昆山市汽车客运中心站有限公司于2005年5月18日由苏州汽车客运集团有限公司、昆山市汽车客运公司、昆山市路桥建设(集团)有限公司三方根据“利益同享,风险共担,优势互补,共同发展”的原则,合作组建而成的非控股企业。公司实行总经理负责制,下设综合办公室、财审科、站场管理科、综合开发科四个科室,现有车站部门两个,客运中心站(南站)于2006年12月28日启用,客运北站至2010年5月8日开始运行,公司规模不断发展壮大,逐步建立起以公路客运为主,带动货物快运、以及超市百货、餐饮、广告服务等多元经济发展的格局。公司以满足旅客需求为目标,坚持“安全、优质、高效、有序” 的质量方针,发扬“诚信、效率、创新、争先”的企业精神,已成为全国综合经营管理能力强客运服务公司之一。公司注重品牌建设,自2007年通过ISO9001质量管理体系的认证以来,已连续两届获得《全国道路运输百强诚信客运站》称号,2011年进一步获得全国交通客运行业优质服务“示范车站”荣誉称号,公司经营管理得到不断改进和完善,确保了企业的持续、健康发展。
昆山市汽车客运北站于2010年5月8日启用,地处城北大道与青阳北路的交界处,总占地面积85.6亩(57050平方米),建筑面积为12001㎡,设有20个检票口和20个售票窗口,22个发车位可同时发班,以日均发送旅客1.5万人次设计、建设,为昆山的又一个一级客运站。公司南、北车站功能齐全,布局合理,建筑设计大气、新颖,富有时代气息,主要经营江浙沪中长途及区内乡镇班线的车站服务,班线覆盖全国19个省市,为昆山市交通集散中心。
为使企业的管理更上新的台阶,公司坚持开展质量管理,于2007年7月通过ISO9001质量管理体系的认证,2006年至今连续被中国道路运输协会评为《全国道路运输百强诚信客运站》,通过质量管理体系的不断改进和完善,努力确保服务质量得以持续提高。