一、电子商务代运营机构由哪几部分组成
1、总经办
就是老板、财务、人事、行政,小型的电商代运营公司通常由老板一个人包干。
2、商务部
负责找客户和商务洽谈,在找到合适的客户以后跟客户实时对接,了解需求,然后与运营部配合提出运营方案,解决客户付款相关的问题。一般来说,商务部的人数根据公司的业务模式来决定,销售型的代运营公司商务部人数多,而技术型的代运营公司商务部人数就少。
3、运营部
该部门是电商代运营公司的核心机构,所有的店铺运营、操作、营销实施等方面都是由运营部来做,运营部还负责与商务部合作拿出合适的运营方案。
4、设计部
小型代运营公司的设计部一般放在运营部,但规模较成熟的代运营公司会独立成部门,负责客户店铺的店铺设计、产品拍摄和详情页制作等。
5、客服部
客服部主要负责店铺的客服以及货品的售后问题的处理,与店铺方的库房对接。
二、电子商务代运营行业现状及发展前景
1、行业现状
随着电子商务的高度发展和社会分工的进一步细分,电商代运营行业发展迅速,市场规模大大提高且增速极快,目前,我国电商代运营行业处于初级发展阶段,从时间上看,大部分企业成立时间不足五年;从地域上看,大部分分布在北京、上海、广州、杭州等电子商务较发达地区。
目前整个电商代运营市场仍处于较为分散的状态,并且由于行业发展极不平衡、入行门槛极低、没有行业壁垒、监管不严等原因,几年代运营诈骗新闻屡见不鲜。
2、发展前景
不过,从整体来看,电商代运营行业的发展前景良好,因为电商发展是时代潮流的大势所趋,传统企业也不得不向市场低头,进入电商市场,而电商人才的培养并不是一朝一夕能解决的,因此许多电商人才将不会单独服务于一个企业,而是作为代运营为多个企业发展提供服务。并且随着2019年1月1日《电子商务法》的正式实施,整个电商代运营将正式步入正轨,行业将会迎来较大的洗牌,一些滥竽充数的代运营公司将会逐渐退出市场,洗牌过后的代运营公司需要提高自身专业水平,为企业提供超高性价比的服务,回归诚信的商业本质,打造自己企业的核心竞争力才能在市场中占据一席之地。