明星塌房品牌方怎么办
随着代言人的塌房翻车情形不断增多,有经验的品牌方开始更注重在合同方面进行严防死守,加入“艺德条款”,对于代言人禁止事项也不断细化,例如:
1、代言人存在违反刑法、行政法规及其它违法违规行为的,或代言人在其他国家和地区时发生任何违反当地法律法规的行为的;
2、代言人无论公开或非公开,发表颠覆中国政府的政治言论的,或明示默示对中国主权分裂势力或事件表示支持、认同或赞扬;
3、代言人从事任何有违社会公序良俗的行为,导致代言人被中国国家相关主管机关禁止参与演艺活动的;
4、代言人粉丝群体发生集体攻击品牌行为,或因代言人粉丝行为导致代言人负面舆情风险增加等。
一旦发现上述情况,品牌有权立即单方解除合同并要求代言人承当违约责任。
明星塌房对品牌方的影响
流量经济下明星代言“失范”带来的品牌声誉、形象的损失加重,集中体现为以下几点:
1、流量关联价格,商品过度溢价。
①明星的流量与其代言费用为正相关。流量增值效应造成明星代言费用超过其对品牌带来的实际影响力价值,同时导致了代言价格与明星代言活动付出的不对等现象。品牌为了聘请热门明星代言,花费巨额的经济代价,对于品牌的成本和利润及企业的运营均具有较大影响,明星代言的高额费用可能造成商品溢价。过度追求流量,边际效应增强。
②当明星代言成为品牌营销传播的主要手段,为了获取更多的流量和曝光,过度依赖明星代言,将导致广告代言现象的泛滥,使消费者产生审美疲劳,影响消费欲望和品牌认同度。边际效应的增强,代言增加的投入将难以获得对等的收益,明星代言作用被弱化,市场的积极性也会受到影响。依赖明星流量带来的影响力和号召力,品牌容易忽视产品的品质,导致流量短暂停留,在市场上无法长期立足。
2、利益诱惑巨大,虚假宣传增多。
流量为品牌带来增值,流量转化的利益既是甜头也是陷阱。明星面对流量带来的巨大经济诱惑,容易越过道德与法律的底线,盲目地接受不规范、不真实的品牌代言活动;品牌方面对明星对产品的有力宣传作用,容易急功近利,夸大产品或服务的优势,或者在广告中使用夸张的语言和图像,从而误导消费者。这两种情况的虚假宣传和误导,不仅会降低消费者的信任和忠诚度,也会损害品牌和明星双方的形象和声誉,对明星和品牌方的道德与法律意识提出了更大的挑战。
3、流量缺失保障,代言风险增加。
明星的流量和热度往往来自于优秀作品的影响力和大众的认可,而当下的一些明星则不然,其流量来源于经纪公司的建设和粉丝群体营销。流量由数据构成,是目的性包装活动的产物,流量经济时代,粉丝“刷数据”等不良现象不断膨胀,形成了一个畸形的流量产业。部分流量明星还没有知名作品,就产生了范围较广的影响力,明星的流量热度并不与明星的实力、可靠程度存在正相关的联系,品牌如果只关注明星的流量大小,容易将品牌声誉置身于巨大风险之中。
4、流量“反噬”品牌,逆相关性倍增。
明星由于个体的不确定性、品牌方难以对其形象、品质、信誉作出担保。流量是“注意力经济”的体现,选择明星势必会吸引庞大的注意力,如果明星出现道德、政治上的负面新闻,其个人形象的损坏将牵连合作的品牌方。在负面的消息出现以后,明星自带的流量将成为一把“放大镜”,消费者将会对其代言的品牌抱有更苛责的态度,甚至越出代言活动范围寻找“黑历史”,对品牌进行强大舆论攻击。
塌房时代,品牌方要如何应对
1、品牌方应全面慎重考察代言明星。
①品牌方在选择代言明星之前,应保持谨慎、严肃的态度,不应盲目追求代言人的知名度、影响力,也不应将其在领域内的成就视为声誉的保证。
②品牌方可以更换视角,将眼光投向更长远处,选择新兴的数字技术产物——虚拟偶像进行代言。虚拟偶像代言相比明星代言,更具有稳定性和可控性,经济成本也更小。
2、社会面应完善管理监督体系。
①完善广告审查制度,扩大法律适用范围。
②健全道德评价体系,成立明星自律组织。
③提升大众监督意识,树立法治观念。
注:在当今广告市场,品牌选择明星代言时,对流量的追逐已成为一种普遍现象。品牌方应吸取以往代言风险事件的经验与教训,制定完善的风险应对策略,并及时、积极地在事件发生的第一时间给予正面回应并开展公关活动。