一、4A广告公司是什么意思
4A词源于美国,The American Association of Advertising Agencies的缩写,中文为“美国广告代理协会”。因名称里有四个单词是以A字母开头,故简称为4A。后来世界各地都以此为标准,取其从事广告业、符合资格、有组织的核心规则,再把美国的国家称谓改为各自国家或地区的称谓,形成了地区性的4A广告公司。该组织最主要的协议就是关于客户媒体费用的收取约定(17.65%),以避免恶意竞争。此后,各广告公司都将精力集中在非凡的创意和高超的客户服务中,从而创造出一个接一个的美妙的广告创意。因此,4A也成为众多广告公司争相希望加入的组织。
二、4A广告公司和普通广告公司的区别
1、业务方面不同
4a广告公司与一般公司不同之处在于,4a广告公司的客户一般都是“连线客户”,即某跨国企业国际上由某4a广告公司服务,在中国当地市场,一般也由该4a广告公司中国分支机构执行该客户在中国市场的广告业务,所以4a的客户都较为稳定,每家4a广告公司所服务的客户数量较少,但每位客户的广告投放都很大。
4a广告公司为这些跨国企业提供的是全面、系统、长期的广告服务,所以他们的业务相对都比较持久;而相比之下,国内一般广告公司尚示发展成为全面代理型的广告公司,所从事的业务大都是零散、单一、短期的广告业务,客户不稳定,合作时间短,广告公司总是期望每天都能逮到新客户,许多广告公司的老总往往以客户数量为荣。
2、内部机构设置不同
正因为业务性质大不相同,所以4a广告公司和一般广告公司的内部机构设置也不相同。4a广告公司一般均设有客户部、创作部、媒介部、市调部等专业部门,根据客户情况往往还会从各部门抽调人员组成品牌专案工作小组。一般广告公司看上去和4a广告公司也差不多,而实际运作上两者却相差甚远。
4a广告公司没有专门的策划部门,基本上每个部门的人员都必须学会策略规划,具体客户的广告策划工作则大部分是由客户部门人员完成了,客户主管不仅负责与客户联络,更重要的是与客户共同了解市场、分析市场、拟定广告策略。而一般广告公司则是由业务员出门拉业务,碰到了业务单子,就由策划部人员出策划方案,由设计人员出设计稿。
在4a广告公司内部,客户主管代表客户监督广告运作的全程,客户主管人员必须和市调人员、创意人员、文案人员、设计人员、媒介人员不断沟通,每一步又都要和客户沟通,直到整个广告作业完毕,可以说客户主管必须是广告的通才,必须对每个环节的运作都了如指掌。而在一般广告公司,招聘业务员时要求是最低的,不要学历,不要专业,最重要的是要有社会关系,看谁能拉到多少单子。
三、4A广告公司的服务流程
1、客户部AE和客户经理开始搜集产品资料、竞争对手资料、行业资料等等,同时,媒介部通过购买,搜集竞争对手的广告投放情况(投放地区、金额、媒体种类),以及竞争对手的广告表现。企业一般也会提供部分资料)。
2、有需要的话,还可能委托市场调查公司,进行定量和定性的市场调查。
3、AE将所有资料整理,提交给客户经理、客户总监,策划总监、策划经理,(注意,很多公司没有策划部,策划工作由客户部完成)。大家消化资料。
4、客户经理、客户总监,策划总监、策划经理会进行几次会议,讨论各自的一些看法和思路,正常时间为一周左右,当大家就某一策略思路达成共识后,再由客户经理和策划经理整理细化,并形成文字(策略思路)。
5、客户经理和策划经理开始讨论策划方案的框架和细节,两人合作或者指定其中一人完成整个提案的撰写。同时,向媒介部讲明策略思路,由媒介部完成媒介方案。并填写创意简报,经客户总监和创意总监签字后,召开创意简报会议。参加者为客户总监、经理、AE,创意总监,文案,美指。会上客户经理向创意部讲解创意简报,并就创意部的疑问进行解答。
6、创意部开始工作。文案和美指开始发想创意概念(或叫点子),总监负责把关。创意部有了几套比较满意的方案后(注意,只是想法,并没有做出来,也可能画有草稿),会向客户部进行一次非正式的提案,一般这种提案会有几次,双方达成共识后,开始正式作创意表现。文案撰写标题和内文,以及影视脚本,美指开始做表现稿,创意总监把关。同时,完成的策略方案也会提交给客户总监和策略总监,给与修改意见。
7、客户经理根据进度,制定内部提案时间,到时进行内部正式提案,不断完善提案,一般会进行一到两次。
8、内部提案ok,跟企业约定时间,进行正式提案(一般是总监提)。通过,根据方案开始执行;不通过,一切重新来过或者被客户解约;基本通过,做部分修改,再进行二次提案。