一、英大财险怎么查理赔进度
英大财险提供了网上理赔查询系统,大家可以直接通过英大财险官网查询,输入“保单号码”、“被保险人证件号码”、“验证码”,即可进行英大财险理赔查询。足不出户就能知道英大财险理赔的进程,也能及时维护自己的利益,不受时间地点的限制就能了解到相关信息。
也可以通过电话理赔查询,可以拨打英大财险的客服电话进行人工语音查询,只需要报上自己的英大财险保单号和身份证等信息即可查询。最后也可以去柜台理赔查询,可以到当地的英大财险营业网点进行柜台查询。
综上,英大财险理赔查询主要有以上三种方式,可以根据自己的需要来选择。
二、英大财险理赔流程是什么
英大财险理赔流程分为报案、查勘、定损、理赔、结案五个环节。
1、报案:是理赔的第一步,被保险人在发生意外或者损失后需要及时向保险公司报案。客户可以通过电话、网站、微信等多种方式进行报案。
2、查勘:接到报案后,保险公司会派出专业的查勘员进行现场勘查,并根据损失情况进行定损上报。
3、定损:公司通过定损报告后,客户申请理赔,可以通过电话、网站、微信等多种方式进行报案。
4、理赔:客户理赔申请审核通过后,英大财险会根据定损结果进行理赔,英大财险会在10个工作日内将理赔款项赔付给客户。
5、结案:当理赔完成,理赔款到账,双方都无异议的时候,最终结案。