钻石销售十大话术有哪些
1、虽然我们家的折扣,没有像其他家那样,打五折六折。其实,你在我们家买,最后实际付的价格,可能比他们打五折的还要便宜。(理解顾客)
2、因为我们标的都是实价,折扣也是实实在在的。(自身优势)
3、这样吧,反正你们也选得挺久了,看得出来你们是真心想要。你觉得多少合适呢?(间接式测试)
4、我可以帮你问问店长,看行不行。如果问完还是不行,那就是在没办法了。(设置门槛)
5、你看这个钻戒,品质也是挺好的,价格也很划算,而且以后你还可以回来以旧换新,就等于是先借你们戴,到时候再换你们结婚想用的戒指。(放大售后优势)
6、当然,高品质的钻戒,相应的价格也会高一些,50分的15000,30分的价位就低一些,8000。您觉得哪个比较符合预算呢?(测试顾客预算)
7、你在我们家买的钻戒,售后服务都很完善,就算以后你没时间,也可以用快递寄过来。(解决顾客疑虑)
8、50分的等级是F-G色,VS净度,30分这个是H色,SI净度,你能不能看出区别?觉得哪个品质比较好?(了解品质需求)
9、这样吧,我去帮你申请个最低价,再顺便问问,能不能送你个什么小礼品。虽然礼品不是太贵重,但毕竟也是我们的一番心意呢。(增值服务)
10、你说的价格,别说是顾客要买,就连我们员工都拿不到呢。(婉转拒绝)
钻石的销售技巧
1、第一阶段:招呼顾客
目的:留住过往的顾客,创立一对一的互动关系,树立信任。
2、第二阶段:交换信息
目的:弄明白顾客为什么进我们的店,他们需要的是什么,他们想要的是什么。
3、第三阶段:发现需求
目的:在顾客的意识里构建珠宝首饰的价值感,引导顾客马上就想拥有它的欲望。
4、第四阶段:扫除疑虑
目的:创造价值和信任,扫除顾客的疑虑。
5、第五阶段:完成销售
目的:促使顾客购买我们的首饰。
6、第六阶段:附加销售和售后服务
附加销售是在我们完成现有的销售后,附加上其他的销售。
钻石销售经典句子
1、钻石相当稀少珍贵,得到一克拉钻坯,要开采数百吨的矿石,而将钻石镶成首饰,更要经过设计、倒模、镶嵌、抛光等几十道工序,经过如此复杂的工序,更使钻石价值与意义非凡。当然,钻石各种价位的都有,请问您想看个多大价位的?
2、钻石本身是无色的,不会发光,之所以有光泽,是因为光经过钻石切割面产生折射与反射而形成的,所以切工对钻石很重要,我拿款切工相当完美的给您看看,好吗?
3、因为钻石的切工很好,它能折射出七彩光,从表面看起来显得有些黄;是用红K金或黄K金镶嵌钻石,钻石看起来也会显得有点黄。甚至穿的衣服颜色偏红或偏黄,带在身上的钻石都会有点显黄。这样吧,我们还是戴上去看看效果,肯定很好看。
4、选择这枚钻石送给您的女朋友,代表您对她全心全意的爱,她一定非常感动。
5、这颗钻石不但提亮了您的肤色,而且更能突出您的高贵典雅的气质。