墨粉盒错误怎么办 打印机显示墨盒错误解决办法详解

墨粉盒错误怎么办

1、打印机墨盒没有正确安装 ，建议可取出墨盒，重新安装测试；

2、打印机墨盒本身质量有问题，建议更换新的墨盒测试；

3、打印机墨盒芯片损坏，可联系售后更换墨盒芯片测试；

4、打印机主控板故障，硬件故障，建议联系打印机售后检测更换。

故障排除

1、如果是新购买的产品，请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除。

2、关闭打印机电源，打开打印机盖，从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物。

3、检查墨盒舱盖是否盖紧：打开墨盒舱盖，向下推墨盒直到锁定到位（发出咔嗒声），并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声。

4、重新打开打印机电源，检查指示灯状态是否恢复正常。

5、重新安装打印机驱动测试。

温馨提醒：不同型号打印机墨盒安装方法存在差异，可查看打印机说明书或联系售后核实。

注意

如果换新墨盒都不行，首先考虑喷嘴是不是堵塞。右键单击打印机首选项或属性查看，有一个清洗喷头的选项卡，点击清洗进行检查。其他检测选项不妨依次点击检查一下。 如果没有提示出现问题，或者依然不能正常工作。再次考虑驱动问题，醉简单的方法是直接下载或者用重新覆盖安装一遍。

打印机显示墨盒错误解决办法详解

步骤一：取出、检查并重新安装墨盒

墨盒与一体机之间的电路可能接触不良。取出并重新安装墨盒可能有助于解决问题。

确保一体机已经启动。如有必要，请按“电源”按钮开启一体机。

打开墨盒舱门。笔架会移动到一体机的中央位置。

1：打开墨盒舱门

等待墨盒笔架完全停止，然后向下轻按墨盒，将其取出。

2：取出墨盒

1-三色墨盒位于笔架的左侧

2-黑色墨盒位于笔架的右侧

将墨盒从插槽中取出，然后仔细检查。

3：墨盒

1-铜色触点（请勿触碰）

2-喷嘴（请勿触碰）

检查铜色电子触点上是否有碎屑。

确保触点或喷嘴上没有透明的保护胶带。

4：撕掉保护胶带

如果墨盒与产品兼容，请重新安装。

捏住墨盒，HP标识朝上，然后将墨盒装入笔架插槽中。将墨盒推入插槽，直至其卡合到位。

5：将墨盒插入插槽

将三色墨盒装入左侧插槽。

将黑色墨盒装入右侧插槽。

如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。

如果问题仍然存在，请执行下一步操作。

步骤二：清洁触点

请准备好以下物品：

蒸馏水（自来水中包含的杂质可能会损坏墨盒）

不会粘到电子触点上的棉签或其它柔软无绒材料

干净的纸张

打开墨盒舱门。笔架会移动到一体机的中央位置。

6：打开墨盒舱门

待笔架完全静止后，拔下一体机后部的电源线。

向下按墨盒将其释放，然后向外拉出插槽。

7：取出墨盒

1-三色墨盒位于笔架的左侧

2-黑色墨盒位于笔架的右侧

检查墨盒触点上是否有墨水和碎屑堆积物。

将干净的棉签或无绒布蘸取少量蒸馏水，并挤掉多余的水分。

抓住墨盒的两侧，然后仅清洁铜色触点。

8：清洁墨盒触点

1-铜色触点

2-墨水喷嘴（请勿清洁）

让墨盒至少干燥10分钟。

捏住墨盒，HP标识朝上，然后将墨盒装入笔架插槽中。将墨盒推入插槽，直至其卡合到位。

9：将墨盒插入插槽

将三色墨盒装入左侧插槽。

将黑色墨盒装入右侧插槽。

如有必要，请对其它墨盒重复上述清洁操作。

合上墨盒舱门。

重新将电源线连接到一体机的后部。

按电源按扭，启动一体机。

如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。

如果问题仍然存在，请执行下一步操作。

步骤三：重复执行重新安装和清洁步骤

如果完成上述所有步骤后问题仍存在，请重复步骤一：取出、检查，然后重新安装墨盒，以及步骤二：清洁墨盒触点。

如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。

如果问题仍然存在，请执行下一步操作。

步骤四：更换墨盒

请用新的兼容HP墨盒更换问题墨盒。

确保一体机已经启动。如有必要，请按“电源”按钮开启一体机。

打开墨盒舱门。笔架会移动到一体机的中央位置。

等待笔架完全静止，向下按墨盒将其释放，然后向外拉出插槽。

从包装中取出新墨盒，请小心操作，只能接触黑色塑料部位，拉起粉色拉片，轻轻撕掉塑料胶条。

10：撕掉保护胶带

捏住墨盒，HP标识朝上，然后将新墨盒装入笔架插槽中。

将墨盒推入插槽，直至其卡合到位。

合上墨盒舱门。

11：合上墨盒舱门

出现提示信息，让您确认您安装的是原装惠普墨盒时，请按“OK”按钮。

在进纸盒中装入普通白纸。

按照控制面板显示屏上的说明，打印校准页。

12：打印校准页

提起盖板。

将校准页放在玻璃板的右下角，打印面朝下。

13：放置校准页

合上盖板，然后按“OK”按钮，完成校准。

如果上述操作可以解决问题，则无需再执行其它故障排除步骤。

如果问题仍然存在或者您没有备用墨盒，请继续下一步操作。

步骤五：在墨水预留模式中打印

如果没有备用墨盒，请使用墨水预留模式。取出有问题的墨盒，然后使用其余墨盒进行打印。

如果取出三色黑色，打印输出将是灰度效果。

如果您取出黑色或照片墨盒，则一体机的打印速度会降低，打印输出的色彩也会有所不同。

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