一、企业微博具备什么功能
随着微博的发展,它已经不再仅仅是个社交软件那么简单了,很多企业会注册企业微博,将其作为商业网络工具使用,那么企业微博的功能有哪些呢?
1、舆情监测
新浪微博的认证企业用户可以通过设定特定关键词的方式,查看不同类型用户在特定时间段中发出的,含有设定关键词的微博内容;帮助企业及时发现用户的负面投诉或恶意诋毁,及时响应,避免负面口碑扩散。
2、影响力分析
企业用户通过影响力分析,可以统计账号的原创微博、转发微博、评论、私信等基本信息,并监测通过微博运营带来的影响,包括粉丝数量、博文被转评量、曝光量,以及短链接点击状况,帮助企业从综合角度衡量微博运营工作成果。
3、粉丝分析
企业用户通过粉丝分析,可以查询企业微博账号粉丝的质量、用户特征和网络行为习惯,帮助微博运营人员更好的了解粉丝状况,从而进行针对性的企业微博运维工作。
4、微博页面分析
企业用户可以在微博页面分析中随时查看企业微博主页的流量变化趋势,并分析访客性别、年龄、所在地区等信息。
5、应用分析
企业用户可以针对安装的企业微博应用进行数据分析,查阅每个应用30天内的页面浏览量和访问用户量,以衡量应用是否成功帮助企业进行微博运营。
6、营销功能
(1)微任务:微任务是新浪唯一官方微博任务平台。企业可以授权“微任务”应用 并通过发布任务的形式,选择微博帐号进行商业有偿信息的微博原发或转发。
(2)短信营销:短信营销可以导入微博线下自有会员成为线上真实粉丝,引导关注本企业微博的粉丝,订阅接收企业发送的手机短信,筛选已订阅粉丝并发送:会员营销、有奖活动、促销业务、节日祝福等短信。实现企业与粉丝即时互动,提高自身知名度及影响力。
7、管理员设置
为了满足企业用户多人管理企业版微博和任务分发的需求,企业版微博提供了管理员设置的功能。在管理员设置中,可以设置其他微博帐号(最多6人)来辅助他管理企业版微博。
管理员可以行使代发微博、代发评论、代处理@提到我的等三项职能。设置者可为管理员选择行使的职能。如管理员由于离职或调离不负责维护企业版微博时,设置者也可以取消其管理员身份。
二、企业微博有什么用
企业微博的功能众多,主要可以起到以下几大作用:
1、企业微博可以传播企业品牌和及时发布产品最新信息。
2、企业开通官方微博,能够与消费者进行更多的直接沟通。
3、企业官方微博开通,更贴近消费者的生活方式,让信息传播更到位。
4、企业的官方微博,可以开发新客户,同时增强旧客户的忠诚度,促进销售。
5、企业微博可以让信息传播更自由,把握信息的主动性和时效性。