一、汽车维修管理软件有什么用
随着互联网的发展,汽修行业也进入互联网时代,很多汽修店都开始用上了汽车维修管理软件,帮助修车店做好店务管理和顾客管理,那么汽车维修管理软件有什么作用呢?
1、为员工提供自动化工具和标准的业务流程,可以让他们节省出更多的时间可以做更多的工作并且能够规范业务流程,标准化管理。
2、可以通过软件的互联网联网特性或局域网联网特性,实现部门和部门之间、总部和分公司之间按业务流程同步运营,老板更是能系统化管理整个汽车维修店,甚至是各个分店的共同管理。
3、让每一笔业务、每一笔财务账都有记录可查,让层层的主管可以追溯过去一查到底,老板更是可以一目了然的了解到汽车维修店运营状况,例如:新增客户、每天每个月维修客户及盈利,可以随时查看只能分析报表进行决策分析。
4、方便门店与客户的互动交流,增强沟通与信任,维修客户回访跟踪、投诉建议、短信问候等都可以通过汽车维修管理软件来管理到位。
二、汽车维修管理软件有哪些功能
汽车维修管理软件的作用还是比较大的,因此很多修车店的老板都会购买,汽车维修管理软件的功能众多,主要有:
1、维修业务管理
用于汽车维修企业的日常维修业务管理,从维修预约、维修报价、维修派工、维修领料、完工审核、结算出厂再到售后回访。每一个业务环节在汽车维修管理软件中都有专门的管理功能,能够全方位的满足维修企业的业务操作需求。当然,在维修业务管理中除了精细化管理之外,还有30秒开单操作的快修功能。
2、配件采购管理
用于汽车维修企业的配件入库记录管理,在配件采购管理功能中维修企业可以制定采购计划,也可以对采购订单上的配件进行批量入库。对于采购入库有误的配件还能进行采购退库操作,可以满足汽车维修企业所有的配件采购需求。
3、配件库存管理
在汽车维修管理软件中,配件库存管理主要用于汽车维修企业的配件库存数据管理,除了能够实时的查询配件的库存状态之外,还可以通过专业的呆滞件分析报表管控库存积压的情况。当然,除了库存数据的查询还可以通过配件盘点或者库存损益,对当前的配件库存数据进行调整。
4、配件零售管理
考虑到很多汽车维修企业除了维修业务之外,还做配件零售的业务。所以在汽车维修管理软件中还有配件零售管理的功能。在配件零售管理中可以将库存中的配件直接销售给客户,不需要经过维修开单,更好的解决了维修企业的拓展业务的管理。
5、客户关系管理
对于任何企业而言客户的档案管理和关系维护都是十分重要的,在汽车维修管理软件功能中可以对维修客户进行修后回访,同时还能集中管理客户的投诉意见。对于客户的保养到期、生日到期等信息系统还能自动提醒,让客户关系维护更加简单。
6、财务管理
财务管理是针对整个汽车维修企业的所有业务单据所产生的财务信息进行统一管理,主要分为客户财务数据、供应商财务数据、其他凭证数据管理三个部分,可以解决汽车维修企业的财务管理需求。