航班取消怎么办?
首先要确认是航空公司取消了航班,还是因为机场的原因取消了航班,如果是航空公司取消,一般是有赔偿的,或者解决一天住宿和用餐,因此只有到航空公司柜台去处理了。
如果是因为机场的原因取消了航班,除非个人买了延误险,否则是没有任何补偿的,放弃幻想,立即采取措施,这时候能选的模式就是退票或者改签,以上操作可以在柜台处理或者找原来订票处处理。
由于机场的柜台这时候已经挤满了人,如果等着排队处理,很有可能排到时,当天的航班都排满了,所以建议立即找办法去订其它航班的票,回来再排队进行退票处理。
当然由航空公司进行改签,是不需要支付其它费用的,而如果自己选择了退票,再去买其它航班的机票,中间的差价就只有自己出了,所以用上述办法对这点要考虑清楚。
如果打算换公路客运或者铁路客运,又不急着马上拿到退款的钱(其实窗口办理退也是退到原来购买的途径,不会给现金),可以打电话给原订票处,将机票退掉,自己就赶紧去订火车票或者汽车票。
记得一定要抓紧时间,一旦出现机场原因的航班取消,往往是较大面积多班次的,这时候无论是窗口或者是旅客个人都在作改签,随后的航班票很快就会被全部订完。
最坏的情况就是当天的机票瞬间都没有了,而公路、铁路又没法满足要求,那也只有等着柜台改签第二天的机票了,在这个等待的空间里,要考虑另一个问题,当晚住哪里。
如果第二天的航班比较晚,那还有时间去市区,如果赶时间,第二天的航班改签的航班可能是一大早,回市区住来回够呛,那就要考虑机场周边对付一宿,如果是机场原因,会发现机场周边的宾馆也会很快抢购一空。
所以在等待处理的过程中,至少可以开始找机场附近的宾馆了,由于机场周边出租车不愿去,如果超过步行能承受的距离是个大麻烦,所以优先找性价比合适,距离适中的宾馆。
这时机场里往往会出现兜售住宿的人,还提供免费接送,但建议优先不要用这种方案,往往这种环境差、很多承诺不兑现,如果真要用这种方案,也可以在相应的APP上先了解下相应的宾馆。
其实多走几步路,在机场入口处大巴上下处,往往能看到较多的正规宾馆的大幅广告,也提供打电话就会提供接送的服务,航班取消了够倒霉的了,别再不小心住了黑店。
1、特价机票(指航空公司推出的特殊优惠票价。特价机票有很多限制条件,但较便宜,一般情况下特价机票折扣都低于3折)
不能改签,取消航班全额退款。退票程序:旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票,退票无时间限制,可先出行回来再退;
2、打折机票(指旅客购买的是航空公司推出一定折扣的票价,允许进行改签和退票,一年内有效)
如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消,可以退票或改签。
携程是没有权力取消航班的,只有航空公司有权航班取消。携程只不过是个代理卖票的,航空公司通知他取消,他自然只能通知你取消了,你投诉他也没用。更不受法律支持。 你要投诉航空公司也是无用的,中国航空管理及民用飞行器管理法允许航空公司取消自属航班,你交纳的费用航空公司全退给你即可。如果你再订票有差价,也和原航班的航空公司无关。你要打官司说他们违约,航空公司可以给出任何一个法律允许的理由,如当班航空器故障不能执飞,他就肯定不会输了! 这就好比你在家办公,突然断电导致你电脑数据未保存。
如果提前告知您原定的航班被取消了,航空公司将为您办理免费的签改退,建议您尽快联系柜台,在有可利用位子的前提下尽量满足您的变更需求。
由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班延误或取消,航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班延误或取消,机场方面可向旅客提供航班动态信息,协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
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