一、美妆集合店的特点
1、性价比高,品牌丰富,触手可得。在几百平方米或上千平方米空间内,各种大牌化妆品、护肤品、小样聚集在一起,几乎都是免税店价格,可免费试用。相比线上,在这里付完钱,立马就可得到。
2、门店内部设计个性化强烈,比较符合时下Z世代年轻人视觉、感官审美。如HARMAY工业仓储风、调色师彩色美妆蛋墙面、喜燃浴室体验空间、黑洞宇宙天体风格,符合年轻人追求的简约格调、前沿与脑洞设计。
3、无人跟随,随心购。相比较于传统彩妆、护肤店,在这里无需被销售人员推荐、跟着、盯着等类似这些过于热情的服务所困扰。可以无忧虑讨论品牌好坏、网上比价格、拍照。这很大程度上消除了消费者与门店、品牌的距离及刻板印象。
4、地理位置优越。美妆集合店基本上选址都在一座城市比较繁华、有标志意义的地方,仪式感强,客流量大,人群集中度高。
二、新型美妆集合店与传统美妆集合店的区别
传统与新型美妆集合店商业模式的不同主要体现在人、货、场三个方面。
1、人
(1)客群定位:传统美妆集合店定位在中青年群体;新型美妆集合店定位在Z世代年轻群体。
(2)门店服务:传统美妆集合店采用贴身导购模式,BA向顾客介绍推荐商品并引导消费;新型美妆集合店采取自主购物模式,BA不跟随、不打扰,仅在客户有需要时提供帮助。
2、货
(1)选品策略:传统美妆集合店以国际大牌、老牌国货及自营品牌产品为主;新型美妆集合店包括国际大牌及小众品牌、国货及日韩潮牌、大牌小样,对新锐品牌更加开放友好。
(2)对品牌方的话语权:传统美妆集合店较强,其中国际大牌和传统国货品牌均由品牌直接供货,新兴品牌中,传统美妆集合店通常会要求品牌方提供市场战略并签订保底价;新型美妆集合店较弱,难以获得国际大牌直接供货,而国货潮牌、海外小众品牌等,由品牌直接供货,并与部分品牌达成战略合作,包括独家代理、新品首发等。
(3)代销&买断模式:传统美妆集合店代销模式为主;新型美妆集合店买断模式为主。
(4)数字化运营:传统美妆集合店供应链能力较强,在仓库库存控制、货架及时补货等方面把控能力强;新型美妆集合店注重存量用户复购、新用户引流及大数据选品,数字化能力多处于搭建阶段。
3、场
(1)场景布置:传统美妆集合店场景布局较为传统,设计感弱;新型美妆集合店注重设计感和个性化,通过门店装修和货品摆放打造具备打卡和社交属性的网红场景。
(2)货品陈列:传统美妆集合店美妆产品主要按品牌陈列,货架摆放整齐密集;新型美妆集合店以品类为主、品牌为辅的方式对店内美妆区域进行划分,定期更新产品陈列方式。