一、小区物业公司的职责有哪些
小区物业公司主要为小区内的安保、设施设备等提供服务。小区物业公司的职责主要来源于物业服务合同的规定,主要有安保义务和部分基础设施的委托管理义务。
(一)小区物业公司主要的服务内容
1、小区的安全工作
安全保护义务是小区物业公司最重要也是最基本的一项职责。发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。
2、物业的维护
含房屋维护与修理、设备维护与开启;园林绿化、道路、路灯、供电设施、供排水管网、自来水加压站、生活污水处理站、煤气与供热等的管理及维修。
3、综合服务
含治安--防盗、防火与消防、值勤、照看停车;环卫--维护区容、区貌,所属范围内室外公共地方的清洁卫生的打扫与保护及蓄水池定期清洗等;生活服务,含家务劳动、代送病人去医院、代送接幼儿上学与回家、家用电器修理、代换煤气、代收代交水电煤气供热费用、代办保险与交税、代收与分送信件报刊杂志、传呼电话,宣传合理使用房屋与设备的知识,不准污染环境(发出噪音、垃圾乱倒)、不准损坏园林绿化及康乐设施、不准载重汽车进入小区通道、不准在中小学、幼儿园、医疗所门前设摊摆点叫卖等。
4、地产管理
主要禁止在所属范围内私搭乱建、乱占、乱堆等非法使用土地。
(二)小区物业公司的服务职责
1、合同义务
小区物业公司应当依据物业服务合同的约定,提供相应的服务,物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
2、安保义务
协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。小区物业公司对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
3、部分基础设施的委托管理义务
小区为什么需要物业 不要物业行不行?
1、垃圾堆积如山,没人清理。不要妄想环卫部门来做义务劳动。很多年以前住宅小区的垃圾就不由环卫清理了。人家只管公路上的清洁。小区?对不起,不管。
2、楼房自来水时有时无。楼房供水都是物业提供二次加压。自来水厂的水压平时最多到4、5楼,赶上用水高峰,4楼都可能没水用。你觉得交了水费,自来水厂就的送水到你家里?对不起,你想太多了。
3、别指望有人义务给你们打扫楼道,住户自己轮流清扫吧
4、电梯肯定没人开,多高的楼,您自己爬上去。买了100斤大米,您自己背。
5、一不留神,房子着火了。打开消防栓,对不起,没水;找灭火器,对不起,没有灭火器。
6、园区路灯、楼道灯不亮,您黑着走吧。不仅仅是灯泡坏了,而是没有人交公共电费。
7、不三不四的人在小区里出没,这很正常。你报警?警察不是你家保安,不会给你家站岗。至于出了事,能不能破案你自求多福吧。
8、孩子到上学年龄了,打算出个居住证明去学校报名。谁给你出证明?自己写一个吧,学校认不认天知道。
9、晚上睡觉正香呢。楼上装修,电钻,汽锤轮番上阵,楼都震得直抖。找人管?自己上楼去吼吧。
10、家里老人突发疾病,小区车辆堵得死死的,120急救车进不来。电梯没电,担架上不来。背着老人下楼,楼道堆满了住户个杂物没处落脚,天黑连个照明灯都没有,得自己打手电。
11、小区内没有任何绿化、草皮树木都没有。每层楼的一楼住户都在家门口前圈起一大块地方作为私用。一条破旧道路,夏天雨后一片泥泞,冬天雪后结冰打滑。
12、夏天大家都在用空调,一不留神,变压器超载放炮了。这个事供电局可以管,但是,人家只承诺72小时之内修复。至于最近两天怎么过,您自己想办法吧。
13、至于说下水堵了,楼上漏水了,外墙上掉砖了,这都不算是事,忍着吧。
小结
小区不能没有物业,但要加强管理。业主自治只能体现人性本恶,以前的老旧小区可能还可以,新小区没人专业管理马上就乱套了,我认为我们应该尊重每个行业,特别要尊重自己小区的管理,人都是互相的,你尊重别人,别人也就尊重你。