一、400电话是哪个运营商的
400电话作为企业的客服电话,它是三大运营商专为企事业单位推出的电话业务,所以400电话三家运营商都有。一般,我们可以从号码的第四位来看出所属的运营商,联通对应的号段是4000和4006,电信对应的号段是4008和4009,移动对应的号段是4001和4007。
虽然400电话也区分运营商,但它却是没有地区划分的,它是全国号码,不像手机固话那样有地区的限制,我们在拨打400号码时,直接拨打即可,不用添加任何的区号,这要比手机固话方便很多。
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
二、400电话三大运营商的区别
1、号段不同
三大运营商的400电话的号码号段不一样,这是一个根本区别,就像我们的普通电话号码一样,每个运营商都有自己的号段用来区分业务。
中国电信是开通办理400电话业务最早的运营商,所以这块蛋糕电信是吃的最多的,也是做的最大的。电信主要是4008和4009两个号段,这两个号段由于号码比较吉利,所以已经被用的差不多了,现在办理电信的400电话已经几乎没有什么好的号码可以选择了。
中国联通开办400电话业务要晚一些,号段是4000和4006两个开头的号段,靓号还算不少,目前大多数企业都是选择联通的400电话业务。
中国移动开办400电话业务是最晚的了,所以号段是4001和4007两个号段,4007还是从铁通转移过来的业务。
2、资费不同
中国移动的号段申请门槛低,但是资费优势相当明显,更换号码的成本也低,适合短期使用的企业,并且号码也是最大的优势,号码资源相当广泛,给客户在号码选择上面有了更多的空间。
中国联通的号段产品成熟,服务的范围最广,但是在数字角度而言,似乎中国电信的数字更符合中国人的选择习惯。所以中国电信则是起步最早的运营商,独占了4008的强势号段,但是对企业而言,电信运营商的号段资费高,申请门槛也高,缺乏广泛的客户,而且售后的服务也跟不上前两个运营商,长达2-3个工作日的售后服务是电信运营商的最大硬伤。
3、通话质量不同
三大运营商的通话质量还是多少有些差异的,电信和移动的通话质量是比较好的,所以在这方面考虑比较多的朋友可以选择电信和移动,联通的通话质量稍微差一点,但是如果为了号码漂亮,那么也会有不少企业选择联通。
总体来说,每个运营商的400电话业务都是不错的。有需要的朋友可以找代理商具体询问一下办理条件和相关费用问题,那里会有专业的业务人员来解答的。