一、皮肤管理师要学哪些知识
1、皮肤理论知识
皮肤管理师深入了解皮肤构造和其他美容基础知识,才能了解各种皮肤问题发病原因,并针对性定制管理。
要学的皮肤理论知识有:(1)皮肤生理学、皮肤构造以及汗腺、皮脂腺等附属器官;(2)干性、油性、中性皮肤等类型的特征以及护理方法;(3)敏感肌肤、痘痘肌肤、老化肌肤、色斑、激素脸等问题性肌肤发病原因、特征以及管理方法;(4)能分辨各种院线产品与美容仪器的功效与操作手法等等。
皮肤管理师有了皮肤理论知识,才能科学分析客人肤质和皮肤问题,并对症管理,彻底改善客人皮肤问题。
2、皮肤分析方法
皮肤管理师必学的皮肤分析方法:问诊、目诊、触诊。其中,目诊和触诊前要先给客户卸妆和洁面,看得更准确;也可以结合皮肤检测仪做分析。
(1)问诊:问客户职业、生活习惯、护肤习惯、用哪些护肤品、生理期孕育期等等。
(2)目诊:看皮肤是否痘痘、红血丝、泛红、色沉、毛孔粗大等等。
(3)触诊:按压触摸感受皮肤弹性、皮肤厚度、粗糙度等等。
(4)孕妇:不做按摩、身体管理、海藻焕肤、最好不要做仪器管理等。
(5)生理期:不能做身体管理等
科学分析客人皮肤问题,找出发病原因,然后利用产品、仪器、按摩手法定制管理方案。
3、产品、仪器搭配方法
首先皮肤管理师要懂各产品的成分、功效以及美容仪器与产品的搭配使用方法,合理搭配产品、仪器,能达到针对皮肤问题,用对产品,同时最大化提升管理效果。
其中,最最重要一点就是针对皮肤问题,用对产品、做相应管理。像脸上长痘痘,要做叶绿素或海藻祛痘,你却给我做维C美白管理或再生管理,那就达不到祛痘效果。
4、皮肤管理操作手法
皮肤管理师洁面或按摩太用力、热喷仪太热、小气泡吸力太大等,导致客人不舒服、皮肤泛红刺痛、起疹子,最终客人不再进店。
所以皮肤管理师要不断操作练习,像仪器操作时,要注意仪器面板调节,把控仪器力度大小、管理时间、操作手法、操作细节。仪器操作时,先在自己皮肤操作看看,是否小气泡吸力太大。
如果管理过程重,客人皮肤出现泛红、刺痛,要立即停止管理,做镇静管理;而海藻矽针不慎进入眼睛,不能揉搓,用生理盐水清洗出来。
5、与客户沟通技巧
与客人沟通要端正态度、站立客人角度思考问题,而不是推销产品、项目。
适时递上茶水,并面带微笑与客人交谈,透过客人言行举止,了解客人需求以及抓住客人心理,同时适当赞美客人,让客人感到舒适,慢慢拉近与客人距离,建立朋友关系,这样客人才心甘情愿买单。
皮肤理论知识是基础,不断学习产品仪器搭配、管理操作,才能巩固和提升皮肤管理技能。同时也要懂服务礼仪、商谈技巧,以及门店经营理念,建立门店口碑,促进拓客、留客。
二、皮肤管理要学多久
不同的皮肤管理培训机构有不一样的学习时间,有的仅仅是短暂的几天,有的是一个星期,还有的是10-15天,不同的情况下,学习的时间不一样。
如果说是有一定基础的,一般会学习一个星期左右的时间来改进技术,结合自身情况,选择需要巩固加强的内容。如果是没有基础,则需要从基础理论开始学起,学习时间在半个月,她们需要对皮肤管理有更全面的认识和系统的理解。
为什么没有基础的人学习皮肤管理要半个月?
从内容方面考虑,皮肤管理学习的知识点还是比较多的,有皮肤理论知识,产品认识,仪器操作,产品搭配,不同项目的操作流程,每一个内容都十分重要,这些都是基础,只有打好根基,才能盖好高楼。
学好这些基础知识,往往需要3-4天左右时间,对皮肤管理有点了解的都知道,皮肤管理虽没有皮肤医生专业性强,但比美容的专业性要强,作为皮肤组织结构上的护肤项目,对于皮肤问题方面知识需要彻底了解,才能解决顾客的皮肤出现的问题。
产品与仪器在一起学习,通常需要2-3天的时间,产品的搭配根据肌肤不同而有所变化,除了产品种类,产品的用量也不一样,学习的内容也很多,很关键。
皮肤管理项目分类较细,在面部会打造很多项目,不同的项目适合不同的人群,每一个项目所产生的效果也不一样,不同的项目流程也会不同,学习完皮肤管理项目需要2-3天。
再就是实际演练,只学习理论知识远远不够,要完全掌握,需要实际操作才行,演练的时间大概3天就能基本上掌握所学知识。