整体家装中常见的问题有哪些?整体家装质量问题如何维权?

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摘要:如今,很多人在家庭装修时会选择装修公司来全权负责,然后装修完成后一系列的装修问题参差不穷。只是问题大小的区别,消费者花了那么多钱装修的房子竟然出现那么多的装修问题心里肯定不舒服,有些消费者也不知道该如何维护自己的权利,也不知道装修质量出问题找谁投诉,下面,小编整理了相关资料,一起来看看吧!

整体家装容易出现哪些问题

1、硬装省钱软装下重本

硬装是装修的基础,如果硬装部分省钱,后期入住容易出现质量问题需要重新改造,所需要的费用不少,最重要是需要拆掉改造,费时费力。

2、追求美观忽略实用性

实用性比起美观度来说,应该排在第一位。如果一个家只有颜值实用性却很差的话,那绝对不是一个合格的家装。在考虑颜值之前,确保实用和使用方便更重要。

3、开关插座预留不合理

别以为开关插座预留是装修中的小事,入住后才发现预留位置不对,家具挡住了插座,插座不够用等各种麻烦事出来了。所以在水电施工环节就要把插座数量和位置确定好。

整体家装问题如何避免

1、要选择有相关部门核发的营业执照和建筑装饰企业资质证书的企业。

要向有关部门咨询,“货比三家”,选择信誉度高、具有专门施工力量的家装企业。与装修公司进行咨询、洽谈时,要多了解公司情况,如公司有几名设计师,是否受过专业培训,有几年实际工作经验,还要直接与设计人员交流,以确定对方水准。

2、确定设计方案和工程预算。

将自己的装修风格方面的和经济方面的要求告诉设计师。然后,量房、画图纸、选择装饰材料,做出预算。负责任的装饰公司的预算会非常详细,包括完善的施工工艺,各种装饰材料的品牌、数量、规格型号、质量标准、价格,都列举得一丝不苟。

3、签订合同。

设计方案与工程预算确定后,双方必须签订由国家有关部门或市有关部门提供的标准合同文本。在签订合同时,将家装的质量标准;建材的规格、质量、价格、付款方式、施工期限等要逐一填写清楚,一旦违约便可追究其法律责任,为确保万无一失,合同可由权威部门进行公证。


4、施工阶段进行监理。

进入施工阶段后,需要消费者具有一双敏锐的“慧眼”,包括材料的检验,施工工艺的监督,核实其进场的材料及施工工艺是否与装修合同的内容相符。近来社会上出现了一些家装监理公司,可以代为进行专业化的监督。

5、签订工程保修协议书。

工程完毕后,按期交付使用,正规的装饰公司都要与客户签订工程保修协议书,保修期至少应在一年以上。

整体家装质量问题如何维权

1、找装修公司

如果出现质量问题,消费者应该先冷静下来,把所出的问题整理清楚,然后找装修公司里专门负责处理问题和解决纠纷的客户维护部或质检部协商,共同寻找解决问题的途径。在这个过程里,您要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。

2、找有关部门

消费者协会:根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系,委托家装委员会进行情况调查,听取装修公司和当地的家装委员会的意见。根据消费者投诉的情况和调查情况进行调解,并提出调解意见。如果双方对调解感到满意,问题可以得到解决。但有时投诉方和被投诉方对问题的看法相差很远,很难调解,可以再找其他出路。

家装委员会:家装委员会是家装行业的管理部门,其接到投诉后,先进行调解,如果问题比较复杂,委托有关部门或家装技术服务中心进行现场质量调查。家装委员会接到调查结果和装修公司的申诉后,做出调解意见,如当事双方接受,调解成功;如果其中一方不满意,双方可以另行解决。

工商部门:工商局消费者权益保护处也是负责接待投诉、进行调解的部门。工商部门在接到投诉后也要进行调查核实或委托家装委员会技术服务中心进行现场调查,并出具调查报告,根据此报告和家装公司的申诉做出进一步调解意见,如双方接受即调解成功,其中一方不接受即调解失败。

3、寻求法律武器

如果消费者对以上调解方案并不满意,可以拿起法律武器维护自己的合法权益。运用法律武器,解决家装纠纷,首先要找专业律师,然后向当地法院提交诉状,经法院立案后开庭审理。经庭外调解,如成功,当事双方签署调解书,在法院的监督下履行各自承诺的义务,否则,法庭委托家装技术服务中心进行质量调查,根据调查报告做出最后的判决。判决后,当事双方如果对结果不接受,可以到中级人民法院上诉,等待中级人民法院的最后判决。

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