4S店销售十大话术有哪些 4s店销售话术和解释话术

4S店销售十大话术有哪些

1、电销员：看来您真是非常关注XXX这款车，现在咱们看的不光是车啊，就像买房子需要装修一样，贷款、二手车置换、售后服务这些都是您要考虑的呀，虽然车价现在全国没有什么优惠，但是这些方面咱们是有政策的，您必须来店里详细了解一下……

2、电销员：现车库存只有12台，已经订出去8台了，还有4台，刚好听到展厅同事正在和客户谈这款车，关注度确实很高，您今天有时间吗？

3、电销员：我特别理解您的心情，我也是买车也肯定会这样考虑的，之前一个老客户最开始也是这么想的，但是后来这个客户都不去别的店了，只来我们店买车。

4、电销员：您这个问题问的非常好，你太幸运了！我们店正在进行周年庆团购活动，刚好XXX这款车型也参与，活动只做到本周日。您之前了解过或者试驾过这款车吗？是准备家用还是公司用车呢？

5、电销员：我提前一天给您打电话，确定您有几个朋友一起来参加活动，我好安排座位。非常感谢您对XX品牌的关注和信任。

6、电销员对直销员说：领导，这是我关系特别好的一个客户，您可千万要好好介绍，并且给他一个您权限的最低价啊！

7、电销员：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的车型......请问您的购车预算大约是多少？

8、电销员：没关系，买车是件大事，是要多看看！不过，我真心想向您介绍我们这边最具性价比及人气的车型，这段时间在我们店里卖的非常棒，客户评价也很好，您可以先了解一下。

9、电销员：这位先生，您不仅对车有独特的见解，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买车真好！冒昧的请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢？我们可以交换一下看法，然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的车型，好吗？

10、电销员：先生，价钱不是最主要的。您买一款车至少要用几年时间，我完整给您介绍一下这款车最多十几分钟。您可以先听我介绍完，也可以提些您购车的需求，看看这车是不是真的您想要的，再决定买不买也不迟。要是我给您个最低价，您买回家万一后悔了，这钱也不可能退给您，您说是吧。那是我对您不负责任.....

4s店销售话术和解释话术

1、“价格真没法再便宜了，我额外送您3000元礼包吧。”

2、“今天买不买没关系呀，我可以先为您介绍一些我们车子，我这款等您过几天想买的时候，您就可以心中有数了嘛。”

3、“好的，没关系。过几天您想买什么样的，是哪款的？这款车子有好几个客户都在关注，今天不买，可能过几天就没了。”

4、“请您先别急着走。请问是不是我们这几款车你都不喜欢，还是我的服务没有做到位，还是在介绍的时候没有介绍清楚，让您产生了疑虑？您都可以告诉我，我可以立即改进。”

5、“能不能请您留一下步，您买不买车倒真的没有关系。是这样子，我只是想请您帮个忙，我刚开始做这个品牌，冒昧的问下您，是不是我们哪方面服务使您不是非常满意，这样也方便我改进工作。”

4s店销售技巧

1、了解所有在售汽车

既然是要在汽车4S店做销售，汽车品牌下面的所有汽车类型就不说了，4S店在售的，主打的汽车类型必须要知道。

2、根据客户要求做推荐

在知道所有车辆价格（包括套餐）等情况之后，有客户上门，要接待客户，你就可以问客户的需求了，根据需求去做推荐。

3、对客户要持续跟进

买车也不是买衣服，几十元几百元的事情，没有任何一个人，第一次去4S店就把钱付了的，对客户要跟进，经常性的聊聊天询问一下。

4、获得客户的认可

当然跟进不是没事寒暄，可以给客户发方案，发优惠，有活动就能想到客户，让客户对你印象好，对你认可这是很重要的。买了车还可能介绍朋友过来。

5、多个渠道寻找对口客户

找客户是个技术活，在4S店坐等未免有点太消极了，去车展展会，去派发宣传资料是不错的想法，现在有很多的汽车介绍网站，投放广告也是不错的。

6、跟同事请教

一开始进入4S店，不知道怎么留住客户，客户想要试驾，不知道申请的流程，这个时候就要跟本身在职的同事请教学习一下了。

7、积累自己的经验

基础流程掌握了，客户也知道怎么找了。我们就要积累经验了，抓住老客户，发展新客户。