爸妈年纪大了,可每次回家都发现家里总摆满各种各样的保健品,知名的、不知名的,治疗心血管的、提高免疫力的、抗衰老的......爸妈很相信这些保健品能防治疾病,还打算下次继续购买。作为子女,如果我们只是告诉他们,这个不能买,那个不能买,他们反而会很反感。因此,是时候好好分析一下,想想该如何劝他们不乱买保健品了。
退休在家的老人是一个非常特殊的群体,他们几乎具有推销人员心中“完美客户”的所有特征:
时间充裕且寂寞:父母退休在家,除了吃饭睡觉几乎无事可做。一方面,社会价值感缺失使他们希望得到别人的认可,另一方面,儿女不在身边也让他们对亲情和陪伴充满渴望。
有一定的经济实力:很多老年人每个月都有固定的退休金,也有一定存款,再加上儿女大多已经成家立业,因此具备任性买买买的经济实力。
为健康和寿命担忧:老年人退休在家,基本不再奔波于前途事业,也很少再为儿女操劳。此时,健康长寿成为了他们惟一的奋斗目标。
有钱有闲有痛点,老年人必然会成为保健品商逐利的主要目标。几句暖心的叔叔阿姨(也有上来喊干爹喊干妈的),耐心地陪(推)聊(销)个把小时,时不时再夸夸当年的英勇事迹……谁能抵抗得了这些甜蜜炮弹呢?
1、认标识:没有“国食健字”标识的,通通别买
“国食健字”是由国家食品药品监督管理总局(CFDA)批准生产的保健品通过字号,正规保健品的包装盒上一定会有这四字标识,还会有一个相应批号。只要登录国家食品药品监督管理局官网,输入“国食健字号”,真伪一目了然。
2、看成分:保健品中不得含有药物成分
带有“国食健字”标识的正规保健品,仅仅是一种食品,绝对不能添加药物成分(药品应以“药”字号的名义申请和审批),否则有可能产生药品的不良反应,甚至毒性。
然而,一些不法商家为了夸大宣传和扩大销量,仍有意在保健品中非法添加药物成分,包括西药和中药。
常见的非法添加物质有以下几种:
减肥类:西布曲明、麻黄碱、芬氟拉明。它们虽有助于降低体重,但对人体危害巨大,西布曲明可增加心血管疾病的发生风险。
辅助降糖类:格列苯脲、格列美脲、格列吡嗪、盐酸二甲双胍等常见降糖药。这些药物虽然降糖作用显著,但在不知情、不限量情况下长期应用,可导致低血糖和肾功能损害,严重时可导致昏迷或死亡。
辅助降压类:常见的非法添加物质有阿替洛尔、盐酸可乐定、氢氯噻嗪、硝苯地平等等。同样,这些药物在没有标明剂量,患者随意使用的情况下,将对患者健康乃至生命造成巨大威胁。
“壮阳补肾”类:西地那非(即“伟哥”)、红地那非、他达那非,以及中药材雄黄、河豚、马钱子等等。在没有医生的指导下,长期大量服用“伟哥”类西药易产生严重的毒副作用,包括剧烈头痛、视力模糊、心血管疾病,甚至造成青光眼和永久性阳痿。
而雄黄、硫磺、河豚、生半夏、马钱子等“著名”的壮阳中药,由于具有一定毒性,可能引起比较严重的副作用,因此也在CFDA发布的“保健食品禁用物品名单”之列。
CFDA曾于2014年明确提出,“目前,我国允许注册申请的特定保健食品功能有增强免疫力、辅助降血脂、减肥等27项,但不包括补肾壮阳、活血通络、益气固本、滋阴壮阳、滋补肾阳、壮阳补肾等相关功能。原卫生部和国家食品药品监督管理部门也从未批准过声称壮阳功能的保健食品。因此,声称壮阳功能的保健食品一律属于假冒保健食品。”
改善睡眠类:地西泮、硝西泮、氯硝西泮、苯巴比妥等。此类药物多为国家管制的精神药品,如不受控制地随意使用,可能会引起头晕、呼吸抑制等不良反应,也容易形成药物依赖和成瘾性。
3、别上当:所有保健品都不能治病
2012年,CFDA发布了允许申报的27种保健食品功能,凡是超出范围的都属于夸大宣传,都不靠谱。它们包括:
增强免疫力;辅助降血脂;辅助降血糖;抗氧化;辅助改善记忆;缓解视疲劳;促进排铅;清咽;辅助降血压;改善睡眠;促进泌乳;缓解体力疲劳;提高缺氧耐受力;对辐射危害有辅助保护功能;减肥;改善生长发育;增加骨密度;改善营养性贫血;对化学性肝损伤的辅助保护作用;祛痤疮;祛黄褐斑;改善皮肤水份;改善皮肤油份;调节肠道菌群;促进消化;通便;对胃黏膜损伤有辅助保护功能。
对于高血脂、高血压、糖尿病、骨质疏松等老年人常见病,CFDA谨慎给出了“辅助”和“改善”的概念,意思是所有的保健品都不能替代降压、降糖和降脂等药物作用,不能用来治疗和预防疾病。
那些号称能够“溶解血栓”,“治愈中风”,“根治糖尿病”的保健品全都是夸大宣传,混淆了保健品和药品的概念,非常不靠谱。
4、信科学:营养素补太多反而有害
维持人体正常功能所必需蛋白质、维生素、微量元素等营养物质,都可以从日常饮食中获得,一般不需要额外补充。
老年人健康衰退,对营养素的吸收可能存在一定障碍。但即便真的要补,也应该依据身体检查结果,在医生的指导下有针对性地补充营养素。
想象一下,我们在外工作,平时很少回家,电话也没几个。爸妈退休在家,每天也没啥事可做,孤独寂寞是难免的。这时,如果一位推销员进门就亲切地喊爸妈,还带了礼物,对爸妈是各种嘘寒问暖,刚开始爸妈可能还存有戒心,但如果他们第二次、第三次来,久而久之就会取得爸妈的信任和好感。然后推销员就可以借机告诉爸妈附近有一场免费的讲座,爸妈随口就是好啊好啊一定参加。接下来,给爸妈推销保健品就是自然而然的事了。
可以看得出,爸妈很孤独,却缺少来自子女的关心,而推销员比我们更懂爸妈的心理。如果想要劝爸妈不乱买保健品,我们需要更懂爸妈的心,要比推销员做得更好。
由于推销员往往是利用老人孤独寂寞的心理,来达到他们推销保健品的目的,子女就应该比推销员更懂爸妈,平时多打几个电话给他们,有空多回家看望下他们,多点倾听,了解他们的真正需求。让他们充分相信你,遇到健康问题第一时间问你,而不是问保健品推销员。
首先,对于保健品,要及时给爸妈做科普,告诉他们保健品不是药品,不能拿来治病,也不能拿来代替药品。如果推销员告诉他们某种保健品能治什么病,肯定是忽悠人的。
目前我国批准的保健食品功能只有这27种:
1、增强免疫力;2、辅助降血脂;3、辅助降血糖;4、抗氧化;5、辅助改善记忆;6、缓解视疲劳;7、促进排铅;8、清咽;9、辅助降血压;10、改善睡眠;11、促进泌乳;12、缓解体力疲劳;13、提高缺氧耐受力;14、对辐射危害有辅助保护功能;15、减肥;16、改善生长发育;17、增加骨密度;18、改善营养性贫血;19、对化学性肝损伤的辅助保护作用;20、祛痤疮;21、祛黄褐斑;22、改善皮肤水份;23、改善皮肤油份;24、调节肠道菌群;25、促进消化;26、通便;27、对胃粘膜损伤有辅助保护功能。
也就是说,如果不在这些功能范围内的保健品,肯定是假冒的保健品,不能购买。
另外,由于如今不靠谱的健康资讯太多,特别是现在网络比较发达,错误的信息满天飞,而爸妈却没法很好地识别(看看他们朋友圈转发的那些养生文章就知道了,例如一斤地瓜叶能顶十斤人参、猪油能预防心血管疾病等等)。因此,可以推荐爸妈看一些可靠的养生电视节目,或者关注一些靠谱的微信公众号等。
最后,还可以给爸妈列举一些乱买保健品被骗很多钱或乱吃保健品后果很严重的事例。比如前些年新闻说的某位花了300元游香港后,却买回来2万元三无保健品的老人,又如315曾报道的投资了近40万元,却只留下一身病痛和沉重外债王大妈。
作为子女还应该经常关心爸妈的身体状况,定期带他们去正规的体检机构做健康体检,通过结果也可以了解爸妈是否真的需要某些保健品(如补钙、补铁的),或是一些药物进行治疗。如果爸妈需要服用一些药物(如治疗高血压、糖尿病的),还要叮嘱他们按时吃药和定期进行复查。
在取得爸妈的充分信任后,告诉他们,相同的保健品,您能以更便宜的价格买到正品,让他们通过您的途径来购买,从而减少爸妈乱买保健品的次数。