ATM吞卡的原因
因操作不当,多次输错密码,超过操作倒计时,忘记拿卡等情况,都会出现ATM吞卡现象,这时ATM暂时保管被吞银行卡,这也是对银行卡所有人的保护。
ATM机吞卡现象
全国40多万台ATM机,平均每天有2.5万张左右的卡片因超时未取等原因被遗忘在ATM机上。在银行提升服务之前,银行卡在ATM自助机上被吞真是一件烦心事。另外,取卡手续也相对烦琐,持卡人一般需要1至7个工作日后持有效证件去指定网点取回卡片,如果是跨行吞卡则更加麻烦。若超过银行规定的认领期限,只能办理挂失、补办新卡手续,费时又费钱。
ATM机吞卡怎么办
方法一:当客户银行卡因操作问题不慎吞卡,客户可当场90秒内凭密码直接取回银行卡。只需在ATM机上选择“取回吞卡”功能,按照操作即可取回被吞卡片。
有几点需要注意的是:
1、自助取卡功能支持本行卡、他行卡。
2、仅支持输入一次密码。
3、若卡片状态正常,可以进行超时取回;但是如果是银行后台授权吞卡(如挂失卡、冒名开卡等),是不支持取回的。
方法二:有的地方采用了新的ATM机,这种新的ATM机有自动取卡的功能,但是前提是用户必须记住自己的银行卡号或者卡号后四位数字,否则ATM机也不能从被吞的卡里找到你自己刚被吞的卡。
方法三:如果是白天银行上班的期间,可以直接联系银行的人,他们就会派维修人员过来协助取卡。但大部分的银行,并不会专门派专人解决,一般都会让储户第二天才来取卡。
方法四:如果不能在吞卡网点取卡,首先拨打银行卡所属银行客服电话申请临时挂失,再拨打ATM机的客服电话告知吞卡的网点信息,再携带身份证到卡所属银行去办理挂失手续,领取补办卡。