一、直播电商和传统电商的区别有哪些
传统模式下的电商,消费者需要经过大量的信息筛选对比才能完成下单。而在直播电商模式下,基于对主播的信任,消费者经过主播的推荐会直接购买,缩短了消费者的决策时间。那么二者之间有什么区别呢?
1、区别一:决策时间
由于传统电商与消费者之间存在着信息壁垒,这就让消费者需要花费大量的时间来挑选合适的商品。而直播电商是由主播来介绍和展示商品并通过实时互动进行答疑,基于对主播的信任,消费者看到合适的商品也会下单购买,其中决策时间远远少于传统电商中消费者自主挑选的时间。
2、区别二:商品展现形式
传统电商的商品展现通常是通过精修过的图文给予展示,但是展示的内容有限,只能挑选商品的一部分,而且精修过的图片大多与实物不符,容易给消费者造成落差感。而直播电商主要是通过视频直播的方式来展示,视频直播的好处就是商品可以全面展示,用户也可以随时提问,更容易获得消费者的青睐。
3、区别三:运营平台
传统电商主要依赖于电商平台如淘宝、京东、拼多多等,这些电商平台以卖货为主,用户都是在有购物需求的情况下才会打开来使用。而直播电商除了卖货,也有不少的娱乐玩法,如抽奖、红包等,这极大地提高了用户的粘性,同时直播电商平台除了淘宝等点商品太,抖音、快手等短视频平台也入局了,直播让购物变得更加有趣。
4、区别四:社交属性
传统电商的卖货属性要远远大于社交属性,以致于消费者在评论区中反馈的问题,商家无法及时回复,客服是唯一的沟通渠道。与传统电商相比,直播电商可以让用户的反馈及时得到回复,毕竟在直播中,与主播互动是更有效的沟通渠道,这也是吸引用户的一种方式。
二、直播电商未来发展趋势如何
目前来看,直播电商正在发生改变,主要表现在:
1、在经历了今年疫情以后,头部主播已经不再吃香,更多的重心会放在商家上。
2、由于头部主播不再吃香,所以过去的不公平资源分配不再吃香,每个商家都有机会更好的通过电商直播卖货。
3、由于头部主播的优势渐渐褪去,其他主播有更多的机会和商家对接,也有更多的商家能获得电商直播的红利。
只要经过多年运营,直播电商在标准化运营、流量分发渠道、内部管理体系、内容创作及网红资源等方面都具备一定优势,同时部分机构积极布局上游供应链,对主播进行反向赋能,未来行业有望出现百花齐放的效应,商家也能更多的获利。