西安中旅国际旅行社有限责任公司(简称“西安中旅”),英文名称(XI`AN CHINA TRAVEL SERVCE CO.LTD),是国家旅游局批准经营国际旅游业务的国际旅行社,中国旅行社理事单位。西安旅游股份有限公司为西安中旅国有控股股东。是西北五省日本大使馆授权代办个人赴日旅游直接送签和国家旅游局特许经营中国公民赴台游业务旅行社,西安市旅游局5A级信用等级旅行社。
西安中旅现有在岗员工300余人,拥有英、日、德、法、西班牙、意大利、印尼等语种导游人员一百二十余人。公司以入境旅游、国内旅游、出境旅游为三大主导业务,业务网络遍及世界各主要客源国市场。同时经营商务会奖、特种旅游、票务代理等其他旅游相关业务。其中,主业发展突出,在入境旅游市场,主要以地面接待为主,公司在稳定客户及接待量的同时,积极拓展自组外联入境业务,经过多年的不懈努力,自组团业务量呈直线上升趋势。在东南亚市场、港澳台市场、欧美市场以及近年来在日、韩等境外市场的自组团量均得到了长足的发展,在市场占有一定的份额。使西安中旅经营效益持续增长,年接待游客十三万余人次,年旅游收入近四亿元,盈利能力也得到了不断提升,西安中旅在市场的竞争力也得到了有效的增强.确保了企业健康稳步的发展。
在中国公民旅游市场中,公司以市场为导向、“专业、高效、优质、诚信”为服务宗旨,全力打造西安中旅公民旅游品牌,使得公司在国内、出境旅游业务中,一直占据着西安地区主导地位,特别是组织公民赴日、韩及台湾地区旅游观光业务在全省名列前茅。
在商务、会奖方面,充分发挥了公司与各级政府、大型企事业单位、大专院校良好合作优势,积极拓展市场,近年来,业务发展迅猛,在市场占有了一定的份额,在同业中,享有很高的声誉。
西安中旅以“高效、务实、创新”的企业精神,始终恪守“经营诚信守法、管理严格规范、服务热情周到、安全措施落实”的经营理念。使公司拥有一批勇于创新的高素质管理人员、经验丰富策划营销人员、业务娴熟综合素质高的专职导游和领队人员。公司在标准、专业、高效、规范的经营管理模式下,为国内外游客提供超值的旅游接待服务。
在蓬勃发展的西安旅游业中,西安中旅始终坚持以“中旅相伴,温馨无限”服务理念,以其高品位、创新化、人性化的旅游产品已成为业界口碑与实力俱佳的明星企业。正是缘于诚信经营、优质服务,西安中旅先后连续多年荣获全国国际旅行社百强企业,年年被省、市旅游局评为最佳诚信旅行社,“创先争优”和“三优一满意”先进单位,省旅游局“十强旅游企业”,陕西旅游行业“十大品牌”企业,省消协“诚信企业”,陕西品牌.读者心目中“诚信旅游企业”,市工商局授予的“重合同,守信用”单位,西安市团委授予的“青年文明号”单位,西安市旅游局5A级信用等级旅行社等荣誉称号。