手机
首先，在手机锁屏界面，连续输入5次错误的密码，随便输入就好。接下来就可以将手机锁定30秒，锁屏界面有个忘记密码的按钮，点击它。接着弹出密码保护问题身份验证的页面，目前都是询问小学名字和小时候的好朋友。需要填入两个问题的答案才可验证，准确输入后，点击右上角的验证按钮。若是验证答案准确，底部会提示验证身份成功，请重设锁屏密码的提示。最后连续输入两次一样的锁屏密码后，密码设置成功。
点击进入【设置】-【更多设置】-【恢复出厂设置】，点击【还原所有设置】即可完成。
关机重启：当vivo手机死机时，按住关机键三秒，强制关机，重新开机就可以了。
清理内存：使用VIVO手机自身一键清理功能，清理内存即可。
恢复出厂设置：点击“设置”，选择“更多设置”，选择“恢复出厂设置”即可。
关闭系统自动升级：当出现大版本升级的时候，很多旧的vivo机型在硬件上就不能够拖动新的系统，手机就会变得卡顿。
关闭用户体验改进计划：这个功能是一直在运行的，不管你打开系统或者是第三方的哪个软件，它都还是在监管中，也就是说它会占据我们手机运行内存的一部分空间。
关闭软件后台刷新功能：建议大家关闭平时不需要及时收到消息的软件，这样一来，只有在你打开这个软件的时候才会运行，这样也是能够增加很多手机的流畅度。
首先登录到VIVO云服务官网，按系统要求输入VIVO帐号和密码登录。登录以后，在服务列表里打开“查找手机”进入，进入以后选择“定位”选项，这样就可以在地图上定位手机的位置了。
方法一：在vivo手机的设置中找到亮度设置，将手机的屏幕亮度调到能接受的最低的亮度，或者为自动调整亮度。
方法二：尽量关掉手机不用的程序，现在手机性能都很强，可以多个进程同时进行，不用的时候后台还是会在耗电，所以及时关闭不用的进程很重要。
方法三：手机电量不多的时候可以进入到省电模式，进入到省电模式会屏蔽掉很多的功能。
vivo手机出现支付风险是你安装了非官方的软件，就会提示支付风险，你可以选择一键卸载这些软件。【详细】
移动电话机主机三包有效期为一年，您的移动电话主机出现性能故障，可享受保修服务。
在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、数据接口卡、外接有线耳机等移动电话机附件出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所属故障，按照国家规定时间予以保修，超过保修期也可进行付费维修，维修费用全国统一。【详细】
显示屏490元起，主板1450元起，电池盖75元起，前置摄像头155元起，后置（主）摄像头185元起，后置广角副摄像头85元起，后置虚化副摄像头50元起，后置微距摄像头55元起，电池128元起，充电器79元起，数据线39元起。【详细】
在手机里点击打开设置后台，在设置里选择更多设置，在更多设置下方点击售后服务，然后选择或者搜索你的所在城市，在选择的城市里就可以找到各个服务网点。【详细】
进入vivo官网APP--服务--我的服务--以旧换新或点击vivo商城，进入想换购机型的产品页，点击以旧换新→现在换机即可。
购机7天内，携带有效购机凭证、保修卡及手机全套在当地售后服务中心检测出现机器本身性能故障，经售后开具退货检测单，然后携带退货检测单及全部商品购机点退货。
1、退货时请在清单上注明订单号和退货原因（如清单丢失请用一张白纸注明）如不注明会影响处理时效。
2、请检查好商品数量全部寄回（如有赠品，需一并寄回）。
3、请必须将手机锁屏密码和个人重要隐私资料删除。
4、推荐使用顺丰快递寄回，手机产品或使用其他快递请必须保价。
5、手机寄回，需确保手机无人为损坏（入液，磕碰，磨损），核对好退回的手机imei码，确保一致，imei码数可在手机拨号键输入*#06#查询。【详细】
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