什么是预付式消费 预付式消费常见陷阱

什么是预付式消费

预付消费也叫提前消费，是指顾客预先向商家交付一定额度消费金额就可以类似整存零取的方式享受到服务，有时还可以获得商家承诺的额外优惠。

预付消费一方面为顾客提供了便利，省却了每次交纳现金的麻烦，而且它的消费价格也低于正常的消费，颇受顾客青睐。另一方面，商家可一次性预收顾客的金额，相当于有了一个固定的客源，所以预付消费在相关行业尤其在服务行业相当盛行。

预付式消费的影响

商家通常以免费体验和高额折扣优惠为诱饵吸引消费者，许多消费者在购买预付消费卡后，才发现服务不尽如人意。商家提供的格式合同条款带有不公平、不合理的“霸气”：限制消费者的权利，或者故意减轻、逃避损害消费者合法权益后应承担的责任。当一些消费者要求退卡时，商家却声明“一经售出，概不退款”。更有一些消费者跌入不法经营者设下的“借机诈骗、携款外逃”的陷阱。

商家发放预付消费卡的自主性较强，无需到监管部门登记备案。结果，预付卡的促销方式和退货制度等问题到底归谁管没有明确的法律规范来规定，而工商部门在监管资源配置和监管手段上都有不足，在强制监管措施上的缺失，导致在处理预付卡消费者申投诉时多采用调解的方法，与商家协调时较为被动。

预付式消费常见陷阱

陷阱一：以极优惠的条件吸引消费者购买消费卡后，以营业场所变更、撤销等为由携款逃跑卷钱走人，坑你没商量，使消费者蒙受经济损失。这种情况最多，也最难处理。

陷阱二：以免费赠送诱导消费者办卡，在办卡之前经营者将服务内容和服务承诺说得天花乱坠，一旦办好卡，消费者得到的却是另一种待遇。

陷阱三：以让利的方式向消费者推销办卡，当消费者在接受服务时经营者趁机向消费者推销一些质价不符的产品，巧立名目收取各种额外费用。

陷阱四：以甜言蜜语诱骗消费者购买消费卡，但消费者持卡消费的金额比现金付款方式还要高，消费者并没有得到实惠。

陷阱五：以连锁店的形式推销消费卡，消费者在其不同分店持卡消费时却另外加收费用。

陷阱六：以第一次感受价来吸引消费者购买消费卡，消费者在持卡消费后，价格与第一次感受价相差极大，或者得到的服务与第一次相比也有很大出入。

预付式消费注意事项

1、消费者增强自我保护意识，会员制等约定消费选择知名度高、信誉度好的商家；

2、要对长期或高额回报保持警惕，服务期限越长，回报数额越高的预付消费往往风险越大；

3、不要一次投入太多，避免承担较大风险；

4、掌握预付约定消费的期限、价格、质量、管理等条款的文字凭证，不要轻信商家的口头承诺；

5、一旦选择了某一种预付约定服务，应按照预付约定条款及时消费，并注意保护自己的合法权益，发现异常要及时向有关部门咨询或投诉。