公考面试的形式及内容 公务员考试面试常见题型有哪些

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摘要:公考面试环节是许多考生头疼的一道难关,许多即使参加了培训班的考生也倒在了这一关卡,要想通过面试,就要先了解面试。公考面试的形式分为结构化面试和无领导面试两种,其特点是现象内容涉及广泛,社会现象居多,现象类别多样;在答题时要了解公务员的工作性质,用公务员的思维思考问题。面试常见题型有情绪过激类、秩序维护类、网络舆情类等。下面一起来了解一下公考面试的知识吧!

一、公考面试的形式及内容

1、结构化面试

按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。

2、无领导面试(少数岗位采取)

(1)个人陈述(考官不参加)环节一般大约20分钟,考生可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序依次发言,每人发言时间不得超过3分钟或者5分钟。

(2)自由讨论环节大约40—60分钟。考生如何发言、发言的次序等都是考生们自己的事情,考官不参加考生的讨论或回答考生的问题。

二、公考面试的特点有哪些

1、现象内容涉及广泛

参照近年公务员面试真题来看,现象内容涵盖政府政务改革、城市交通文明建设、高速服务区个性化设置、大学生就业影响因素、扶贫工作遇阻等方方面面的社会现象。这些现象从地域来看,既有发生在个别地市的,也有辐射全国的;从宏观层面来看,既涉及政治领域、也关注民生、经济领域。

2、社会现象居多,现象类别多样

公务员面试对于时政热点类问题的考查,以社会现象居多。在具体考查时,积极类现象,消极类现象以及争议类现象均有涉及。

三、公务员面试如何答题

1、必须了解公务员的工作性质

公务员选拔的是政府机关工作人员,除了专业针对性特别强的岗位,大部分是要看你的行政工作能力。那么作为公务员,你肯定要特别了解国家的政策方针,时事热点,在工作岗位上遇到具体的事务或者困难的时候,你要学会处理。所以,综合分析能力考查的就是你的认识、分析和处理事务的能力。回答问题的时候你必须站在公务员这个身份上,分析某些社会事件和国家政策,有大局意识,有充分的应变能力和职业素养,这样走上工作岗位才能真正发挥自己的作用。

所以在日常的练习中,考生必须熟悉理解政府的决策和思路,多多关注时事热点,形成自己的观点和看法,从看法、理论依据、解决办法三个方面入手,形成自己的解题技巧。

2、要用公务员的思维思考问题

比如面对当下大热的一些事件和现象,你必须以公务员的思维逻辑去思考、去回答,思维不能有局限性,必须从大局出发、思考全面、辩证对待,更重要的是你要提出有实际意义的解决办法。当然遇到是非题的时候,不能辩证分析,必须有自己明确的观点和看法。

在面试过程中,考官要通过这些考题考查考生的综合素质,处理问题的实际能力和对问题的认知是否深刻,以此作为评判考生优劣的标准。

3、掌握复习方法,加强思路训练

(1)平时要多看新华网、人民网的新闻,多看报纸和时政热点,对当下比较热的政策和事件要很熟悉。在此基础上,要积累一些套话和语句,学会比较好的表达方式,让自己的语言表达更加自然、更加有水平。

(2)掌握每种题型的答题思路。每个题型都有固定的逻辑思维和答题思路,要在平时的复习过程中积累答题方式,切中要点,把自己脑海中的信息,层次分明,条理清晰的表达出来。

四、公务员考试面试常见题型有哪些

1、情绪过激类

当题目情境中出现个体情绪过激,如不满、恐慌、愤怒、失望等状态时,我们需要先稳定对方的情绪,这样有利于核心问题的解决,常见的稳定情绪的办法如下:

(1)感同身受:对对方的遭遇表示理解。

(2)表示歉意:对于我们工作的不足或者给群众带来的不便致歉。

(3)表态承诺:对于要解决的问题,告知对方相关的负责人、处理时限等。

(4)后勤服务:给对方提供休息场所、茶水等,倾听对方诉求,提供力所能及帮助。

2、秩序维护类

当题干中出现现场人员较多、秩序混乱、围观群众较多等问题时,我们可以采取如下常见办法:

(1)人力维护: 请同事或其他工作人员协助。

(2)语音提醒: 面对面劝导、喊话、高音喇叭、大厅广播提醒。

(3)设施保障: 设置分隔带、拉起警戒线、放置路障。

3、网络舆情类

当题干中出现有网友发帖称、网上有人质疑等类似问题时,可以采取以下办法解决:

(1)收集信息,上报领导。应该及时了解舆情的具体信息以及舆论导向,并且做好记录,汇报领导,听取领导指示。

(2)积极回应,表明态度。主要是通过官方渠道,如官网、官微等平台,向公众表明我们已经知晓此事,并且上级高度重视,已经着手开展调查,待事情清楚后,会第一时间反馈给大家,感谢大家的监督和关注。

4、违法违规类

在部分题目中,会设置比较激烈的矛盾冲突,如对象出现违法违规、并且还不配合的行为,那么除了一般性的安抚劝说、调解纠纷、弥补补救之外,还需坚持原则,采取要更为强硬的办法,才能真正解决问题,常见办法列举如下:

(1)没收违法违规的物品、器具等。

(2)对相关人员按照规定进行罚款。

(3)拆除非法建筑。

(4)责令整改、限期整改、吊销许可、关停关闭。

(5)追究民事、刑事责任。

5、人员不足类

当出现人力资源短缺的问题时,我们可以考虑运用以下解决办法:

(1)高效利用现有人员,提高工作效率。

(2)加班加点,延长工作时间。

(3)向其他部门借调人手。

(4)优化值班制度,用人高峰时段增加人手。

(5)培训现有人员,做到一专多能,完成更多工作任务。

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