一、it外包的定价模式有哪几种
企业希望压缩外包成本,实现利益最大化,而IT外包公司希望获取更大的外包利润,因此双方之间必然产生矛盾,博弈的结果就是产生了很多IT外包的定价模式,主要有以下四种:
1、收益分享模式
这种定价模式将IT外包服务的定价与IT外包服务所产生的延伸商业价值挂钩,例如根据销量情况向it外包公司支付费用。
2、激励式定价模式
当达到IT外包服务质量超过服务水平协议,为企业创造额外的商业价值后,给予服务商一定数额的奖金。
3、随需定价模式
根据实际需求和使用量来确定IT外包服务费用,例如使用了多少人工、时间等。
4、风险收益共担模式
企业与IT外包服务商共同投资开发新的产品、解决方案、服务或者平台,在约定期限内与IT外包服务商分享项目收益。
二、怎么选择合适的软件外包定价模式
企业在选择it外包定价模式时,主要是根据企业需求来选择,不同的定价模式适合的企业不同,优缺点也有所不同:
1、收益分享模式
这种模式适用于那些寻求快速业务增长,并希望与IT服务商达成利益同盟的企业。不适用于那些专注成本的企业。
优点:理论上,这种模式能够鼓励外包双方的协作,双方有着共同的业务目标,因而能够更加主动和创造性地解决问题。同时也会给服务商更多的发挥空间来寻求达成最佳效果的方法。
缺点:要求双方建立高度信任、公平分配风险和收益,同时也意味着大量的前期投资。但事实上经常会出现的情况是,在不能看到明显的利益回报前,客户和服务商都不愿意进行过多的先期投资。而且预期收益其实很难衡量,也很难达成一致。此外这种模式由于在服务过程中,双方实际收益预期的平衡会被打破而可能需要每年都修改合同。
2、激励定价模式
这种模式适用于那些能够准确评估服务商提高服务质量所需投资的企业。
优点:激励模式能够弥补传统固定定价模式产生服务商惰性的缺陷,充分调动服务商的积极性。
缺点:但这种模式往往会导致客户为服务商的“分内”工作颁奖,并且评估IT服务商业价值本身也是非常困难的工作。
3、随需定价模式
这种模式适用于能够被多家客户分享的IT基础设施服务,例如云计算服务。
优点:能够快速输出商业价值和生产力,同时让企业的成本分析和调整更加容易。同时也意味着可以将资本支出(私有云、混合云)变为运营支出(公共云)。
缺点:基础设施服务的定价要求对IT服务需求的量进行准确预测和评估,年度成本其实很难预测。
4、风险收益共担模式
这种模式适用于具备较高IT治理水平的企业,采用这种模式的企业对项目的成败都应该做好准备。
优点:这种模式能够激发服务商提供更多改进业务的想法,同时在客户与it外包公司之间分担财务风险。这能够降低采用新技术、新流程的风险。
缺点:结果难以评估、回报难以量化,同时客户还必须将很多管理工作交给服务商。