互联网运营主要做什么 互联网运营怎么做好

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摘要:互联网运营通过社群化运营,来进行引流,通过互联网、媒体、以及手机来进行裂变。利用媒体进行宣传,得到被媒体广泛宣传和推广,从而达到免费宣传的目的,最后通过商务合作,实现共赢。互联网运营要想做好,必须做好引流、存留两个方面,其中的做法大有讲究。下面我们就一起来看互联网运营主要工作内容以及互联网运营怎么做好。

一、互联网运营主要做什么

互联网运营的任务主要是通过社群化运营,来进行引流,通过互联网、媒体、以及手机来进行裂变。用媒体进行宣传,需要撰写一些软文,被媒体广泛宣传和推广,从而达到免费宣传的目的。通过商务合作,实现共赢,达到用户间的资源的交换要不就是资金的交换。以广告的方式进行投放,投放广告来达到吸引用户的需求。

二、互联网运营怎么做好

互联网运营对非互联网行业的人来说,是一个虚无缥缈的岗位。即便是对互联网行业的人来说,也有相当一部分人对运营工作不完全了解。接下来将通过本文的分享,帮助到掌握做好互联网运营的方法。

1、互联网运营工作第一项——引流

所谓引流,就是通过一切方式,让你的潜在用户知道你,并通过展示有吸引力的内容,让他们主动去你的平台。太多途径了,大家很熟悉的有:电视、报纸杂志、电台、网站、地铁写字楼、社交媒体、各类移动应用、各种线下场所……凡是他们聚合的地方,就是展示渠道。

渠道很多,性价比也不一样,推崇下面这几种引流方式:

(1)社会化营销

假设你设计了一个活动,然后有10万个普通人帮助你传播了这个活动,那么你的平台信息能传递给了几百万人,几百万人里面,如果有百分之一的人转化为你的用户,就是几万人,如果你是一个小众产品的话,基本就起家了。这就是用大众营销。

(2)事件营销

假设你策划一件事情,通过社交渠道等,让媒体获悉或者直接花钱邀请某家媒体报道,或者撰写一篇很有吸引力的新闻软文文章,花钱发布到某家媒体,然后被大量的其他媒体、自媒体跟风报道转载,就实现了媒体免费帮助你传播了。

如果是你的行业竞争不十分激烈,媒体传播绝对是最划算的引流方式,同时还附带着做品牌打造了。但是,如果你的行业竞争十分激烈,媒体传播引流价值就非常小了,只适合打品牌了。

(3)商务合作

所谓商务合作,就是寻找包含大量你潜在用户的平台或者机构,结合他们的需求,构思一个双赢的合作方式,然后大家在各自的渠道推广。就是双方做资源交换,要么是用用户交换用户,要么是用用户交换品牌,要么是用用户交换资金。

这种引流方式思路非常简单,操作上也不难。难的地方在于商务谈判能力和执行力,找一个人,专职的操作这事,持续不断的找别人做合作,一年下来,也能带来大量用户。这也是少花钱多办事的引流方法,但是前提是你要有一定的名气,否则很难谈下来合作伙伴。

(4)渠道广告投放

各种广告渠道砸钱,投放广告。比如地铁站、写字楼,比如电视广告。线上广告渠道,大家都很熟悉,不再过多描述,只强调一点,这些渠道,尤其是线上渠道,不建议投放纯粹的广告,要投放活动,策划出有吸引力活动,或者有争议有话题性的广告,投放这些内容,才能将这些渠道的作用最大化利用到。

上面这四种方式,是目前最有效果、性价比最高的引流方式,除了这四个,还包括地推,也是比较有效果的引流方式。

2、互联网运营工作第二项——存留

运营第二项工作,留住来到的人,主要可以从以下几个方面来做:

(1)品牌策划提升可信度

这里的品牌策划是狭义上的品牌策划,主要是指媒体公关,就是经常让自己的信息在电视媒体、纸媒、自媒体等有公信力的第三方机构上出现,从而塑造出可信度。并且不仅仅是在这些媒体上简单的展示自己的信息,更要策划出有吸引力的故事,让自己的品牌富有情怀、情感、有血有肉。这才是媒体公关的核心内容。

(2)文案策划

平台上的一切文字,都在向用户传达你的品位,你的形象,你的身份高低这些要素。所以,好好撰写你的平台一切文案,如果你的用户是文艺青年,那么让你的文案充满文艺范,如果你的用户是90后,那么就让你的文案充满青春活力和不羁的个性,越贴近你的用户特性,用户留存下来的概率越大。

(3)平台UI设计

这是一个看颜值的世界,商业平台也是一样,去看看一些品牌的页面设计,再去看看一些不入流的电商平台页面设计,你就能感受到页面设计对用户留存的影响力了。当然,运营人员不需去直接设计平台上的UI,只需要引导UI设计师,要求他们做出高大上的页面风格。

(4)页面布局和使用体验

页面布局也是运营人需要做的工作,页面布局这项工作太抽象,把握住一个核心点即可,就是平台整体布局要简洁明了,能够让用户非常便捷的找到想要的信息。

在使用体验上,需要做的是让人机交互流畅,操作上简单。这项工作不完全是运营人要干的事情,更多是靠产品经理来实现,但是需要运营人从用户的角度提出相关的要求。页面布局和使用体验这两项工作是无休止的,要不断的优化、优化再优化。

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