一、话务员耳麦是什么东西
话务员耳麦,顾名思义就是话务员使用的耳麦,话务员是一种专门接听来电,解决相关业务问题的职业,需要长时间佩戴耳麦,因此会设计专门的话务员耳麦供其使用,又称话务式耳麦、客服耳麦。
话务式耳麦轻巧方便,单耳佩戴,可方便调节音量大小,具有屏蔽、降噪音、灵敏度高功能,平时在网吧、个人电脑使用的耳麦其实都属于话务员耳麦的一种。
二、话务式耳麦有哪些种类
话务式耳麦的种类按接口主要可分为usb接口和3.5mm双接口的,usb接口的耳麦可以通过线控来调节音量,进行接听、挂断、静音等操作,非常方便。usb话务员耳麦又可分为带声卡的和不带声卡的两种,一般来说,带声卡的话务员耳麦音质和还原度要比不带声卡的好。
三、话务员耳麦通话有辐射吗
客服人员、话务员每天要用耳麦长时间接听电话,因此有朋友担心耳麦的辐射问题,那么话务员耳麦有辐射吗?客服耳麦辐射大吗?
一般来说,话务员耳麦是有一定的辐射的,因为只要是电器都会有一定的电磁辐射,不过固定电话相对来说辐射比较小,可以通过以下方法来减少辐射:
1、多吃一些蔬菜、水果,以富含维生素C,维生素E的水果、蔬菜为宜,因为这类水果蔬菜富含抗氧化维生素,可以适当减轻辐射导致的氧化反应。
2、固定电话辐射在刚拨通的时候是很大的,这时要注意尽量将耳麦远离耳朵。
3、可以通过适当的降低通话时间来缓解耳麦辐射的压力。