一、轻食外卖有市场吗
随着外卖行业的发展,做外卖的餐饮品牌越来越多,也促进了餐饮市场的细分,对于用户的定位更精准了,很多创业者朋友决定做轻食外卖,那么轻食外卖的市场怎么样?
1、从用户层面来看,轻食外卖主要瞄准的白领高端市场,注重品牌属性,通常是避开竞争激烈的正餐,而选择下午茶领域,从而聚拢到高质量的用户。
2、从使用场景来看,轻食外卖主要瞄准的是办公场景,一般外卖的场景是到店、到家、到办公室三个,办公室白领人群更多,CBD地区更集中,人群素质和移动互联化程度更高,在办公楼里停留的时间也较长,消费能力也更高。
因此,综合来看,轻食外卖还是比较有市场的,不过相对于其他餐饮行业来说,轻食外卖的市场局限比较大,主要是为白领、年轻消费者提供服务。
二、做轻食外卖要注意避开哪些坑
轻食外卖的店有很多,有的能赚钱,有的却一直亏本,这其实很多时候是运营方面的差距,做轻食外卖要避的坑主要有:
1、思维坑
外卖不只是堂食多加了一个渠道,如果说传统餐饮业是制造业 服务业,那外卖就是制造业 零售业,做餐饮外卖不能用堂食的老套路做,要学会看后台数据,了解顾客思维和平台思维。
2、团队坑
要运营好一个轻食外卖店一定得是团队作战,一个完整的团队应至少包括店长、运营专员、推广专员、产品经理和客服专员五个角色。
3、成本结构坑
外卖的平台抽点和配送费可以占到成本的20%,包装费用也是一个大支出,甚至大于原本的房租和人工成本,因此在做的时候要考虑成本问题。
4、选品坑
不适所有的轻食都适合做外卖的,轻食外卖选品需要参考的因素主要是:经过30分钟的配送还能好吃,菜品出单速度要快,考虑菜品的多样化与专业化的衡量等。
5、选址坑
外卖是做3公里内的生意,因此也要注意离目标人群的距离,选址标准是:看地图,外卖店周围三公里内高校、写字楼、商业体、住宅的数量,还有就是配送人数和商家品类信息。
6、差评坑
差评会埋没一个外卖店,很多不知道吃什么的朋友点开一家新店,都会习惯看评价,因此,开轻食外卖店不重视评价,不对差评进行妥善处理的话,是很容易失败的。