企业服务平台是免费的吗 企服平台是怎么收费的

一、企业服务平台是免费的吗

企业服务平台为企业提供相关服务一般是收费的，不过也有部分企业服务平台提供免费或部分免费的服务。

市场上大部分的企服平台都是收费提供服务，部分企业服务平台提供免费试用或部分服务免费，增值服务收费的方式，也有一些免费的企业服务平台通过广告来进行盈利。

二、企服平台是怎么收费的

企业服务平台的收费模式一般主要有预付费和后付费两种：

1、预付费

一般就是包年包月的购买形式：客户可根据自身对资源的使用需求选择资源包，下单完成后会生成账单。要注意资源到期提醒或者欠费预警。

如果是预付费，购买时立即支付的方式；当客户的资源包已经用完，就会进入欠费流程，但是一般不会直接停服；超出资源包的部分可以以按后付费的方式结算，这里就需要有一个欠费授信管理的策略，需要结合客户的风险程度，设置一个欠费额度上限。超过上限后，再进入下一步：停服。

2、后付费

指的是先使用后付费，在到达结算周可期时，生成账单的计费模式。客户需要在约定时间内完成缴费；也涉及欠费管理。这种方式，对客户方来说，用多少付多少，没有资源浪费，更灵活。这种方式对还处在发展早期的企业服务平台更适合，或者客户是大客户，议价权较强的时候，一般都是后付费。

如果是后付费，那企业客户一般有账期，比如下个月初结算上个自然月的帐，对账完成后，客户在30天内支付完成即可；那这个账期内，也是不停服的，同意需要授信管理策略，超过上限后，则停止服务；后付费，还有一种减少欠费的方式，即客户使用前先要求对方充值一定的资金用以冻结，使用后再结算，不过一般是大厂才（敢）这么做。