微商十大话术有哪些 微商话术技巧开场白

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摘要:微信只是一个工具,营销的本质与传统方式并没有太大的变化,如何利用好微信为商家带来利益这才是最核心最实在的。做好微商也是需要掌握一定话术与技巧的,和客户沟通交往得不好势必影响成交量。那么微商十大话术有哪些?微商成交话术与技巧是什么呢?下面一起来了解一下吧!

微商十大话术有哪些

1、加深印象

和客户沟通时,对方不会百分之百地都留在记忆里,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。

2、坦诚相待

只依靠销售流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对自己的品牌、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。

3、提问技巧精华

好的微商会采用边听边问的谈话方式,通过巧妙地提出问题,可以做到:

1)根据客户有没有搭上话,可以猜到其关心的程度。

2)以客户回答为线索,拟定下次访问的对策。

3)客户反对时,从“为什么?““怎么会?”的发问了解其反对的理由,并由此知道接下去应如何做。

4)可以制造谈话的气氛,使心情轻松。

5)给对方好印象,获得信赖感。

4、学会当一个好听众

在推销的过程中,尽量促使顾客多提问多讲话,让顾客觉得是自己在选择,按自己的意志在购买。必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。

5、引用其他顾客的评价

引用其他顾客的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“你很熟悉的XXX上个月就买了这种产品,反映不错。”只靠推销自己的想法,不容易使对方相信,在客户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。

6、借助对自己有利的资料

熟练准确运用能证明自己立场的资料,顾客看了这些相关资料会对推荐的产品更加了解。有意识地去收集资料,不止平常公司所提供的内容,还有通过拜访记录,对批发商、团队伙伴相关报导的内容也相应加以收集、整理,在介绍时,都可以拿出来用。

7、成交式提问:要不要解决

如果我有一个方法可以帮你解决这些问题你要不要了解下?这就是成交式提问,大多数客户肯定都会回答要,从状况到问题到暗示到成交,当你问完这几个问题,对方肯定会回答你,我当然想了解了,我当然想让你帮助我解决问题。对方就不会反感你卖产品,而且会特别急切地希望你帮助他。

8、无体验,不成交

朋友圈要卖产品,自己或家人必须亲身体验,自已用着好,再给朋友们推荐,这一点是获取顾客信任的基础。因为在用,所以推荐;因为认同,所以分享。

9、线上线下结合

不要仅限在微信里交流,现实生活的交流也是很有效的。整合朋友的资源,谁有实体店、美甲店、养生馆、咖啡馆等,可以将产品在那里上架,一定要利益共享,不是代卖,而是卖东西赚钱,这样朋友就有动力,来人就会推荐,介绍。

10、与时俱进,跟上时事

可以聊聊当下发生的新闻、(流行的)运动、社区(避免选择很有争议的内容,那样也许会引发太过激烈的辩论),让人觉的你是一个很意思的人,这样也比较容易产生进一步交流。

微商话术技巧开场白

1、熟人先拉下家常

当我们开始从事微商时,首先的潜在客户便是我们身边的亲朋好友,如果要告诉这些人我们目前从事的微商或者介绍产品前,可以先聊一下彼此近来的状况。

2、陌生人先做下功课,再进行下一步

刚加的好友,如果急着聊天,很难一下子找到共同话题,甚至有可能一聊天就给人目的性很强的感觉,从而导致对方排斥。这个时候我们需要先侧面了解一下对方。比如认真翻下对方的朋友圈,了解下对方最近的动态、大概有什么喜好。如果这个陌生好友是熟人介绍的,可以先从熟人那里了解下这位好友的基本情况。

3、陌生人开场找话题

根据技巧二做的功课,找出几个对方可能感兴趣的话题开场。比如发现对方喜欢多肉植物,可以聊一下自己的种植经验或者对夸赞一下对方的多肉很漂亮。如果对方喜欢健身,可以聊一下健身餐、健身房等话题。

4、在未确定对方意向时不主动聊产品

很多人将微信作为比较隐私的沟通方式,排斥他人通过微信目的性很强的推销,在不确定对方是否有兴趣的情况下贸然推销,很大可能会直接丢失这个潜在客户。做微商的我们基本上都会发朋友圈,初期阶段可让对方通过你的朋友圈了解你的产品,我们只需要继续保持跟这个潜在客户的日常联系,以便对方有兴趣时主动咨询你或者我们寻找合适的机会切入话题。

5、当对方初次表示对产品有兴趣时,勿急于推销

当聊了好久的好友终于向我们询问产品相关内容时,很多新手微商会表现地过于热情,往往对方问一句,我们说十句八句。虽然展示产品的特性是必要的,但刚开始过于热情往往会引发对方的疑虑甚至反感哦。

6、报了价后给对方足够的思考空间

经过上面的步骤之后,终于迎来询价是非常值得开心的。但是,未成交前任何一个疏忽都会阻碍最终的成交。当给对方报价之后,我们适时要闭嘴了。在报价后话太多,容易引发对方的猜疑,同时会让对方觉得我们迫切想要成交,功利性太重。

微商如何经营朋友圈

1、分享生活

很多微商新手有一个大误区就是,朋友圈只发关于产品的内容,而且大量发,颇有要刷屏的架势。其实,微信朋友圈应该你生活、家庭、工作、微商产品等内容的综合记录,要有人间烟火气,切勿让客户成为一个冰冷的刷屏党,那么你离被屏蔽不远了,成功也会更遥远。因此,朋友圈一定要分享自己的日常生活,夹杂着发送产品内容,才能在潜移默化中建立信任感,让客户感觉你就是一个身边的朋友。

2、客户反馈

按照惯性思维,一般人是不会轻易相信微商的,潜意识里都觉得不可信,因为微商一定不会说自己的产品有什么缺点,一定全是夸赞的话,客户不会买账。但如果,你在朋友圈里将用过产品的客户的反馈分享出来,就非常有可信度,尤其是你自己的或者你的亲人朋友的真实的反馈。

3、发货状态

很多微商常用的一招就是营造发货火爆的状态,也就是利用“羊群从众效应”,对于那些有从众心理的客户非常有效。你可以在朋友圈发送一些商品的发货状态、收款截图、客户下单的截图等,通过真实的成交量也获得客户的信任,同时也能营造一种商品非常火爆的状态,制造成交的紧迫性。

4、交流互动

做微商一定不要以自我为中心,只顾着发朋友圈进行刷屏,而忽略了客户,要多与客户进行沟通交流,比如客户发送朋友圈了,你可以去进行点赞评论,寻找共同爱好,当作朋友一样相处,一定会获得越来越多的好友的信任和关注,自然成交量也会提升。

5、福利多多

微商除了售卖产品以外,也要给客户定期发送福利,增加客户的黏性。比如:给客户赠送产品体验装、发送红包等,可以通过点赞抽取幸运数字的方式来实现,一般大家都会愿意参加这种轻松的活动,慢慢地客户也会越来越信任。

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