一、轻食外卖前期准备要做什么
轻食餐饮的运营模式与传统餐饮有一定的区别,轻食店很多都是以外卖为主的,因此,要想开一家轻食店,外卖方面一定要顾及到,要做好前期准备:
1、选择轻食外卖的餐品
外卖轻食餐的口味是能否运营下去的关键,大家对外卖餐品有很严格的筛选,一旦吃到一次不好吃,下次就不会点了;相反,如果吃了觉得好,也会习惯性点一家,因此轻食外卖的口味一定要把握好,选择合适的轻食产品。
2、轻食外卖服务质量的规范
轻食外卖除了口味以外,最重要的就是外卖服务的质量,包括配送的速度、细节、开展的活动、口碑的经营等都需要关注到。
3、出餐的速度测试
点外卖的时候大家都不喜欢等太长时间,超过了预期,订餐用户的心情就会变差,因此需要考虑出餐的标准化流程,提高出餐速度;另外,如果是自己配餐而不是上外卖平台,就还要考虑送餐时间和送餐安排,不要盲目扩大配送范围。
二、如何运营好一家轻食外卖店
随着健康轻食的发展,外卖平台上也涌现出了很多轻食品牌,要想在众多的轻食外卖店中站稳脚跟,就要学会运营,那么轻食外卖店怎么运营呢?
1、做好人群定位
轻食外卖主要定位于中高端用户和年轻消费者,尤其是写字楼里的白领,这类人群比较注重品牌属性,经营时要注意品牌定位的打造。
2、保障餐品品质
轻食是少油少盐的,味道当然不能跟平时吃的相比,因此,就要注意从食材方面下功夫,首先,轻食使用的食材一定要新鲜;其次,制作轻食餐可以加入多种配料,如坚果、芝麻、燕麦片、葡萄干等,既好看,口感层次也丰富,还能让客户觉得很值。
3、提供轻食描述
吃轻食的人一般都是注重健康饮食的,很在意每一餐的热量摄入,因此,做轻食外卖要提供详细的轻食描述,包括食材、热量、适合人群等,这样的轻食也更专业。
4、包装也要精致
正因为轻食外卖的人群定位是中高端用户,因此轻食外卖的包装、色香味方面要看起来轻奢,外卖包装的色彩、文案、图片要能够吸引顾客眼球,让顾客觉得物有所值。一份好的轻食外卖不仅能够带来味觉上的享受,还有从外卖包装及内食材摆盘上带来的视觉感受。