月嫂面试要问什么问题
1、做月嫂几年了?照顾了多少产妇和婴儿?
一般1.5-5年为佳,时间太短的经验少,时间太长的容易消极怠工。每年照顾7-12个产妇和婴儿比较合适。比如如果月嫂说自己做了2年了,那么有过15-25个客户比较正常。
2、做月嫂之前从事什么工作?
现在很多月嫂为了更容易找到工作,都声称自己原来做过助产士、幼儿园老师等工作。可以围绕她以前的工作问一问,看是否真的有相关经验,确实有当然更好,但是没有类似经验其实完全不用担心,更重要的关注她为人是否真诚。如果在交谈中发现她对自己过往职业经历支支吾吾,说不出来太多细节,就要留心了。
3、遇到过最难带的宝宝是什么样的?
鼓励她多讲一些以前客户家里发生的状况,尽量详细,这样更能看出月嫂对待宝宝的情感,如果真心喜欢宝宝的话,能很明显的感受到她谈到宝宝时高兴的情绪。
4、每天的工作程序和内容是什么?
可以看出她对时间的安排是否高效。月嫂每天的工作非常繁杂,勤快的月嫂能很好的安排工作顺序,节省时间,并且还要能跟随宝宝作息随机应变。通常涵盖清洁房间卫生、帮助产妇护理伤口,做月子餐,给宝宝喂奶、洗澡等。
5、产妇吃什么的问题
产妇刚生产完千万不要大吃大补,切勿吃酒精、刺激性、易致敏的食物,月子餐要荤素搭配,营养均衡,保证足够的膳食纤维。月嫂要根据产妇的下奶情况煲催奶汤水。如果月嫂在产妇生产完第一周就准备补汤,月子餐不放盐等,这些都是不科学的月子餐做法。
6、照顾宝宝意见产生分歧,如何处理?
选可以与客户商量的,不要选一意孤行的,通情达理比知识丰富更重要。一意孤行的人在面试中通常表现为说起话来自吹自擂,洋洋洒洒说一大篇,让人无法打断。
7、需要如何配合工作?
有的月嫂会对居住环境、工作内容有一些要求,需要提前与月嫂确认好,看是否可以接受,避免上户后产生矛盾,临时更换。
8、如何区分婴儿的哭闹。
正确回答:如果哭声响亮有力,多半是生理性的。首先看是不是拉了,如果是,换完尿布后宝宝就会安静下来;再看宝宝是不是饿了,用奶嘴试探;还要查看是不是热了难受。房间温度宜在22℃-24℃,宝宝腋下温度36℃-37℃,手感以宝宝四肢暖和,但背部不出汗为宜。
如果宝宝是情感饥饿,只需抱起来轻轻摇摇,哭声就会停止。
如果哭声弱,且以上方法都没用,可能是病理性的,应及早就医。
不合格回答:“哭一下没关系,还能练肺活量呢!千万别去抱她,否则惯坏了”等,这种月嫂不是没经过正规培训,就是缺乏责任感和爱心。
9、出现黄疸怎么办?
正确回答:要区别是生理性还是病理性黄疸。
生理性黄疸一般在出生48小时后出现并逐渐加深,4-6天达高峰,7-10天消退,早产儿延至第二至第三周,且不影响吃奶、睡眠及体重增长。
如果黄疸出现在出生后48小时之内,且程度较深(手心、脚心都黄)或持续时间超2个星期,早产儿超过3个星期还未完全消退,且伴有精神反应弱、哭声低、奶量少、发热,可能是病理性的,应及早就医。
不合格回答:“许多小孩都有黄疸,不用治,慢慢就好了”。这说明她们根本不懂如何分辨哪种是非正常的。
10、吐奶怎么办?
正确回答:宝宝吃完奶,将他竖直趴在大人肩上拍背15分钟至打嗝为止;对于吃完就睡的宝宝,要抬高上半身并将头偏向右侧;如果吐奶量较大,且宝宝平躺,要迅速将他的脸侧向一边,以免呛入气管。
如果脸色有改变,可能是奶汁堵在咽喉部,要迅速用手清理出来,拍打背部。
如果发现宝宝不能呼吸或脸色青紫,说明呕吐物已进入气管,必须马上让他俯卧在大人膝上,头朝下,抬高屁股,用力拍打背部4~5次,使他能咳出、哭出来并自主呼吸,并尽快去医院。
不合格回答:“将吐出的奶清理干净,为宝宝换上衣服就好了”,或直接跟雇主说上医院。
11、新生儿囟门如何护理?
正确回答:不要让锐物或硬物碰到;不要用太硬的枕头;夏天戴薄帽,冬天戴厚帽子既可保护囟门又可保暖。
囟门处的污垢难洗掉,可先用麻油、香油浸透2-3小时,待污垢变软再用棉球按照头发生长方向擦掉,再扑些婴儿粉。
不合格回答:“用洗发液洗洗就可以了,长大了慢慢就没了。”
12、怎么护理湿疹?
正确回答:湿疹如果不严重,不影响宝宝的睡眠、生长发育,只需保持皮肤清洁,也可局部外涂一些湿润止痒的药,如炉甘石洗剂。
母乳妈妈还要多吃高蛋白及蔬菜、水果等富含维C的食物。宝宝的贴身衣服要宽松,用纯棉的,环境温度不宜太高。
湿疹严重、创面有分泌物,或影响吃奶睡眠等,应及时就医查找过敏原。
不合格回答:没关系,涂些激素药,很快就好了。
13、宝宝一天洗几次澡?应注意哪些问题?
其实洗几次都可以,重要的是,她是不是知道脐带没脱落洗澡要做脐带护理?要用75%的酒精消毒?是否要用婴儿专用的沐浴露,而不是成人沐浴露?选择带帽子的浴巾,可以保暖头部?
这些问题要是答的不好,说明这个月嫂水分很大。
14、产妇护理需要注意什么?
剖腹产和顺产的产后护理是完全不同的,最大的区别在于剖腹产有伤口,需要排气(放屁)之后才能进食,且要注意伤口。另外就是恶露的清理、乳房的护理、开奶的时间等。
其实没有明确的标准答案,主要是多观察月嫂,看看她是能正面回答,还是顾左右而言他。有些月嫂不知道怎么回答,就会转移话题。
15、孩子总要人抱怎么办?
”好月嫂这样答:“宝宝虽然不会说话,但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到妈妈的关爱。三个月里的宝宝是不会被宠坏的,反而需要多抱和按需喂奶,对他的心理生理发育好。放下时可以给宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操,一般宝宝都很喜欢的,往往动两下他的腿就不哭了。放点好听的音乐给他听或大人做做操给他看,宝宝一般也能安静地听或看一会儿。”如果面前的月嫂告诉你“要想孩子不要粘人,就哭了也不立刻抱,否则惯坏了”等等,最好还是放弃吧!说这种话的月嫂,如果不是没有经过正规培训,就是缺乏责任感或者爱心,懒得天天陪孩子玩儿。
面试月嫂注意事项
1、仔细查看月嫂公司的基本情况:营业执照、经营年限、办公室环境、老师的资历和素质等。
2、在月嫂中心提前翻看各个级别月嫂的简历,要记下钻石,金牌,银牌月嫂的名字等,为以防万一。比如,你们订好的钻石月嫂一旦不能来,那月嫂中心给我们替换的人到底是哪个级别的要心中有数。
3、仔细查看面试时,月嫂提供的证件:身份证,月嫂上岗证(生效日期:从中可以看出她号称的几年工作经验是不是真的),健康证(要当年有效的),有无育儿师证。
4、在询问过程中,了解月嫂的性格,是否合得来。月嫂的性格不可能与所有家庭都合得来。例如急性子的雇主会认为温柔细致的月嫂不够麻利,而慢性子的雇主则会感觉风风火火的月嫂干活不细致。因此首先要明确自己的要求,先对应征的月嫂有大概的了解再决定。如果月嫂从外地来,那么试着用普通话交流,避免沟通出现问题。