝对会大卖，为此，他来到了拍卖场，用750美元的高价买下了这种不为人看好的新玩意。

1928年9月25日，高尔文制造公司诞生了，尽管在成立之初，仅有565美元和5名员工，第一个星期的工资总额也仅为63美元。但他毕竟是高尔文独立创业的开始，从这里，他要征服整个世界。

摩托罗拉的诞生

20年代，随着汽车的风靡一时，收音机的大行其道，这两种新型产品的相辅相成自然成为不可避免的发展趋势。但是，由于安装过程复杂、音质不良、价格昂贵，同时最重要的是因为如果要收听广播，司机必须把引擎停下来，因此直到1930年很多人都还是拒绝安装收音机。

高尔文敏锐地意识到这是扩大公司影响的一个绝佳良机。他向他的员工提出挑战，去设计一个价格低廉并可安装在大多数汽车内的简易车用收音机。这关系到公司的生死存亡。为此，他把自己的全部精力都投入了进去，期间经过美国历史上最严重的经济危机，高尔文公司差点倒闭，不仅如此，在那段时间，高尔文相继失去了自己的父亲、母亲，一个又一个的打击使他几乎都麻木了。

失败，失败，为什么失败总是如影随形，但高尔文和公司的员工互相鼓励着，走过了这段最难熬的日子。精诚所至，金石为开！经过尝试和失败，1930年6月，他们终于生产出一台样机。高尔文带着这个辛苦的结果去收音机制造商协会，虽然没钱在会场租一个展位，但他机智地将汽车停在会场外，把这个样机安装在车内，以便参观者在入场前就能看到他们的收音机。这一成功的战略为公司带来了足够的订单，使他对车用收音机的未来充满了信心。

为了强调是行动中的收音机，高尔文将他已颇有名气的收音机取名为摩托罗拉--“摩托”是汽车的引擎，“罗拉”则是形容汽车收音机里传送出的欢快而悦耳的声音。这个名字既醒目又有趣，很快受到了热烈欢迎。第一代商用车用收音机就这样诞生了。

但是，尽管如此，难题依然存在，汽车收音机的安装程序过于繁琐，为此遭到了不少客户的投诉。高尔文连忙召开紧急会议，最后决定建立一个“公认的摩托罗拉安装站”，来克服这个难题。几年之后，全国范围内发展了一支熟练的安装队伍，摩托罗拉在市场上独领风骚。

不断创新的征途

1936年，战争的乌云笼罩着整个世界。一次偶然的机会，一家报纸编辑告诉高尔文，由于缺少无线电通讯，军队里的行动受到了很大的阻碍，用这样的装备去打仗，结果可想而知。后来高尔文说：“我能看见一块无人占领的市场中的一个需求。”于是他决定进入警用无线电市场，组织公司的工程师们开始生产。样机很快生产出来，能够保证大约1英里的通话质量。但大部分人对这个小玩意都十分怀疑，能够在战争中发挥作用吗？但事实证明了他们的疑惑是不成立的，在战争中它大放光彩！赢得了许多战时订单，并为美军的胜利做出了巨大贡献。

接着，他们又为美国陆军通讯部研制了FM便携式无线电电话收发机，在战争期间共生产了5万台。而参与开发的主力科研人员诺布尔为此被陆军授予“功勋证书”。后来他成为摩托罗拉的科研主管。

战争期间，高尔文被选为无线电业制造商协会主席，并领导组织无线电工业界支持战争的行动，他坚决反对牟取暴利，这段时期他的公司赢得了富有创造力和有效力的声誉。高尔文制造公司也改变了，1941年它还是一个仅有大约1000名员工销售额约1000万美元的小型无线电公司，1941年到1945年间，它与军方的合同总金额近2.5亿美元，这段期间员工总数增长三倍，年销售额也增到超出8000万美元。确定了在行业内的领导地位。

当战争的风烟还在弥漫的时候，高尔文已经在考虑战后的建设问题了。仅仅靠军事生产是不行的，必须再生产新的东西，他看到了市场对新的民间工业及消费产品的需用及渴望。为此，高尔文制造公司在1946年拨出100万美元的研究经费，并指定240多位工程师专门发展新科技、产品和生产过程。1947年高尔文制造公司为了尊重这个新纪元，同时也为了将公司的产品明确标明已相当有名气的摩托罗拉注册商标，高尔文制造公司改名为“摩托罗拉公司”。

摩托罗拉开始将战时手机的经验用于商用无线电通讯事业，并开始开创新颖别致的产品，当它的无线电寻呼机问世后，尽管产品离完美差得很远，可是试用过的人却再也不愿放弃。

二战后电视机正式问世，摩托罗拉便是电视机行业的创始者之一，并推出了第一台售价低于200美元的电视机，高尔文的员工无法确定以如此低的价格销售电视机是否会赚钱，一些人也怀疑这个新电视生产线能否配合预测的需求量，但高尔文却信心十足，而电视机业成为了摩托罗拉和这个工业最大、并且最快的销售生产线。

60年代，摩托罗拉开始扩展海外市场。自从半导体变成了工业和商业用基本的电子零件以来，摩托罗拉大大扩大了它的基本客户范围，包括全世界各种新工业、新用途和产品，特别是电子计算机，加速了这个扩大的范围。

这些进步影响到摩托罗拉在消费、通讯和汽车市场的各种产品，再一次使摩托罗拉发生变化。二战后，摩托罗拉已在军用最尖端电子技术的项目上扮演一个重要的角色。1958年美国发射探险者一号无人驾驶人造地球卫星，摩托罗拉提供了无线通讯设备；1969年，摩托罗拉的装置让全世界的人耳闻目睹了“阿波罗”太空人登月。

从当初的成立到今天的巨人，摩托罗拉创造了无数个第一：1940年，摩托罗拉为美军士兵制造了第一部手持式无线对讲机，1944年，高尔文制造公司在出租汽车上安装了第一套无线电对讲机系统，1947年，摩托罗拉推出了第一个车载双向调度无线电，1948年，摩托罗拉推出了第一部商用对讲机，1973年，展示了第一部可行的便携式电话机原形，1982年，第一部车用免提电话，1984年，推出了第一部蜂窝折叠手机，1992年，第一部可佩带手机，1996年，第一部全中文手机……

但是后来的成就高尔文是看不到了，因为他在1959年11月5日就因白血病离开了人世，作为他的继承人，儿子鲍勃·高尔文继续了他未完成的梦想和路程，把这个家族企业发展得更好更完美。

保罗·高尔文构造的团队精神

“这些伟大成功后面的动力是员工们的意志力量，是他们全身心的投入才取得这样的成绩。为赢得员工的心，我们必须告诉他们，我们追求些什么和我们正在怎样干。我们的远见必须是激动人心的，被人理解的，也是大家所注视的。” --保罗·高尔文

财富的获得是一项缜密的计划。高尔文力图通过团队精神为自己打出一片成功的天下，这是因为他精通协作原理。

坚守公正竞争的商道

把员工和自己一视同仁，是建立在对员工尊重的基础之上的。

在管理者的工作中，公正可以让员工对你有信任感，令你树立威信，交流能使员工积极承担义务而不仅仅服从指挥。经理们要努力设法和员工交流思想，否则他们做到的往往只是服从命令听指挥。员工是企业里的决定性力量，员工如果感觉不到和企业心心相连就不会竭尽全力。在今天的市场上想要取得成功，这些是非常重要的。总之，只有员工才是质量、服务和利润的推动力。

赢得人心是走向成功的保证

保罗的办公室有一个特点，除了墙角放着一张办公桌以外，其余的地方沿墙摆了一大圈沙发。保罗的解释是办公室代表了一种权威，坐在后面的人居于领导者和命令者 的地位，这会对在前面的人产生心理压力。保罗宁愿他的部下把他看作同事或朋友，而不仅仅是老板。所以与部属商讨业务时，他们总是坐在舒适的沙发上，在一种 比较轻松的气氛中进行。对于保罗来说，他一生中最重要的两个字母就是P和 L。P和L的意义不仅仅是“利润（Profit）”和“损失（Loss）”，他们同时也代表着“人（People）”和“爱（Love）”。正是P和L的力量是他的企业之上云霄。