连锁药房盈利模式有哪些
1、高毛利低流量低成本模式
国内的传统药店连锁药店较少有无执业药师、职业经理人、高素质的店长和市场开拓人员,基本上是坐商。目前不少连锁药店就是靠这一模式盈利的,降价潮的多次涌动,平价药品超市的杀入,市场竞争的选择,使这种盈利模式越来越难,不少连锁药店已经到了微利边缘甚至亏损。
2、低价低毛利高流量模式
流量高,销售额就高从而通过快速周转提高资产回报率。目前在国内闹得沸沸扬扬的平价药房,就是靠这种盈利模式来赢利的,并且迅速胜出。
值得注意的是药品对大部分消费者来说,并不是每日生活必需品,因此降价并不能产生持久性的高周转。大部分药品没有价格需求弹性或弹性很小,因此降价并不能百分之百地使需求量扩大。换句话讲,低价高流量的模式对经营药品的零售商业-药店来说并非优佳选择。
3、多元化提高客单价盈利模式
多元化首先要求把药店看成是零售场所,把药店看成能卖药的零售场所,而其他零售场所不能卖药。随着场地租金逐年增加、员工成本的增加,药品需求的刚性和一些药品的国家限价,社区零差率对药店的冲击,药店的药品销售额必将逐步降低,降低的销售额和毛利额,只有依靠非药品和收费服务项目来补上。
在多元化经营中,选择健康、美丽、养生、营养、保健、运动等产品品类将是首选,按照国际惯例,药妆店将是多元化的首选盈利模式。
4、自有品牌产品盈利模式
高毛利主推的盈利模式,下一步的演变就是自有品牌产品为主的盈利模式。对于连锁药店而言,自己有能力发展自有品牌,而对于中小连锁药店来说,发展自有品牌只能靠业内类似PTO的采购联盟,可惜的是这些中小药店都只想着指靠联盟提供一切服务,而较少愿意和联盟一起培养起自己特色的自有品牌产品。而没有这些差异化的自有品牌,最后的结果只能是中小连锁被大型连锁并购。
5、内部精细化管理盈利模式
目前中国的连锁药店行业,比百货业和商超落后至少5年,其经营理念、经营管理水平、门店营运、促销企划、人力资源进而绩效管理、商品品类管理、专业药学服务、营业额提升的措施、物流信息系统、经营数据的系统分析改进等方面,都有很大的提升空间。
6、顾客满意持续提升盈利模式
要想做到顾客满意,首先是专业的医学和药学服务,高水平的药学服务主要是站在消费者治病的角度科学的推荐产品和关联销售组合,让消费者少花钱选择到最为有效的药物。其次,药品应该建立商圈内大多数消费者需求的档案,提供适销对路、性价比高的产品。其中品种要齐全,这样就可节省消费者的时间和精力。消费者到药店买药而不到医院买药的主要原因有三:一是药店品种丰富自我可选性高;二是就近方便;三是价格便宜。做到这三点,服务也就算是到位了,满意度也就提升,忠诚度也就培养起来。
7、专业化定位盈利模式
专业化定位盈利模式的竞争策略有三个,一是依靠大规模提升集中度形成总成本领先的盈利模式;二是差异化定位盈利模式;三是专业集中化盈利模式。连锁药店下一步的盈利模式中,专注于一种业态做强做出特色将是必要的定位选择。
连锁药店靠什么才能盈利
1、稳定的货源是保障
连锁药店凭借其庞大的门店网络和巨大的销售能力,可以大批量包销生产厂家的药品,并买断某一种药品的总经销,进行集中统一采购。在同制药企业进行采购谈判时,具有很大的优势,药品采购价格可以压到最低。据了解,新型的医药零售企业大都采用这种做法。一方面零售药店可以保证稳定的货源,与制药企业建立起共同的利益联盟。另一方面,零售药店在价格上具有竞争力,是同其他医药零售企业竞争的筹码。
连锁医药零售企业如何发挥密集的网络和良好的品牌效应,在零售领域具有很强的优势,在药品的流通中处于和重要的环节,制药企业依靠零售企业的网络优势和分消能力,与零售企业结成战略联盟也是一种必然趋势。
2、快捷的仓储配送是关键
现在连锁药房经常面临断货的威胁,一方面是现有经销商(或药厂)故意撤走货物,以维护自己药品较高的市场价格。另一方面就是因为现有医药物流配送体系不能够满足连锁药店低成本销售的目标。现有的医药流通体制一般是要经过生产企业、总代理、批发商、连锁药店等多个环节,多级的流通渠道导致流通成本增加,流通成本要占药品售价的40%左右。这就要求连锁药店建立起自己独特的物流配送模式。
统一配送是连锁药店所采取的配送模式。总部集中采购,再对各个连锁门店进行统一配送。但是由于具有规模的连锁企业很少,门店不多,单店销售能力很弱,这样药品的周转和流通是连锁企业必须要考虑的问题。单个门店小批量、多品种的配送要求,必然增加了流通成本。企业如何能统筹安排配送模式是关键,利用现代化的大型物流配送体系,是企业利润又一个新的增长点。
3、人才是核心竞争力
在连锁药店扩张的同时,必然带来了人才的匮乏。管理人才和专业技术人才是很重要的。连锁药店在日常的现场管理、人员管理、财务管理、产品管理等多个方面需要精细化的管理,其中店长作为门店的负责人,需要多方面的运营能力。在门店扩张的同时,就会引起管理人才的短缺。企业只有人才的保障,才会有核心竞争力。
消费者到药店买药,一般都是一些常见病,但面对品种繁多的药品来说,什么样的药更适合病人,消费者具有很少的医药专业知识,需要有专业医师的指导。特别是对一些新药,更需要有医师的指导,便于消费者选购。这就要求零售药房的发展方向要实现两个转变:即从以前的“以药品为中心”向“以病人的需求为中心”转变,从保障药品供应向对病人用药结果负责转变,需要药店必须配备专业的药师进行用药指导。
4、特色服务是取胜之道
随着竞争的加剧,连锁药店在不断地进行区域扩张的同时,将通过对所在市场的"精耕细作"来提高营业水平和赢利能力。服务将成为医药连锁零售企业开拓市场的重要力量,适时地进行经营战略的调整。
药店开展送药上门、全日售药、用药咨询、代客煎药、设有顾客等候室、书报、防病用药介绍、电话、自动测压计,由执业医师挂牌等特色服务,向百姓提供"放心"服务,设立服务热线电话和药品质量、价格投诉电话等是大多数连锁药店采取的措施,以次赢得消费者的认同。特别是企业的核心店,在大多数城市,连锁企业的核心店在消费者的心目中,具有很大的影响力。
连锁医药零售企业通过店庆促销、会员卡等多种优惠措施来赢得销量。连锁药店员工的增加和经营成本的增加,迫使企业的每一次降价都显得十分谨慎。如何探求新的经营模式,提高服务,开展特色化经营是取胜之道。
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