一、什么是网站运营
网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的行为工作。
范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等,网站运营常用的指标:PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。
广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上,特指在网站建设完成后的运营管理工作,如内容策划、营销活动策划和客户服务等,也就是说网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。
二、常见的网站运营模式
整合营销策划流程
1、营销环境分析
2、stp战略
3、营销策略
4、营销平台建设
5、营销推广
6、成交
7、风险规避
8、费用预算
三、网站运营成功要素
1、专业
专业化网站的衡量可以以同类领先行业网站为标准,如你搞证券网站,你要看看金融界,证券之星,东方财富这些专业的证券网站的网站设计风格,对比下自己的网站,取其精华,去其糟粕,来规划设计自己的网站。
2、互动
互动性强的网站更具有粘性,只要你的定位清楚,前期推广累一点,一段时间积累的用户就不会流失,这样来的网站流量更加稳定,而且会呈现几倍增长。比单纯依靠百度带来的流量来的可靠多了。所以策划之前,请关注下你的网站是否具有很强的互动性。论坛和博客平台是一个不错的互动工具,具体的使用就不展开来说了。
3、用户体验
用户体验包括的东西比较广,体现在网站的每个细节,如网站登录入口设置,广告布局,是否会产生编辑性错误等等,具体大家可以去找找相关的帖子来研究看看。
4、亮点
这个是重中之重,亮点是指围绕盈利模式来确立的一种商业模式,就是你整个网站的定位要围绕此亮点来展开,业务模式的拓展要以此为重心。一个网站如果毫无亮点而言,容易做死,到最后进入一个死胡同。垂直性网站可以植入一些互联网比较流行的商业模式,如威客,拍卖等。当然亮点除了跟盈利模式有关外,也可以植入一些用户觉得有价值的东西。
简单来说就是:专业性、互动性、用户体验、要有亮点。
专业 互动 用户体验 亮点=盈利