印度联合银行

印度联合银行于1919年11月11日成立，其总部位于孟买。印度联合银行提供信贷的资金来源包括现金、储蓄、定期存款和海外再融资和借款。银行拥有超过2400万家客户。

简介

印度国父圣雄甘地于1921年主持印度联合银行总部大楼的落成典礼，国父当时说：“我们国家有能力经营大银行，为国家进行各种业务活动提供高效的金融服务。我们国家只有为数不多的银行，但并不意味着我们没有能力管理这个国家的金融。”

国父的致辞，预示印度联合银行在往后几十年的快速发展。印度联合银行目前在印度已成立了2557家分行。银行的宗旨是：谨慎经营，又不错过发展机会。在过去89年的经营中，银行保持一直赢利。

印度联合银行在印度的经济发展中起了很大的促进作用，为不同的经济主体提供信贷服务。银行开展多种化经营，为包括工业、出口、贸易、农业、基础设施以及个人用户在内的服务对象提供服务，促进了经济的发展。

企业发展

本行在全国各地设置网点，没有因地而异，故此本行的分行遍布印度联邦各州各区域。这使得本行成为真正意义上的全国性银行。

在科技方面，本行很早就采取行为，现在本行所有分行都实现电脑化。本行亦实施核心银行解决方案，以加强银行间的联系。本行全部业务都在核心银行解决方案下开展。利用该解决方案，本行拓展了创新的金融产品，给客户提供了广泛的选择，使交易更加高效和便利。激烈的竞争创造大量的发展机会，本行的业务水平一直在迅猛发展，在这种情况下，本行仍利用科技降低经营成本。

截止2009年03月底，本行的总业务额达到467.2亿美元。

在这些骄人的成就背后，是默默地辛勤工作的银行全体工作人员，他们来自世界各地。一辈又一辈银行工作者为本行的发展贡献其力量。印度联合银行现在雇员超过29000人，他们以客户为中心，以服务客户为荣尚；他们不断学习，关心客户的需求；他们在融洽的客户关系氛围中愉快地工作。

新的公司标志

根据新的市场动态和当代人的需求，印度联合银行行于2008年9月1日启用新的公司标志。新标志在设计上象征着“union”(联合)。这代表着团结合作——努力成为客户心目中的合作伙伴（与您携手共进）。U和N的连锁代表着完整、力量以及稳定性。

蓝色象征深刻、稳定、信任、信仰、诚实以及我们将提供最优服务的承诺，标志中的红色则象征能力、精力、实力以及我们将实现承诺的态度。

在这次的品牌重塑过程中，我行向广大客户承诺以下四项改变成果：

·物有所值。

·交割产品和服务的未提交周转时间。

·顾客的选择渠道：分行，ATM，互联网，电话银行。

银行股东

印度联合银行是上市股份公司，印度政府拥有55.43%的股份。在2002年8月时，本行首次公开发行1.8亿股股票，每股面值10卢比。

2006年2月，本行通过后续公开发行4500万股，每股面值10卢比，筹集到股票资本4.5亿卢比。

2008年3月31日，本行股份持有比例如下：

股东种类 持股%

印度政府 55.43

非本国居民(FII/OCBs/NRI) 14.12

银行/金融机构/保险公司 3.37

共同基金/UTI 12.55

国内公司/私人企业/合资企业/信托 3.60

居民 10.93

合计 100.00

产品和服务

贸易服务

· 信用证- 开立、通知、议付

· 托收

· 买方信贷

· 代理行业务

· 外汇贷款

· 制造融资

· 接收及确认

· 汇款及现金管理业务

· 贸易服务包括顾问服务

金融产品

· 外汇、股票、债券和黄金交易

· 本地和国家债券的投资

· 衍生金融产品

商业银行业务

· 企业定期贷款

· 贸易融资

· 银团贷款

· 银行担保

· 项目融资

· 基础设施融资

· 商人银行业务

SME

· 定期贷款

· 运营资本贷款

· 担保

其他金融服务

· 作为保险代理机构

* 代理人寿以及财产保险产品

* 共同基金

· 在线代收税款

· 支付系统，包括银行间的实时结算

海外机构

香港分行

印度联合银行于2008年5月7日在香港开设了第一家完备的海外分行，以满足其与印度日益增长的双边国际贸易需要。该分行进行所有常规银行业务以满足多样化的需求。其提供各种存款服务、贸易融资服务、信贷服务、外汇业务、公司业务和汇款业务等。其拥有全套的设施将为客户提供更好的服务。

上海的代表处

本行于2007年5月在中国上海设立第一家海外代表处。其主要从事咨询、联络、市场调查等非盈利性活动。为数众多的印度企业在上海以及其他的中国大城市设立分支机构，包括合资企业和独资企业。本行在上海的代表处将在法律允许的范围内协助这些企业。同时，代表处亦愿意为前往印度的中国企业机构提供市场信息、咨询及联络上的帮助。

代表处

此代表处提供在银行业、金融业及投资业的咨询服务。由于大批印度籍人士是定居在阿联酋，该代表处将为他们提供银行金融服务。为印度合资企业和海外分公司提供贸易有关的咨询服务。该代表处还有机会了解阿联酋的贸易信息，得以协助印度企业家了解该国市场。

国库券经营

印度联合银行根据最新的国库券管理方法，经营国库券业务。该业务在所有的金融市场（即现金市场、债券市场、资本市场）同时运营。印度联合银行拥有最新的软件系统、信息系统和通讯科技支持，并由训练有素、有经验及认真负责的管理人员进行管理。本行由中层机构管理国库券业务，提供风险管理支持和收集、更新有关风险管理政策的资料。

信息科技

本行充分利用信息科技，以引入新的服务方式，为本行的客户提供便捷、高效的服务。为了达到这一目标，本行主要引入的科技有：

· 核心银行方案：印度联合银行是第一家拥有超过2550个电子营业网点，覆盖整个哥伦比亚广播公司网络的银行。

· ATM服务：本行拥有的超过1790台自动柜员机是Cash Tree（13家银行）,NFS（34家银行）和SBI的成员之一。本行也是VISA的成员之一，这使得本行的客户可以在印度使用超过40000台自动柜员机，在全世界使用超过100万台的VISA柜员机。

· 即时支付结算系统（RTGS）：有利于加速不同银行间的资金周转。这一系统在所有分行通用。

· 在线税务计算系统（OLTAS）：在733家分行可以支付税款。

· 电话银行：适用于在印度所有分行的客户。银行的呼叫中心为您24×7×365全时段用不同语言解答疑问。

· 网上银行：个人客户和企业客户可以通过访问其帐户在线查询帐户余额，进行现金转账，支付账单、税款和管理股票，等等。

· 联合E-Rail：在线预定火车票。

· 联合E-Tax支付：service available for online payment of Central Excise, Service Tax and Direct Taxes with an instant cyber receipt.

增加股东的价值

企业管理

印度联合银行具有良好的企业管理传统。本行重视在各种层面公平、透明以及公正运作的企业文化，从而增加本行股东的价值，保护股东的利益。在2004至2005年度，根据工商联合会（ASSOCHAM）的调查，相比印度的其他银行，印度联合银行股东财富的增长名列第一。

印度联合银行致力于发展，采取并严格实施企业策略管理、谨慎商业运营、管理重大风险，遵守政策和政府程序以履行其法律和道德上的责任。

质量管理体系认证

印度联合银行不断认识到分行是我们提供服务的重点，所以我行一直在努力使所有分行通过ISO 9001-2000系统认证。截止至2008年3月31日我行通过ISO认证的分行和部门已达到1054家。我行培训系统中心（即职员学院）和7所雇员学院均已通过ISO认证。

美国公认会计原则

自2003年以来我行一直按照美国公认会计原则（US GAAP）来整理帐目，以使其符合国际会计标准。

风险管理

目前架构

风险管理的原则是：必须完全正确地确认、了解、衡量、监管、控制和化解风险。另外，风险管理必须与本行的业务策略相一致，以使本行在进行风险管理的同时使资本获得最大的回报。

董事会全面负责本行风险管理的工作，以确保本行具有足够的设施、措施和程序进行风险管理，而且可以得到正确的实施。本行董事会负责批准本行的风险管理制度，并设定各种禁令，董事会应考虑风险的最大可能和本行抗风险的能力。董事会设立一个由高级董事组成的委员会—风险及资产责任管理委员会，负责各种风险管理的工作。该委员会还监管董事会其他委员会各自处理风险管理的工作情况。这些委员会包括：

信贷风险管理委员会（CRMC）-该委员会负责整个银行的信贷制度及程序的风险，并管理及控制信贷风险。

资产负债管理委员会（ALM）-该委员会负责从风险管理角度出发编制资产负债表并作出决策，包括市场风险管理策略。

运营风险管理委员会（ORMC）-该委员会负责监管本行的运营风险以及新金融产品的审批程序。

实施《新巴塞尔协定》

为了实施《新巴塞尔协定》，本行于2007年4月发布最终的指令。印度储备银行要求印度的银行在2006年3月份之前根据有关标准重新计算用于防范市场风险的资本预留，本行早已完成了该工作。为了防范资本风险，本行根据有关标准配置了计算机软件系统，于2008年3月完成实施《新巴塞尔协定》的所有工作。信贷风险管理的标准化和运营风险管理的预警制度已开始执行。

重要的奖励/荣誉

· 2007年7月我行获得由印度全国软件与服务公司联合协会授予的在银行业金融与服务范畴“2006年度最佳IT用户奖”。

· 我行获得由亚洲银行家颁布的极具声望的“亚洲银行家2007年IT实施奖”，亚洲银行家是一个位于新加坡的研究和情报组织。此奖项于2008年4月在越南河内举行的亚洲银行家首脑会议中颁布。

· 我行2007年荣获由IOD颁布的金孔雀国家培训奖。这是我行第三次获此殊荣。

· 我行获得2007-2008年度最佳贵金属交易银行。

· 在2008年2月由BT-Cirrus媒体举行的2006至2007年度的最佳银行民意调查中，我行排名由第18位上升到第8位。

· 在2008年2月由毕马威国际会计公司举行的2008年度的最佳明晰度指数民意调查中，我行排名由第8位上升到第4位。

所获荣誉

2020年5月13日，印度联合银行名列2020福布斯全球企业2000强榜第1511位。

近期发展

2007年我行于2007年5月18日在中华人民共和国上海市开设了第一家海外代表办事处。

2007年11月5日我行新建的拥有艺术级数据中心的技术中心由尊敬的财政部长Shri P.Chidambaram先生主持了建成典礼。

我行于2007年12月1日在阿拉伯联合酋长国（阿联酋）阿布扎比开设了第二家海外代表办事处。

我行于2007年12月27日推出短信移动银行业务。

我行推出的“Nav Nirman”项目着眼于可持续性发展，面向各级工作人员，而非仅仅面向企业的高管。目前该项目准备建立其业务推广销售部门。

2008年作为其推动金融包容性的措施，我行已登记超过150万名客户，并分发金融生物识别智能卡给在孟买、昌达乌利、卡拉库底、昌迪加尔、德里的超过60万名小贩，发展他们使用银行业务的习惯。

我行在公司网站上推出学生申请教育贷款的网上申请工具，原则上通过电子邮件申请在48小时内会被受理

我行于2008年3月将所有分行覆盖于美国哥伦比亚广播公司网络，这是国有银行的首次壮举。

我行在101个村庄试点Union Adarsh Gram计划以促进其经济全面发展。

我行首家海外分行于2008年5月7日在香港开业。

为在印度建立资产管理公司，同比利时KBC-AM公司签署合资协议。

100家分行进行针对微型、小型和中型企业的借贷业务。

未来规划

· 我行希望在2012年能够步入印度国有银行前三位。

· 同时我行希望在全球不同地方建立分支机构。在此过程中，我行将成为在相关领域具有领导力的金融超市。

· 我行将集中以4种客户类型细分市场，即大型企业，中小型企业，零售业和农业。

· 我行的目标是截止至2010年3月底经营组合达到577.68亿美元，增幅约为23%。其中，存款为335.17亿美元（增长率为23%），贷款为242.51亿美元（增长率为25%）。

资产负债表

截止至2009年3月31日 (单位：百万美元)

负债 金额 资产 金额

资本 99.59 在储备银行的现金和余额 1772.87

储备金和公积金 1623.68 在其他银行的余额和短期债务 1378.72

存款 27346.76 投资 8477.33

借款 765.95 贷款 19032.77

其他负债和备用金 1902.09 固定资产 460.41

其他资产 615.97

共计 31738.07 共计 31738.07

损益表

截止至2009年3月31日 (单位：百万美元)

支出 金额 收入 金额

利息支出 1572.23 利息收入 2344.12

运营费用 436.53

备用金和或有负债 267.23 其他收入 292.29

年度净利润 340.42

共计 2636.41 共计 2636.41