oa系统是什么 oa系统的功能和作用有哪些

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摘要:所谓OA系统,即办公自动化系统,是办公工作处理的自动化,是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统。自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来,OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。下面了解下oa系统是什么以及oa系统的功能和作用有哪些。

一、oa系统是什么

OA系统的英文全称是Office Automation System ,中文意为办公自动化系统。OA 的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。OA系统就是包含办文、办事、办会、沟通、信息发布与获取以及涵盖各部门职能业务、涵盖员工各种日常办公工作的综合性办公系统。因此我们日常工作的所有内容都可以归入 OA 处理的范畴,如文字处理、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理等,这些都是日常办公工作的处理范围。广义上讲,对于提高我们日常工作效率的软硬件系统,包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为 OA 系统。

简单点说,OA系统要做的就是把单位日常的管理事务、行政事务、人事事务、流程管理等等业务统统管理起来,达到公司信息集中化、文档标准化、流程规范化、业务数字化的目的,完成企业内部业务流程重组与再造、建立科学高效的管理方式,实现企业内部资源互补、资源融合、资源协调、资源统一,从而实现企业在战略目标上的实现。

二、oa系统的功能和作用有哪些

1、oa办公系统中包含的各类协同管理功能可以根据不同行业、企业需要动态的组装、设置,成为满足当前需要的应用系统,并随着业务的发展需要由用户随需改变扩展。

2、 oa办公系统实现了对人过往信息的记录及现在正在做工作的实时跟踪,可清楚反应具体人员的工作态度、工作业绩、工作效率等,实现全方位、多角度的管理。

3、oa办公系统对过往信息记录包括:档案信息、工资记录、考勤信息、差旅信息、外出信息等。

4、工作跟踪包括:工作计划及进度、所负责项目工作任务及进度、流程审批记录、工作日志、做为销售人员的销售业绩、发展客户情况、客户联系情况等。

5、 oa办公系统可全程跟踪每一件事情,可追踪事情的起因、经过、结果、每一步骤的执行人、所花费时间等,并可进行事后的查询、统计。

6、oa办公系统可准确记录单位内每一件资产的“来龙去脉”,量化管理每一件资产。

7、oa办公系统可全程记录每一位客户的建立过程、每一笔业务的联系过程、每一次回访的内容,认真服务每一位客户。

8、oa办公系统支持对每一笔支出进行流程化审批,并进行详尽记录,以便事后查询、统计。

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