物流纠纷找哪个部门 物流纠纷怎么处理

本文章由注册用户 夏天 上传提供 评论 发布 纠错/删除 版权声明 0
摘要:很多人觉得物流跟平常生活没有很大的关系,只是经常遇到快递的问题,其实快递也是属于物流的一种,所以物流纠纷在生活中还是经常发生的,经常会出现快递发生损毁、延迟到达、丢失等问题,那真的出现了物流纠纷怎么处理?如果不能很好的解决,物流纠纷找哪个部门呢?

物流纠纷怎么处理

1、协商

协商是争议双方在自愿互谅的基础上,按照国家法律政策和合同规定,直接进行磋商,达成协议,以解决合同纠纷的方法,这是一种有效解决纠纷的方法。它有利于迅速平息争议,有利于问题的迅速解决。

2、调解

调解是由第三者主持,合同纠纷的双方当事人参加,通过调解,达成某种协议,解决合同纠纷的方法。调解的程序是:由争议一方向相关部门提出调解申请书及相应的证明材料;相关部门进行审核,符合法律规定即可受理;调解主持人通过与双方交谈,弄清事实,核实证据,分清是非,判明责任,提出调解方案。经过调解,争议双方同意调解人提出的调解方案,由主持调解部门制作调解协议书。

3、仲裁

仲裁是解决民事纠纷的一种较为理想的方式,具有专家裁处、自由、方便、灵活、快捷等特点,而且费用相对低廉。

4、诉讼

物流运输纠纷发生以后,如果合同双方无法达成一致的解决方案,或双方未对纠纷的解决方法进行约定,则应该通过诉讼的方式来解决。由一方或双方向有管辖权的法院提起诉讼,然后由法院作出判决。一方或双方如果对一审判决不服,还可以进行上诉、申诉的等。

物流纠纷找哪个部门

1、快件丢失

找接收邮件的快递部门进行投诉,或者联系快递公司统一的业务受理平台,询问事情解决方法;然后可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。

2、包裹损坏或短缺

一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据;如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决,协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。

3、快递延迟到达

因极端天气、意外事故、大型活动造成的配送延迟等情况以外,可采用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉。

4、损失严重

如果物品损失数额较大的,物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜,协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。

法律依据】

《邮政法》规定,邮政企业对保价的给据邮件丢失或全部损毁的,按照保价额进行赔偿。

物流纠纷找什么部门维权

物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多,运输、工商、税务等等,如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼,一般只要是物流方面问题基本都可以解决,如果是普通问题直接打电话投诉,也可以向消费者保护协会投诉或工商部门投诉。

网站提醒和声明
本站为注册用户提供信息存储空间服务,非“MAIGOO编辑”、“MAIGOO榜单研究员”、“MAIGOO文章编辑员”上传提供的文章/文字均是注册用户自主发布上传,不代表本站观点,版权归原作者所有,如有侵权、虚假信息、错误信息或任何问题,请及时联系我们,我们将在第一时间删除或更正。 申请删除>> 纠错>> 投诉侵权>> 网页上相关信息的知识产权归网站方所有(包括但不限于文字、图片、图表、著作权、商标权、为用户提供的商业信息等),非经许可不得抄袭或使用。
提交说明: 快速提交发布>> 查看提交帮助>> 注册登录>>
最新评论
相关推荐
【快递查询】各大快递公司快递单号查询汇总 超实用快递查询
想知道快递小哥抱着您的邮件跑到哪里去了嘛?想知道如何足不出户就可轻轻松松寄件么?想知道如何正确选择既省时又省钱的快递公司么?本文总结了关于快递单号查询、快递价格计算、快递网上寄件、快递选择技巧等信息,话不多说,一起来看!
快递 物流 ★★★
1.6w+ 106
快递一直不取会怎么样 快递没取可以直接退货吗
随着电商的迅猛发展,快递已成为我们日常生活中不可或缺的一环。但有时忙起来,快递到了也无暇去取。那么,快递若长期无人领取会带来怎样的后果呢?长时间未取快递可能退回寄件人,智能柜超时需付费,丢失损毁责任视情况定。快递没取可以直接退货吗?下面来了解下。
快递公司怎么赚钱 快递的运营模式有哪些
快递是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式,将用户委托的物品,快捷而安全地从发件人送达收件人的新型运输方式。快递公司可通过接发快件、投放广告、销售包装盒这几个方式进行盈利,除此之外,还可能有其他业务。快递的运营模式有自营、加盟、合作这三种模式,接下来就和小编一起来看看吧。
快递 物流
1.4w+ 100
【名人趣事】中国快递系出桐庐 桐庐快递是一家 看图认亲
在中国快递发展史上,以聂腾飞为代表的桐庐人占据了快递半壁江山,淘宝早年的崛起,也离不开“四通一达”在“最后一公里”上的参与。2010年10月27日,一块“中国快递之乡”的牌子出现在桐庐县政府。这些快递名企居然是一家人开的,中国快递系出桐庐,桐庐快递系出同宗,看图认亲走起来!
名人趣事 快递 ★★★
1.3w+ 234
双十一快递查不到物流信息是什么原因 双11快递一直没到怎么办
许多在双11购物节网购过商品的朋友都会有查不到快递物流信息,快递长时间不到的烦恼,这其中的原因除了大家都在网购快递处于高峰期外,还可能是卖家虚假发货、商家填写物流信息有错、物件派件过程丢件、他人代签没有上传信息等原因。如果您的快递一直没到又查不到物流信息,可以联系卖家或快递公司进行询问投诉,尽量选择当地周边省份的网店进行购买。下面来看详细知识介绍。
物流 双十一
5158 20