一、babycare会员等级有哪些
目前Babycare已经构建了一套自己的全渠道会员体系,可以通过会员手机号作为唯一识别,进行全渠道用户数字化,完成对全渠道会员的识别、整合、分层及精细化运营。
1、小程序会员体系
小程序内的会员体系相对完善,主要包括成长会员体系、储值卡和会员积分。
(1)成长会员:目前小程序的会员分为3个等级,不同等级享有不同的权益:
白卡VIP:绑定会员卡即可成为
金卡VIP:实际交易金额满足300元
黑卡VIP:实际交易金额满足2500元
(2)储值卡:Babycare的储值卡称为礼遇卡,分成4个主题:新生主题、满月主题、百日主题、周岁主题。储值卡还分为两档,充值475元得500元,充值940元得1000元。
(3)积分体系:用户通过签到、消费、完善资料等方式获取积分,积分可用于抵现、抽奖、兑换优惠券。
2、电商平台会员
电商平台也是Babycare重要的流量来源,以淘宝为例,Babycare在淘宝拥有1756万的粉丝,同样以成长型会员 储值卡 会员积分为主。
(1)成长型会员:Babycare的天猫会员分为3个等级:白卡、金卡、黑卡。消费累计到一定金额可自动升级,等级越高获取的消费积分越高。
(2)储值卡: 淘宝内可以充值购物金,例如充值500得525,充值1000得1060,总共有4种选择。
(3)会员积分:会员可通过购物消费、签到打卡、完善信息等方式获取积分。积分可用于现金换购或直接兑换实物奖品。
二、babycare会员体验官是什么
babycare会员体验官是一个销售手段,基于微信生态的私域扮演着无可替代的“连接器”的角色。
babycare进驻了全国超2万家线下实体店,并在上海、杭州、深圳等多地开设品牌母婴门店。对Babycare来说,全渠道运营不仅是品牌增长的重要驱动力,而且通过线上线下场景的打通,实现了用户线上和线下一体化的服务体验,进而让Babycare进化成更深入的基于用户服务的经营模式。
通过私域,Babycare打通了线上线下不同链路渠道的会员体系和CRM体系,将用户在不同渠道认知的品牌、服务衔接起来。线上线下会员权益互通共享,享受同等的待遇,用户在门店享受到的咨询服务,在线上同样能够享受,构成了Babycare 24小时陪伴式服务体系。babycare产品大全>>