微信营销十大话术
1、我没听说过这个牌子?
正解:可以用谦虚的态度承认是自己的工作没做好,请顾客谅解,然后话锋一转,向客户介绍自己的产品!例如:“噢,实在不好意思,可能是我们宣传力度还不够,不过没关系,我可以先给您简单介绍一下我们的产品,我们产品其实做了有XX时间了,我们的策略是先做用户反馈和口碑积累,最近计划在/刚刚在XX电视台投放广告········”!
2、价格怎么这么高?
正解:可以这样回答:“嗯,是的,我理解您,很多人刚开始都跟您一样的反应;但是他们使用过后,都觉的很值,如果单纯听价格,确实会让人有这种感觉,只是我要跟您说明的是,我们价格比较高的原因,是因为我们的售后服务做得很好,质量上面又有保证···”可以通过产品的`包装,提升产品价值,刺激顾客的购买欲望,另外可以提醒顾客质量和售后服务的重要性,让顾客启发自己。
3、能便宜点儿吗?
正解:这个时候可以先避开价格的问题,而是要让客户充分的了解产品,让产品的功效吸引她;例如:“在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,而且这款产品,我们正在搞活动,是打过折的价钱,活动结束就恢复原价了·····”当然此时也可以提出送她一些赠品或着送积分卡、会员卡等。总之要让客户感觉到捡了个大便宜!这样,她也可以在自己的朋友面前炫耀一下帮你宣传啦!
4、质量怎么样?是正品吗?
正解:遇到这样不能回避也不能直接的问题,你可以这样说:“亲,您之前是不是买到过假货?这款产品其实我自己也在用的,我亲自使用过效果好而且也保证正品渠道的东西,所以才拿出来卖的·····!”
5、学会诉求与赞美
赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感。使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的的或者是别家的时间增长,更有机会销售成功。比如用感人的语言使顾客下定决心“您家人也一定会喜欢的”。
6、学会应付讨价还价的顾客
我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次语言对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执著触动消费者的可怜心。
7、销售的过程中要注意促单
掌握技巧需要讲究效率,在产品解说到一定过程中的时候要促单,顾客在毫不犹豫的情况下我们要帮助他做决定。特别是面对多个消费者在商量到底需要不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,然后促单。
8、善于与一线品牌比较
作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的产品。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量,功能,性能,售后,与第一线品牌靠近拉近我们与第一品牌的距离
9、学会观察与比喻
在中端销售的过程中,我们要学会利用比喻的看法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。
10、学会利用销售道具
我们写议论文需要论据,做数学证明题需要因为……所以……
同样的,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报纸书刊,评论,等对我们有利的一面来做我们销售过程中有利的论据。
微信营销怎么做
1、引流技巧
一般情况下,微信营销的基础就是需要流量,那么可以采用朋友圈裂变和从其他交流平台引流的方法,让朋友圈有更多的浏览量。
2、保持活跃度
无论是在微信群还是在朋友圈,建议保持良好的活跃度,可以通过聊天、玩游戏等方法来增加,这样做一定程度上能缩小买家和卖家的距离,提高卖家的信任度。
3、适当发圈
对于朋友圈建议合理的发布,不要有刷屏的情况出现,这样可以降低被朋友屏蔽的风险。
4、形象定位
在前期的朋友圈运营中,可以根据自己要营销的产品,先在朋友圈定一个相匹配的形象,这样能为后期产品营销奠定一个良好的基础。
5、学会利用标签
在微信上可以给好友设置标签和备注,那么在引流的过程中建议利用好标签,这样能方便后续根据需求来选择朋友圈可见人群。
6、发圈文案
微信营销的文案注意要简洁明了,建议要包含产品关键词和产品优势。
7、发圈时间
发朋友圈的时间可以选择在上下班和午休期间,这样能增加朋友圈的曝光度。
8、依需建群
微信营销过程中建议根据各人群需求的不同建立不同的微信群,这样能针对性的推广产品。
9、营销产品的选择
建议选择需求量大、利润高、回购率高的产品,比如美妆护肤类。
10、学会促销
可以根据节假日做不同的促销活动,能带动朋友圈的消费积极性。
微信营销的技巧
1、做好自我定位
微信营销中的自我定位非常重要。自我定位,包括昵称、头像、个性签名、朋友圈内容,都需要保持一致,才能传达出你想要表达的个人形象。这是营销成功的基础。
2、关注竞争对手
竞争对手可以让你知道自己产品的优缺点,你可以通过微信中的竞争对手营销实践,学习如何做具体的微信营销,参考他们,提高自己。
3、培养用户信心
微信营销需要与客户保持联系,培养客户信任需要很长时间。如果你有足够的信心,用户自然会来购买你的产品,不要总想着推销产品,否则得不偿失。
4、沟通要有针对性
微信营销人员的每一次交流和互动都应该有明确的目的。知道你在和谁说话,你对那个人了解得越多,你的信心就越高。每个人都必须了解自己的需求、喜好、购买力,还要了解公司的定位、联系方式等。
5、朋友圈的内容要有自己的看法
你在微信朋友圈发布的内容应该有你自己的看法。不要和其他人一样。拥有自己的意见可以帮助您更轻松地吸引客户。别人会认为你与众不同。
6、真诚待客
不要总是向客户提供大量内容。您可以真诚地与客户沟通。即使他已经是你的购买用户,如果你对他好一点,他也可能会介绍客户给你。
7、有吸引力的活动
如果你想抓住真正的博主的注意力,得到朋友的关注,微信活动必须参与。建议不定期组织一些有趣的活动来吸引你的微信朋友,比如抽奖。
8、耐心执行
微信营销其实并不难,最重要的是坚持久了,肯定会赢。