笔记本
1、检查键盘是否得电，按下键盘左侧的大小写切换键Caps Lock键，观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。如果能点亮，说明你的键盘硬件很有可能已经坏了。如果不能点亮你看第二步。
2、检查键盘与电脑主机连接接口判断是否接触良好。将键盘重新链接一次，也可以换一个USB口连接，看是否接触良好。请注意PS2接口是否有断针或插错位置。
3、检测主机接口是否正常。我们测试一下电脑主机接口。找一个usb设备，如U盘。我们把它插到电脑接口上，如果能正常使用的话，说明你的键盘已经坏了，你可以更换了新键盘了，反之则说明键盘正常，你的电脑主机或系统有问题，需要专业人士来处理。
4、某个字符重复出现及周边字母连带出现失灵
通常是因为某个键位被卡住始终处于按下状态并连带周边键位与导电橡胶处于间歇性接触从而使键盘失灵。对于这种情况，可以用手指对出现失灵的某些键位进行反复按键复位操作，或者对所有键位重新按一遍，已使键盘正常。
5、键盘乱码的现象比较恼人，你可以断开重新连接，看键盘是否恢复正常。如果重新连接后仍旧失灵，那你就别抱啥希望了。这种情况通常都是键盘芯片故障引起的乱码，你还是换个新键盘吧！
1. 右键点击选择更新驱动程序，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装（高级）”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。”单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard （106/109 Key）”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，点“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”。
2. 完成硬件更新向导。重新启动计算机。
按键失灵原因：按键因为脏了接触不好或者是弹簧失去了弹性。
解决办法：
1，如果是台式机键盘处理不好的话也不必着急，可以换一个新键盘。
2，可以自行打开键盘，用无水酒精清洗一下键盘内部（失效按键下面与键帽接触的部分），如果里面有一层比较透明的塑料薄膜，请揭开后再清洗。
3，但是对于笔记本的键盘来说，出了问题则比较麻烦，无法维修的话，可以想法用软件的方法来重新定义一些不常用的键来替代常用键。
1、台式机数字键盘整体数字键不好用，查看num lock 按键是否打开，主键盘上方数字键不好用，查看按键shift等是否被压住。
2、笔记本请针对相应品牌寻找按键FN 和相应开启功能键组合。
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