瑜伽馆不给退费怎么办 瑜伽机构不退费去哪里投诉

一、瑜伽馆不给退费怎么办

现在市面上的瑜伽馆有很多，有的朋友去瑜伽馆办卡报班后，因为各种原因没有去上课，年卡快到期了想退费，有时遇到瑜伽馆不给退费的情况，这时应该怎么办呢？

一般来说，瑜伽馆办卡或者报班不给退费，首先要看签的合同里有没有说明退费条款以及其它的说明，也可以先跟瑜伽会馆进行协商，解决不了再走消费者协会或者法律途径。要求退费的原因如果是瑜伽会馆的问题，可以根据相关法律维权，如果是自身原因，且签订的合同上标注了不予退费。那要回退款的可能性就会比较小。

二、瑜伽机构不退费去哪里投诉

去瑜伽机构要求退费，如果不退费的话，可以先跟工作人员协商，协商不成再考虑投诉的方法，那么瑜伽馆最怕什么投诉才会退款？

1、12315投诉

瑜伽馆最怕的投诉就是12315投诉，12315是消费者协会的热线电话。消费者协会的管辖范围主要就是消费者购买生活物品之后对价格、质量、商家的服务情况、使用安全等方面产生的投诉，对瑜伽馆进行投诉也在管辖范围之内。

2、市场监督管理局举报

如果消费者感觉拨打12315的进度比较慢，也可以直接拨打瑜伽馆所在地的市场监督管理局的电话。当地的市场监督管理局的举报电话通常就是当地的区号加上12315，另外消费者也可以通过当地的本地宝公众号查询市场监督管理局的办公电话。

3、黑猫投诉平台投诉

如果瑜伽馆的规模比较大，消费者也可以通过黑猫投诉平台投诉。黑猫投诉平台受理消费者的投诉信息之后，就会直接和对方的公司联系，对方公司的客服人员接到信息之后就会和消费者协商，如果是因为商家的因素或者疫情等不可抗力行为，消费者是可以要求退款的。因为如果商家漠视消费者的投诉就会对本身的信誉造成影响，因此商家会给予消费者答复。