京东汽车

基本介绍

京东汽车是京东旗下汽摩生活服务品牌。为用户和合作伙伴提供汽车整车、摩托车整车及装备、两轮电动车、线上汽车用品、线下京东京车会门店、B2B配件供应链等。是覆盖车辆全生命周期、全渠道布局的一站式销售服务体系。

大事件

2012年，京东涉足汽车用品领域。

2017年11月，京东汽车后市场B2B业务正式上线。

2018年，京东汽车推出线上线下融合的汽修门店京东京车会。

2019年3月，京东推出旗下汽车品类自有品牌——京安途。

2021年3月，京东汽车与京东物流旗下京小仓联合推出的轮胎服务产品——轮胎镖局正式上线。

2021年3月，京东京车会首家自营店正式开业。

2021年，京东汽车与天际汽车战略合作的京选好车产品天际ME5 Plus京东定制车型正式发布。

2022年4月，京东汽车上线了一项名为“24小时救援”的服务产品。据了解，该产品最大一个亮点就是可以做到下单即时响应，全国97%城市覆盖，45分钟时效承诺（超时赔付，早晚高峰及灾害天气等特殊情况下除外）。

2022年5月18日，京东汽车与奇瑞新能源iCar生态签署战略合作协议。

特色功能

整车业务

京东汽车目前与奥迪、大众、东风日产、北京现代、北汽、长城、吉利、奇瑞、领克、海马、威马、几何等数十家国内外重要汽车品牌均实现合作，为用户提供在线选车、线上预订、线下试驾、以及代理上牌等服务，同时京东汽车通过与优信合作，为消费者提供二手车评估、二手车整备、为二手车消费者代办过户、二手车售后保障等一站式线上线下二手车消费解决方案，提升消费者的购车体验。其中京选好车作为京东汽车品质好车的标签，将借助京东全渠道及多品类覆盖的优势，将从用户权益、车联技术、智能设备、生活服务等维度出发，以稳定的价格体系，为用户提供优质产品的，帮助消费者选择心仪的好车。

京东两轮出行业务

自2017年京东汽车发力摩托车市场起，京东汽车在摩托车业务领域实现了快速布局，包含摩托车整车、骑士装备、摩托车养护、摩托车配件等业务。截止目前，联合贝纳利、雅马哈、杜卡迪、宝马、KTM、钱江摩托等在内的众多世界知名品牌，展开深度合作，拥有超500家优质店铺，至今已为京东超200万优质用户提供看车、选车、安全上路、保养、改装等一系列场景方案，为众多摩友开启不一样的摩旅体验。同时，京东摩托车也成为国内外摩托车企业新车首发的必选平台之一，为消费者不断带来全新车型。京东二轮电动车是京东零售-生活服务事业群的主营业务之一，秉承“专业、服务、引领行业”的经营理念，京东汽车已和雅迪、爱玛、新日、小牛、绿源、台铃等电动车行业头部品牌达成深度合作，产品覆盖电自行车、电动摩托车、电动车电池、电动车装备等细分品类，构建起互联网品质消费产业，实现线上线下双线贯通模式，为用户提供送装一体的差异化服务，产品销量遥遥领先。

车品养护业务

京东汽车车品养护主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等零配件售卖，并携手亿力、绿田、卡赫、威克士、佳孚等优质洗车机品牌，组建品质联盟，致力于共同提升洗车机市场健康、快速发展，助推洗车机行业标准规范化，从而为用户打造放心安全的购物体验，让用户购买到真正在技术上有保障的“料实·材真”的产品。

京东京车会

京东京车会是京东旗下专业的汽车养护连锁门店，作为京东汽车从线上场景向线下场景的延展，京东京车会通过京东的品牌背书和门店加盟连锁的模式。

京东京车会已经覆盖全国30个省份的163个城，拥有超1200家门店。让车主不出三公里生活半径，就能享受到“线上下单、线下服务”的汽车养护服务。

2021年3月28日，京东京车会首家自营门店鲁谷东街店正式鸣锣开业。作为成立以来的第一家自营店，京东京车会自营店从品质、服务、价格三大维度做出高标规范，推出包含供应链保障正品行货、专业技师、沙漏计时、标准化服务、400专线客服、同主站共享大促优惠等10项专享服务。

京安途

京安途作为京东汽车的自有品牌，京安途以科技为核心，秉承“匠心质造，出行无忧”的理念，推出了涵盖润滑油、蓄电池、轮胎、易损件、汽车养护、设备工具等系列产品，满足汽车行业对高品质产品和精细化服务不断升级的消费需求。

2021年7月，京安途首次展示了京安途轮胎十堰生产工厂。该工厂的轮胎生产工艺已经进化到4.0时代，无论技术水平还是生产工艺，都达到了行业领先水平，保障了京安途供应链的稳定。

京配联盟

京配联盟与经销商广泛合作，依托京东京车会等线下门店，布局3-6线市场，将产品铺设至下沉渠道，打通供应链与门店服务体系，打造全品类汽车用品下沉供应链，共建云配联盟服务生态，推动汽车后市场供应链体系的升级。

品牌介绍

京东作为一家以供应链为基础的技术与服务企业，根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济。多年来，京东坚持“以实助实”，通过扎实的基础设施，高效的数智化社会供应链，创新的人工智能、云计算等技术服务能力，为行业提供了有力支撑，助力实体经济高质量发展。京东汽车以京东京车会、云配联盟等线上商城和线下实体门店的全渠道布局，京东京安途自有品牌等实体服务与商品，致力于通过“交易+服务”，连接人们的生活与工作场景，让消费者在居家和工作的两个生活圈里得到更高效率、更优体验的商品与服务，从而打造“三公里生活服务圈“的概念。

京东汽车的整车、摩托车、电动车业务，为用户提供在线选车、线上预订、线下试驾、以及代理上牌等服务，同时通过与汽车配件、汽车用品、汽车装饰等品牌商的合作，为消费者提供可靠的正品轮胎、机油，丰富的汽车保养、汽车美容等车品与零配件。京东京车会是京东旗下专业的汽车养护连锁平台，深耕汽车后市场服务，秉承“透明服务，快速养护”的服务理念，旨在帮助线下汽车养护服务门店实现智慧化、标准化转型，构建车主“人、车、生活”消费新体验，共同打造“线上线下养车用车一体化”汽车服务生态，为消费者提供更省钱、更省心的一站式汽车养护服务。

京东汽车已经实现看车、选车、买车、用车、换车的汽车消费全生命周期服务。同时，在“产品+服务”模式日渐成为汽车后市场主流的当下，京东汽车持续推进零售渠道体系的建设，通过京安途+京车会+云配养车的模式，将经销商、门店、车主串联到一起，实现全渠道维度的战略布局。以京东品牌进行背书，并结合京东京车会门店进行推广。消费者可在购买时直接选择服务门店，而在服务过程中，京东汽车也会以多元化的方式增强车主与门店之间的关系。京东汽车凭借京东数智化社会供应链的优势与完善的全渠道布局，正在与合作伙伴实现共同快速成长。