常见的银行自助终端有哪几种?自助柜台机使用温馨提示

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摘要:随着科技的进步,银行也变得更加自动化和智能化了。现在的银行,只需要很少的人员就能实现正常的运转,因为各种类型的自助终端机大大减轻了人工负担。我们常见的自助终端机有ATM、CDM、CRS等,这些机器基本上都具有取款的功能,有的还能实现转账、存取款一体、购票、生活缴费等功能。那么使用这些自助终端需要注意些什么问题呢?下面就和小编一起来了解下相关知识吧。

常见的银行自助终端有哪几种

一、ATM

是Automatic Teller Machine的缩写,意思是自动柜员机,因大部分用于取款,又称自动取款机。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作;还可以进行现金存款(实时入账)、支票存款(国内无)、存折补登、中间业务等工作。 在国外,一般的ATM可以提供现金存取款、查询、转账、购票等一系列业务,而国内ATM专指自动取款机 。

二、CDM

是Cash Deposit Machine的缩写,意思是自动存款机。可办理查询余额和存款等业务。 目前许多银行的CDM兼具ATM功能,既可取款也可存款,还可以转账,交纳话费等修改化服务,总之,CDM比ATM功能要多。

三、CRS

存取款一体机是银行所用自动柜员机其中的一种,英文名为:Cash Recycling System,业内人士一般直接使用缩写,即:CRS。

存取款一体机可进行自动取款和自动存款,而且可以实现存取款现金的自动循环功能:即把客户存进来的钱,即时作为刚要取款客户的取款现金。

自助柜台机使用温馨提示

一、取现会扣钱?

有些客户在柜员机上取钱后会来柜台询问,我取完钱,余额怎么少了好几块?在当地本行柜员机取款是不收取手续费的,但跨行取款是要扣取手续费的,按笔数计算,金额根据银行不同略有差异。

二、吞卡怎么办?

不要用破损、弯曲、变形的银行卡在ATM上办理业务,以免吞卡。吞卡后留意操作界面变化,待画面退至主页面时,确认银行卡已被柜员机安全回收,可离开柜员机去营业柜台办理取卡事宜。现在流通的芯片卡已无需插卡操作,将银行卡放置感应区,点击屏幕非接触操作按键,即可进行业务办理。

三、柜员机吞钱了找谁?

在柜员机上进行的每步操作都会有时间限制,尽量不要在操作柜员机时拨打电话或进行其他干扰注意力的活动,以免造成吞钞或吞卡。完成存取款时尽量查询余额以确保交易正确。如果银行卡余额不正确,不要慌张,柜员机有交易延迟或冲正现象,可等待几分钟再进行查询,如果所显示余额依然不正确,可联系银行。

四、钱转出去了,对方没收到,钱去哪儿了?

为了避免客户遭受电信诈骗,现在已经将柜员机转账款项延迟至24小时之后到达,如果需及时到账,可选项柜员机现金存入交易,或到柜台进行办理,也可选择其他电子产品进行转账交易。

五、安全仓有啥用?

现在大部分柜员机外部都安装了安全仓,客户反映:进出怪不方便的。有些客户甚至在办理业务时打开仓门,失去了安全仓的应有作用。正确的运用安全仓可确保人身财产免受损害。进入安全仓内,可避免可疑人员尾随窃取密码,支取现金之后妥善收好,在仓内看清外部环境确保安全后方可开仓离开。

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