导语 老年人购买保健品逐渐成了一种普遍现象,同时也是子女最为烦恼的问题之一。很多保健品推销者通过各种各样的手段,拉近与老人之间的关系,使其相信保健品具有种种神奇的效果,从而促使他们非理性购买相关产品,导致很多老人的养老钱被骗走。那么老年人为什么容易受到保健品的诱惑呢?下面就和大家聊聊老人容易购买保健品的原因以及被骗了怎么办。
终点焦虑老人面对越来越近的人生终点,会产生一种焦虑不安、恐惧、烦躁等心理。老人买保健品,背后的动机就是想要长寿。
免费陷阱很多黑心商家通过送一些免费的小礼品来吸引老人来听课,伺机推销保健品。
健康危机由于老年人慢性病的多发、对健康意识的增强以及对昂贵医疗费用的担忧,使他们更加关注老年健康,愿意加倍付出金钱、时间和精力。只要对身体有好处,多贵的保健品也愿意买。
渴望亲情很多老人大多不再从事社会活动,加上子女照料的疏忽、对亲情关怀的渴求、空闲时间过多的寂寞,很多销售人员会引导老人参加培训班,用甜言蜜语让老人们感受到亲人般的关怀,取得老人信任。
信息闭塞电视广播上有很多养生的节目和养生专家,夸大疗效,循环播放,老人听多了也就信了。
周围人的诱销有些商家在社区里发展老人来做产品的“托儿”,建立“社区营销网络”,通过熟人发展熟人的模式来进行“病菌感染般”的传播。
市场监管缺乏另一方面保健品行业制度不完善,缺乏监管机制,很多保健品销售者采取各种各样的方式诱导老年人购买他们的产品。【详细>>】
天价保健品设局流程
1、初次见面:销售员纯粹只与老人谈心、拉家常、以获取老人欢心,并有意识地了解老人的个人情况与病史,为之后的“设局”奠定基础。
2、第一次免费礼物:送鸡蛋、大米等小恩小惠,还提供免费短程旅游,上山下海,全程看风景。
3、第二次两天一夜旅游营销:送老人去山庄旅游进行营销并轮番“洗脑”,兜售高价保健品。
4、引诱老人去听健康讲座:推销员会挑选合适的时机并强调免费拿礼品,引诱老人听健康讲座。
5、开办讲坛:当老人去到讲座现场,所谓的“专家”会根据销售员之前获取的老人病史进行准确诊疗,这时老人就会非常认可专家的能力。
6、免费体检:安排所谓专家将病情放大化,让老人相信“专家”无所不知,并将神化产品疗效。
7、双面夹击:销售员会化身成老人利益的维护者,与专家“讨价还价”,让老人觉得购买划算。
8、后期不断的拜访和关心:销售员后续还会时不时拎着水果上门看望关心老人,让老人把销售员当成“自己人”并主动提出购买多点高价保健品。
其他套路:有奖听课、虚假试验、家访送礼、亲情拉拢、会员优惠、雇托销售、饥饿营销等手段。【详细>>】
常规处理手段
1、与商家协商退钱:子女发现老人上当受骗后,应该保留购买票据和产品,及时找到保健品公司,要求退还产品和返还钱财。
2、向有关部门举报:可向卫生局、食药监局及工商局举报,请求追回被骗钱财。
3、向法院起诉:收集、固定好相关证据,向人民法院起诉商家和保健品推销员。
4、向公安机关报案:如果商家夸大事实,编造、散布虚假食品安全信息,则有可能违反治安管理行为,如果商家用虚构事实或隐瞒真相骗取老人数额较大的钱财,还可能构成诈骗罪。
5、平时就要做好思想工作:防止老人慢慢被洗脑并强制禁止中毒太深的老年人。
6、多关心老人:不要被销售人员笼络,且告知老人不要贪图小恩小惠。
自我反思
老人被保健品“侵蚀”了,子女应该承担相应责任。这是因为子女对老人的关系不够,而被销售人员的甜言蜜语打动了。身为子女我们应该多陪老年人,和老年人一起锻炼,减少老人对死亡的恐惧,让他们有一个阳光的晚年。另外社区也应该加强宣传和思想教育,才能减少老人上当受骗事件的发生。【详细>>】
学会关心爸妈让他们充分相信你,遇到健康问题第一时间问你,而不是问保健品推销员。
正确引导爸妈
1、及时给爸妈做科普,告诉他们保健品不是药品,不能拿来治病,也不能拿来代替药品。如果推销员告诉他们某种保健品能治什么病,肯定是忽悠人的。
2、如果是不在我国批准的保健食品27种功能范围内的保健品,肯定是假冒的保健品,不能购买。
3、由于如今不靠谱的健康资讯太多,而爸妈却没法很好地识别。因此,可以推荐爸妈看一些可靠的养生电视节目,或者关注一些靠谱的微信公众号等。
4、还可以给爸妈列举一些乱买保健品被骗很多钱或乱吃保健品后果很严重的事例。比如前些年新闻说的某位花了300元游香港后,却买回来2万元三无保健品的老人,又如315曾报道的投资了近40万元,却只留下一身病痛和沉重外债王大妈。
定期带爸妈体检通过体检结果也可以了解爸妈是否真的需要某些保健品(如补钙、补铁的)。如果爸妈需要服用一些药物(如治疗高血压、糖尿病的),还要叮嘱他们按时吃药和定期进行复查。
亲自为爸妈买保健品在取得爸妈的充分信任后,告诉他们,相同的保健品,您能以更便宜的价格买到正品,让他们通过您的途径来购买,从而减少爸妈乱买保健品的次数。【详细>>】
加强自身防范
1、首先要了解保健品常识:就如保健品不是药,绝不能治疗像糖尿病、肿瘤、脑血栓等疾病,说保健品能治病的都是骗人的鬼话;凡是声称具有保健、预防作用的,应有“卫食健字”的批准文号等。
2、不要贪图小恩小惠:面对那些过于热情、主动套近乎的推销人员要保持清醒的头脑,避免上当受骗。
3、有病一定要到正规医院检查治疗:千万别轻信所谓的“健康讲座”,即便购买保健品,也要到证照齐全的药店购买,并保留好票据以及相关资料,以便权益受到侵害时维权。
村(社区)要关爱老年人群体
多开展适合老年人参加的公益性志愿服务,让老年朋友们老有所事、老有所为、老有所乐。
直(传)销保健品和预防欺骗的宣传工作要做好
子女、村(社区)、官方新闻媒体要广泛宣传不法分子诈骗手段和危害,提高老年人防骗意识,有事多与子女沟通、多听村(社区)干部意见建议。
群策群力打击工作要做实
公安、工商、综治、政法等部要加大针对老年人的虚假直销保健品打击力度,通过广泛发动、有奖举报等方式,让不法分子诈骗行为无处藏匿。【详细>>】
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