电动车销售十大话术
1、客人进店。
你好,欢迎光临!随便看,随便选哟!
2、顾客关注某一款车。
先生/女士,需要帮忙吗?
3、顾客不理你。
先生/女士,您是想为自己买还是想为家人买呢?
4、顾客说,我随便看看。
好的,没关系。您是看豪华款还是想看简易款?看车也是有讲究的。
5、顾客仍然说,我随便看看。
“好的不好意思,请随意,必须要时请吩附一声。”立即给客人递上半杯温水,对客人说:“先生喝点水,有什么不清楚的,我随时愿意为您服务!”
6、顾客说你们的车太贵了。
车确实贵了点,只是它贵有贵的道理呀。我们在车架焊接、刹车系统方面的成本投入就比所有的同行多两三百元。我们的钢管壁厚2毫米,而同行用的是1.5毫米;我们的车架焊接用的是亚弧焊,而且经过15万次振动试验,比同行多振动7万次;我们的刹车也是采纳行业里最顶级的大鼓刹安全系统,所以给您的安全保护也是最顶级的。这样吧,耳听为虚,眼见为实。您可以先试骑一下我们的车。
7、顾客问能不能便宜点。
(1)先生,我觉得买电动车不能只合计便宜问题。如果想买便宜的电动车不如买好一点的自行车。买电动车我觉得经用性和安全性才是最重要的。在车子的经用和安全性上的投入远远不只这些钱。这辆车您好不容易看中,它给您创造的价值也远远不只这几十块钱,我先帮您把车胎再补点气,您再试一下看有什么要调整的,我让师傅最后再帮你调一下!
(2)您如果觉得这款车的价格不合适,我给您介绍另一款比这便宜一点的车。
8、顾客看中某款车,却又举棋不定。
其实您看中的这款车无论是内在的配置还是外观都比较合适您,合适自己就是最好的,您骑回家第一次充电要充满再用,我先让我们的师傅帮您把车再调试一下。我能理解您,电动车毕竟是要上千块钱。不过您放心,买回家如果用得不顺手我们可以在两天为您另换一个更合适您的新车,最终您满意我们才满意!请跟我到那里填一张三包卡。
9、顾客不停地挑车,拿不定主意。
(1)先把顾客想了解的最后一辆车讲解完毕,然后对他说:“先生,你刚刚一共看了X辆车,我觉得刚刚有一款车也很合适你呢?”
(2)如果客人还想了解其它车,“好的,没关系,很高兴为您服务!”
10、顾客说,XX的车比你们的美丽。
小姐姐真有眼光,XX车确实也不错。不过我们的电动车在其他很多方面都更胜一筹,尤其最重要的性能方面,您先骑一下我们的车,感受一下我们的刹车、减震器等。
电动车导购员销售技巧和话术
1、了解客户需求
在销售电动车时,首先要了解客户的需求,包括客户的用车需求、购车预算、使用场景等。只有了解客户的需求,才能更好地为客户提供合适的产品和服务,从而提高销售成功率。
2、突出产品优势
在销售电动车时,要突出产品的优势,让客户了解电动车相比传统燃油车的优点,如环保节能、使用成本低、维护成本低等。同时,也要让客户了解电动车的缺点,如续航里程短、充电时间长等,以便客户做出更明智的购买决策。
3、提供专业建议
在销售电动车时,要提供专业的建议,帮助客户选择适合自己的车型和配置。例如,对于需要长途出行的客户,可以推荐续航里程较长的车型;对于需要经常充电的客户,可以推荐带有快充功能的车型等。
4、讲述成功案例
在销售电动车时,可以讲述一些成功案例,让客户了解其他人购买电动车的经验和感受。这样可以增加客户对电动车的信心和兴趣,从而提高销售成功率。
5、提供优惠政策
在销售电动车时,可以提供一些优惠政策,如折扣、赠品等,以吸引客户购买。同时,也可以提供一些金融服务,如分期付款、贷款等,以方便客户购买。
6、提供售后服务
在销售电动车时,要提供良好的售后服务,让客户感受到购买电动车的价值。例如,可以提供免费保养、维修等服务,让客户感受到购买电动车的安心和放心。
电动车宣传标语
1、品誉天下,德行四方。
2、耐力持久,风行天下。
3、优质品牌,风雨无畏。
4、真情相伴,一路无忧。
5、爱生活,XX常伴左右。
6、品质有我,驾驶安心。
7、不同的人群,相同的选择。
8、品定未来,路遥恒久。
9、质优耐跑,尽在XX。
10、让你的出行成为旅行—XX。
11、畅游世界,骑行天下。
12、优力持久,畅行天下。
13、选好车走好路—XXX。