如何卖保险 保险销售技巧和话术

保险销售技巧

1、了解客户的投保需求，如家庭情况、投保经济实力、个人顾虑等。

2、详细阐述买保险的重要性与必要性，买份保险相当于多份保障。

3、根据客户的实际情况推荐靠谱的保险产品，千万不要为了业绩盲目推销。

4、仔细介绍保险产品的主要细则，优点与弊端，以及缴费水平。

5、不要强迫购买，尊重消费者的意愿。

保险推销话术

1、顾客：你也不要来了，这不有您的名片吗？上面有你的电话和手机，等我考虑好我打电话通知你，我不买则已，买肯定找你买，要省得你跑前跑后，浪费你的宝贵时间。

推销员：谢谢你！你真会替我考虑，你一定不要介意，推销保险是我的工作职责，能为你送去一份保障是我的幸福，你看通过我的多次来访和介绍，你也深切地感受保险的好处和意义，你也的确想为您的家人购买一份合适的保险，同时你也认可了我这个推销员，从我们保险专业的人士来讲，作保险越早做越合适，为什么这样讲呢？一是风险无处不在，天有不测风云，人有旦夕祸福，保险可以等，风险可以等吗？一旦风险降临在你我的头上，到那时后悔就来不及了。二是你既然已经决定购买保险为什么还要等呢？要知道买保险它也是一种投资，同时也为了你的家庭建立一份未来的风险保障，它是一种变项的储蓄，是在帮助你聚财、理财、生财，有人说："科学理财，财源滚滚，你不理财，财不理你。"你从我这办理了一份保险，就是让财气伴随着你，幸福围绕着你，风险避开你，厄运让开你，爱心呵护着你，你今天给我一个机会，明天我回报你一个惊喜，此时此刻你还有什么可犹豫的呢？

2、顾客：你让我考虑一下，等一等再说吧

推销员：你讲的很有道理，向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对，但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险，为什么这样讲呢？你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心，人人都有保险，人人都有保障，况且我国实行改革开放，向发达国家并轨，西方国家的昨天，就是我们国家的明天，你不妨回顾一下你周围的人，都购买了我们中国人寿保险公司的保险，还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗？由此可见保险已成了生活的必需品，尤其向你这样有超前意识，明智的人就更应该购买人寿保险，为你的将来做一个未来的打算，你看你也了解了我们的公司，知道了符合你需要的人寿保险，同时也认可了我这个推销员，何不做当机立断做出决断呢？现在我就给你来个现场办公，马上给予办理。

3、顾客：现在我没有钱，等到我有钱，我再去找你不就行了吗？

推销员：你现在没有钱不要紧，正巧我身上带的有钱，我现在先给你办，等我三天办好以后给你送保单的时候你带给我钱不就行了吗。

顾客：不不！谢谢你了，我现在的确没有钱，等我有钱一定找你办理。

推销员：你看是不是这样行不行？你量力而行办保险先分二步走。第一步：你先办理一份交费少的保险，每月仅仅需要交纳60多元的重大疾病保险和人身意外伤害保险，这样你就建立一个基本的风险保障，以应对不测。第二步：等到你将来经济条件好转了，你再追加保障大的险种不就行了吗？

顾客：你讲的都对，而我现在的确连每月60多元都交不起，怎能办保险呢？

推销员：你可真会开玩笑，你每月的手机费，香烟费也不止60元，你难道说宁可花钱购买香烟抽却不能为你的健康的身体花一点钱，况且抽烟有害，不利于健康，而你购买我们的保险却是利国利民又利已的好事，难道说你不乐意购买吗？更何况你一旦购买了我们的保险，就有人关心你爱护你，有人替你服务，最为主要的是一旦你真有什么意外？我会及时的出现在你的面前，为你嘘寒问暖给你送上一笔急需的现金，请你给我一次服务的机会吧

顾客：你的服务真是太热情了，但是我每月还是交不起来60多元。

推销员：这样我向介绍一种绝对让你交的起的保险，每天仅仅需要5角钱的意外伤害保险，全年月180元，我们中国人寿保险公司的老派产品，很受广大市民的欢迎，是符合你的最佳保险，它交费少，保障高，是我们公司的爱心产品，今天我把保单己带来，就请你办了吧，况且保险的确对你有好处。

4、顾客：我还是要等一等再买保险。

推销员：保险你可以等，但风险你可以等吗？买保险就是卖风险和买健康，买保障，不怕一万就怕万一，万一有风险，保险就是你給家庭的避风港和救生圈，人生在世，如海上行船，与风和日丽也有惊涛骇浪，我们不能把握天气，却可以准备好救生衣。保险是我们每一个家庭都需要的，迟办不如早办，早办不如现在就办，早买早受益，早得保障。

5、顾客：我暂时不需要保险，等我需要时我在找你。

推销员：人总是要老的，老了总是要钱来养的；人总是要生病的；生病总是要钱看的，年轻力壮之时依靠身体来赚钱，年老体弱之时花钱买健康，你如果说单一依靠储蓄来养老，那么未免单一，如果说我们不幸生病，银行是不给我们报销医疗费的，如果万一我们有一日驾鹤仙去，银行能给你我一笔风险金吗？显然不行。我们的人寿保险是帮助你理财计划。有人讲：“吃不穷，用不穷，不会计划一生穷”，保险其实也是一种变项的储蓄，它只不过是分散投资罢了，它一方面是强制储蓄，别一方面是帮助你有计划的使用现金，有病时它既可以给你报销医疗费，意外时又可以给你伤残基金，万一哪一天我们出差永远的远行，它还可以给我们的家人留下一笔可观的生活费，你讲这样的保险金你不需要吗？

6、顾客：我现在年轻，不需要保险。

推销员：你年轻真是太好了，我可真羡慕你有这样辉煌的年龄啊!风华正茂，意气风发，正是大展宏图之时，然而不因为你年轻，风险就远离你，疾病就绕开你，历史上不是有许多英雄人物"出征末捷身先死，常使英雄泪沾巾”英年早逝吗？也正是因为你年轻，我才向你推销保险的，一则你年轻办保险，保费交的少，保障高；二则你身体好，不需要体检，办起来常容易简单；三则正因为你年轻，你有充分的挣钱的能力和充足的交费能力，你不会感到缴费的压力，你看我今天发票已带，投保的文件已带齐，这是投保单和健康状况调查表，你看一遍，填写一下，我现在就给你办理!

打电话卖保险台词

电销话术一：直截了当开场法

营销员：你好，朱小姐/先生吗？我是某公司的保险咨询顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？

顾客朱：没关系，是什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。

电销话术二：同类借故开场法

营销员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？

顾客朱：可以，什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

电销话术三：他人引荐开场法

营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？

营销员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱：没关系的。

营销员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

电销话术四：自报家门开场法

营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!

顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!

(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

营销员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

营销员：是这样的，最近我们公司的保险专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？

电销话术五：故意找茬开场法

营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险投资顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？

顾客朱：还好，你是？!

营销员：是这样的，我们公司主要是销售xxx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？

保险电销是最方便快捷的方式，亦是最难进行的方式。保险营销员需要制定出奇制胜的话术，抓住客户的需求点，进行销售。

电销话术六：成功邀约

准客户：喂你好，哪位？

代理人：你好，请问是XX先生吗？

准客户：我是，你哪位？

代理人：我是XX人寿保险公司的刘小海，你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的，我只占用你几分钟的时间，你方便吗？（聆听准客户回答）

准客户：你有什么事吗？

表明目的、引发兴趣利用第三者的影响力

代理人：我打这个电话，是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划，就是通过我们用专业的方法分析，先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况，然后提供给他符合实际需要的规划，他对我的服务很满意，所以建议我来拜访你，让你也来了解一下。

代理人：当然，我还不确定你是不是有兴趣，所以想和你约个时间，为你提供家庭财务和保障需求的，分析，有没有帮助由你自己决定。

尊重客户的决定二选一法则

你看礼拜二下午或者礼拜四下午我们约个时间见个面好吗？

处理反对问题准客户：对不起，我很忙，没有时间。

代理人：张先生，这点我当然理解。正是因为你很忙，所以我才特地打电话来和你预约，以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢，还是礼拜四下午比较方便？我们约个时间谈谈。

准客户；对不起，我真的没有兴趣。

代理人：张先生，我了解你心里的想法。事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣，的确是蛮难的。不过经过我的说明之后，你就可以自己来判断这套“家庭财务和保障规划”是不是对你有帮助，如果你听了之后还是没兴趣，也不要紧，至少我们可以交个朋友，这个对大家也没什么损失。所以我们礼拜二或者礼拜四见个面，只你用30分钟时间。

准客户：那你把资料寄给我吧，我看好后觉得有需要再打电话给你。

代理人：张先生，我当然可以这样做，但是我们的“家庭财务和保障规划”是非常个性化的，如果我来亲自跟你解说一下会比较清楚，只需要30分钟，这样也可以节省你的时间。你看我们礼拜二或礼拜四，我们见面聊一聊，我真的很希望能有机会为你服务。

准客户：让我想想……那就礼拜四下班之后吧。

确认见面时间代理人：那好，我们礼拜四一起碰个面，请问你几点种下班？

地点准客户：5点钟。

代理人：好的，那我们礼拜四下班后5点钟，约在你公司好吗？

准客户：可以。

代理人：好的，请问你的公司详细地址是……？

准客户：香港西路裕源大厦67号11楼

代理人：谢谢你！

代理人：那么张先生，我会在见面之前打电话再和你确认一下，我能记一下你的手机号码好吗？

准客户：我的手机号码是…………

代理人：张先生，那么我会在礼拜四下午5点准时到你公司，我们见面之后再详谈，谢谢你，再见。

针对不同人群如何谈保险

1、对家庭顶梁柱谈保险

人生在世，谁也免不了一死，所谓死不瞑目者，是因为他还有牵挂，还有未尽的责任，还有家人需要照顾。如果生前买了保险，在您通往天堂的路上，也就能走得放心，问心无愧了。

我们都希望能照顾好自己的爱人，让她一辈子衣食无忧。没有人愿意推卸自己的责任，将自己的爱人交给别人照顾。这份保单可以让您骄傲的说，我的爱人我照顾，因为无论您是否在她身边，您的爱心都将陪伴着她。

2、对上有老下有小的中年一辈谈保险

现在都是独身子女，今后2个孩子面对4位甚至是6位、8位老人，每月每位给老人贴200元，每月至少要800元，还要养小，您觉得您的子女负担是否重了点呢？而且，您又是否能保证他们今后经济条件很好，不会面对下岗、失业的危机呢？如果他们连自己的生活都成问题，又如何负担您二老呢？

3、对家庭消费缺乏计划的人谈保险

家庭日常开支具有极大的随意性，根据研究资料表明，有13%的人潜意识中有控制不了的购物欲，以至家庭消费时常陷入各种误区：赌气的消费误区、攀比的消费误区、闲置的消费误区、批发的消费误区、烟酒的消费误区等。

这些消费都会导致家庭消费严重，家庭金钱积累少，抗风险和应急能力差。其实只要稍微进行一下调控，把节约的钱放入家庭的保险基金中，可以增强家庭抗风险和应急能力。

4、对事业处于上升期的职场人士谈保险

人生其实是拉着车走上坡路，年龄越大、家庭之车的份量就越沉重，一不小心，拉车的绳子断了，家庭将会受到很大的震动，甚至会急速下滑。如果事先花一点钱雇一个人帮忙推车，在车下滑时，他就可以伸出有力之手，帮助你渡过难关，钱也只是暂时存在他那，到了约定的时间，你如果不需要他推车，他还会把钱全部奉还，再加上并不低于银行的利息，这个好人就是一保险!

5、对未来生活缺乏安全感的人谈养老保险

人人都希望晚年生活有保障，但是要准备一笔庞大的养老费，却不是件容易的事。同样的一笔养老费用，如果25岁就开始准备，非常的轻松自如;要是40岁才开始准备，就有些吃力了;若到50岁才准备的话，那就更加力不从心了。我们不妨从现在开始准备，掌握先机，胜人一筹!

科学的发展，人类社会高龄化，长命百岁固然可喜，但随之而来的退休养老问题却是不容忽视，当您年逾九旬，依然健在，但已经没有正常收入来源，剩下的岁月您该如何度过？还是及早求助于保险，才能真正让您长命千岁而又衣食无忧。

6、对有小孩的家庭谈保险

不管我们有多希望与孩子相伴一生，期望再高，投资再大，也难以确保能够陪伴孩子一起长大。所幸虽然有人无法陪伴子女成长，但每位父母的爱心都可以通过保险来表达。

让孩子幸福安心的成长，这是做父母的责任。可是，仍然有不少小孩早早辍学，流落街头，做父母的忍心吗？若是及时作好风险管理，就算您不在孩子身边，孩子依然能安心成长。

天下父母心，人人都望子成龙、望女成凤。可是随着教育改革，这些费用越来越高，要想让子女拥有更胜一筹的教育经历，出国留学是上佳的选择，与其事到临头干着急，不如事先做准备。

7、对注重投资理财的客户谈保险

人们在进行投资时，往往是只重收益不重风险，您是否也是这样的呢？无论什么时候，收益总是诱人地摆在我们面前，而风险却总是看不见、摸不着的。然而，风险可能会在您不注意的时候，突然地将您的财产掠夺一空。也许您并未尝过风险的苦头，但您一定听过身边的朋友、亲人讲过那些投资于股票、基金、集资活动却血本无归的故事吧。为了避免悲剧发生在您的身上，请您一定不要忘了在享受投资收益给您带来喜悦的同事，也考虑一下随之而来的风险。为预防难以捉摸的风险因素，不妨将您的投资转移一部分到无风险的保险上来。这样，也许当别人捶胸顿足之时，您会暗暗庆幸自己的明智。

8、对缺乏家庭理财意识的人谈保险

保险与储蓄不同，储蓄只能是"交一元取一元本金加一点利息" 。您能获得的保障最多不超过储蓄和利息之和，而保险则大大不同，您交少量的保费，就可以为全家换来十倍以上的保障。

卖保险怎么找客户

1、老客户介绍新客户

这种情况成单的几率很大，因为新客户是需要购买保险的精准客户。

2、去获客平台找客户

通常在平台注册，缴纳一定的会员费后，平台每周会推荐几名客户给保险员，但能否成单就不确定了。

卖保险提成一般多少

一般在第1年保费能拿到20％－35％的提成，部分好一点的险种可以拿到45％的提成。第1年过后此比例逐年下降，一般第2年就只有10％－15％的提成了，按此一般可以拿到3－6年。

1、交一年保一年的，一般是年保费的20%左右，年年如此。

2、长期合同的（尤其是15年以上的），缴费期也较长（一般5年以上的），较长一般第一年最高，可达年保费的30%-50%，之后逐年递减。