育婴师在客户家需要注意什么 育婴师上客户家注意事项

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摘要:作为一名育婴师,我们到客户家里面提供服务,总有那么一点不习惯,这是个慢慢适应的过程。提前做好相关准备总是没错的,带好需要的物品以及了解一些注意事项,你就能有条不紊的待在客户家并做好接下来的工作了。另外育婴师来到客户家里面之前,可以提前和客户进行适当的沟通,了解到客户的一些习惯,这是彼此之间更好的进行合作的前提和基础。下面就来看看育婴师在客户家需要注意什么。

一、育婴师在客户家来之前需要注意什么

每个育婴师来的客户家里面之前,可以提前和客户进行适当的沟通,了解到客户的一些习惯,这是彼此之间更好的进行合作的前提和基础。有些人在做之前,他们对客户的习惯一无所知,这样有可能会影响到你们相互之间的合作,或者影响到接下来的一些事情。大家在做的过程中,能够真正的去考虑到了这个方面,那么才可以减少一些不必要的事情,也可以让整个过程变得更加的顺畅。

二、育婴师的职业规范条例

1、带齐个人日常用品,包括:入户工作服,拖鞋,毛巾、住宿所需衣服及洗漱用品,自带碗筷,脸盆等。

2、养成良好的个人卫生习惯,勤洗澡,勤洗头、勤剪指甲(指甲里不允许有泥)、不允许戴戒指和首饰,以免刮伤宝宝和防止戒指和首饰的丢失。

3、换好工作服,冬天身上有凉气、夏天身上有热气,手不温热不准碰宝宝。

4、碰宝宝和产妇前要洗手,进门后要换好鞋和工作服后先洗手,做饭前要洗手,做饭炒菜时要带帽子(厨师专用的帽子,防止掉头发)和口罩(必须自己准备一个饭店那种专用口罩,防止唾沫喷溅)

5、不得浓妆艳抹,涂抹香水,香味会刺激到宝宝。引起宝宝过敏或打喷嚏。

6、不得抱着宝宝看电视。

7、不得带宝宝到超出规定的范围去游逛。

8、在没有人看护宝宝的情况下不得从事其它家务,以确保宝宝的安全。

9、不经同意不得使用客户电话,不得打长途电话,不得上网。

10、不得带自己的亲朋好友进入用户家中,更不得让陌生人进门,以确保用户财产安全。

要求:带上身份证、培训证书、健康证、手机里有100元话费、充电器、部分现金上岗。

11、入户时不要多带个人财务,照料环境卫生时,不要乱翻乱动用户用品,不得向用户索要东西,偷盗行为自己负法律责任。

12、绝不允许把宝宝交给其他家人之外的任何人代管或让其带走外出,要确保宝宝的人身安全对用户负责。

13、养成进门先敲门的习惯。在进入他人的房间特别是主人卧室时,一定要养成敲门的习惯,毕竟家是一个共同生活场所,生活中难免有不便之处,每个人都需要有秘密的空间,因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所准备,得到允许后才可进入,出来后也要记得轻轻将门带上。

14、做到只听不说的境界,不能挑拨家庭关系。雇主与家人谈论家务事时,千万不可在旁边插嘴,打断他人谈话或加油添醋。而是做完份内之事后视情况回避,让家人有私密的空间及足够的时间来讨论家务事,即使在旁有听到其中的内容,也不可将听到的事情转述给其他人知道,这是十分重要的,一定要特别注意。

15、放弃自我的主观思想,时刻提醒自己是来工作的。不允许吃饭把筷子放嘴里含着,不允许夹菜的时候筷子在菜里乱挑,可一边夹菜。吃饭不要发出声音,雇主家里吃的用的未经允许不得随意使用。配合家中成员的生活习惯,尽量配合雇主家中所有人员的生活习惯,不要一味很主观的加入自己的习惯或强调过往的经验,须知你是来家中“协助”生活秩序步上轨道,而不是来“主导”生活秩序的人。

16、避免暴露或过于简单清凉。在家中的公共区域,如客厅、餐厅内不可穿或过于性感暴露的衣服活动,尤其家中只有男主人或儿童单独在家时更应避免。

17、禁止会客或留宿亲友。不得留宿异性在雇主家,不得将亲友带到雇主家座客留宿。

18、损坏物品应诚实告知雇主。未经允许不可任意翻动雇主家的任何物品及财务,使用家中电器设施或相关设备有不明白之处,先确定询问清楚操作流程再进行使用,若不慎毁坏也应诚实告知,争取雇主谅解。

19、尊重雇主的宗教信仰。对宗教上所涉及的禁忌,如物品、食物、生活习惯,应全力配合并予以尊重,不可有批评或不屑的态度。

20、注意家中成员及自身的安全。除家中所有成员的人身安全一定要尽力维护外,工作上会涉及到的危险物品及工作内容也应尽力避免,以减少自身的危险性。

21、月嫂、保姆、育婴师在休假时一定做好交接,提前和客户协商休假事宜,如育婴师一定叮嘱客户在休班期间要如何照顾宝宝,并准确告知宝宝相关的物品都放到什么地方。

22、看宝宝的过程中,如遇其他事情需要暂时离开,一定把宝宝亲自交接到宝妈或奶奶手中后,方可离开,如在外面宝宝一定不能交到别人手中,因为别人对宝宝没有任何看护责任,如上厕所在没人的情况下,一定把宝宝放到自己的腿上,才能上厕所。

23、剥了橙子和橘子的手,不能碰气球,会引起爆炸。尤其宝宝不要吃了橘子或橙子,直接拿气球,会引起爆炸伤害宝宝。

24、在燃气灶旁边倒面粉会引起爆炸,在有明火的地方喷杀虫剂会引起爆炸。

25、离岗时打开自己的行李物品让客户检查,并道谢客户对自己的宽容和理解。

三、 育婴师上客户家注意事项

一方面,育婴师到客户家里面,我们必须要按照客户的一些习惯,来到家里面要换上拖鞋,尤其要保障自己的卫生。带孩子的人必须要自己能够保证卫生,否则客户没有办法去相信你,也没有办法把孩子交给你,所以在这个过程中,我们自己要有比较好的习惯,保持个人卫生,保障自身的一些习惯,能够做到上完厕所洗手,在和孩子接触之前也要洗手,这些都是最为基础的。

另一方面,我们还应该知道,客户的家里面不能随意翻东西,也不能够去做一些不道德的事情,我们在这个过程中,必须要真正的去关注到了一些具体的东西,这样对于整个的过程来说都会更有保障,所以大家需要去关注到这些。当你在做事情的过程中,能够关注到的客户这些方面的情况,知道客户的一些习惯,尊重他们的生活习惯和方式,这也是非常重要的事情。

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